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“Un hotel qui a tellement perdu....” 2 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Mercedes

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Mercedes
N° 7 sur 17 Hôtels à Hossegor
Attestation d'Excellence
Tours, France
Auteur de niveau
53 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
“Un hotel qui a tellement perdu....”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 25 octobre 2013

Nous allions en famille depuis plusieurs années dans cet hotel ,avec un excellent rapport qualité/ prix pour nous.En effet,les chambres sont équipées d'une kitchenette qui permet de préparer le petit dej voir les repas ,ce qui pour le budget vacances est bien profitable.l'accueil a toujours était parfait,depuis 2 années il y a eu du changement,et le pire maintenant nous ne pouvons plus choisir nos dates de vacances....vous ne rêvez pas ,on nous impose nos dates pour l'année suivante,imaginez un peu : un an à l'avance on vous impose vos dates ,à vous de vous débrouiller avec ces dates....c'est la direction de l'hôtel qui choisi vos vacances à Hossegor.Sauf peut être si vous êtes copains avec la direction.... Bref nous avons dit STOP!!!!dommage car l'hôtel est agréable,très bien situé,propre,bien équipé,idéal pour les familles....donc je pense que la nouvelle direction se permet ce nouveau système de réservation parce qu'elle sait que de toute façon l'hôtel sera complet d'une année sur l'autre....pas tellement commerçant....attention nous ne sommes pas des pigeons....

Astuce pour la chambre : Choisissez les chambres au premier ou au second du côté piscine,la vue est superbe sur le canal et l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
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23 Merci 37teatime
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83 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 15 septembre 2013

Après avoir passé 3 nuits dans cet établissement, nous avons ete très déçu. D'abord l'accueil et l'amabilité du personnel est déplorable, ni aimables ni conciliants. Nous avions réservé une chambre supérieure or ce n'était pas le cas, la chambre petite et vieillote, les draps pleins de poussiere et tachés. Les abords de l'hôtel, notamment la piscine, ainsi que son emplacement restent attrayants. Cependant, cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles et ses prix sont excessifs (130€ la chambre/nuit).

  • Séjour du septembre 2013
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
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26 Merci Margautl
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Toulouse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 31 août 2013

Cliente depuis de nombreuses années dans cet hôtel familial et très bien situé, ma déception fut très grande cette année, propriétaire peu souriante, la piscine est restée pleine de sable et mal nettoyée pendant tout mon séjour, si nous voulons un parasol il faut nous même aller le chercher, en trouver un en bon état et trouver un pied adapté ce qui n'est pas toujours évident, après ce bon 1/4 h éprouvant physiquequent, si l'envie nous prend de boire une boisson personne pour vous servir il faut encore se lever et le ramener, ce n'est plus des vacances farnientes....
Le matin obligée de sortir par la terrasse pour ne pas croisée la responsable qui nous harcelle des 9h du matin pour que les femmes de ménages puissent faire la chambre.
C'est la première année depuis 7 ans que je me suis sentie oppressée, je n'est pas profité de mes vacances stressée par ce manque de professionnalisme. hôtel=service ce n'est malheureusement plus le cas au Mercedes

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres avec terrasse sont agreables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
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      Propreté
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21 Merci Danielle P
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Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 août 2013 par mobile

Nous avons passés trois nuits dans une suite familiale , bien conçue avec kitchenette . La piscine est agréable .
Très bien situé entre centre du village et plage.
Petit bémol , il ne faut pas une grosse fiesta au Casino , car le bruit la nuit peut être gênant . Mais , si on connait Hossegor l'été , c'est ambiance surfeurs et fiestas! Si on veut du calme il faut aller ailleurs !

  • Séjour du août 2013
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci Manolodesolaize
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 23 août 2013

Le changement de propriétaire occasionne une autre atmosphère; la responsable de l'hôtel est rigide, beaucoup moins chaleureuse que ne l'était Philippe. C'est bien dommage; cet esprit familial était un atout majeur de cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
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22 Merci Francois200000
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Rouffiac-Tolosan, France
Auteur de niveau
34 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juillet 2013

*Tout dabord, je veux préciser que tout ce qui est écrit ici a été dit à la responsable de l'hotel à l'acceuil.
Chambre réservée sur internet au mois de Février pour la nuit du 25 Juillet
Pour le nombre d'étoiles ( même si en France c'est du n'importe quoi) et le prix de la chambre pas de parking déjà un truc pas normal.

Hôtel tres bien situé entre le centre de la ville et la plage , pas loin du Lac et du Casino .
L'hotel n'était pas complet, nous avons quand même eu droit à la chambre la plus proche de la route....... merci du cadeau.

Chambre certe tres agréable de part sa surface, sa literie et sa salle de bain.
Par contre isolation phonique Catastrophique .....
Un double vitrage plus que douteux sans parler de trous sous la porte ...
Donc nuit passée avec des bouchons dans les oreilles pour arriver à essayer de dormir (passage fréquent de voitures et on entendait même les passants parler)....
Le lendemain matin en quittant la chambre je me suis donc expliquer gentiment avec la personne à la reception qui je pense devait être la responsable .

Première chose--> "oui en effet votre chambre est proche de la route et pas tres bien insonorisée"
ensuite -->" quand vous réservé par un site internet on ne peux vous placer librement "
A bon c'est pas l'hotel qui place les clients mais un site du web..bref....
poursuivons--> " vous avez fait la reservation il y trop peu de temps " c'était juste au moi de Février...je ne pense pas que cet Hotel était déja complet ...
Et pour finir --> Je peux vous offrir un café ou des boissons" .... j'aurai préféré juste un petit geste commercial sur la note ....résultat rien ...ce n'est surement pas l'esprit de la maison ...

Ce qui dérange le ou la responsable de l'hotel c'est le fait de réserver via un site internet ...pourtant ça leur fait beaucoup de pub ..

Je suis un habitué de Capbreton et Hossegor depuis pres de 20 ans ...et personnellement je ne reviendrais pas dans cet établissement trop déçu du rapport qualité / prix sans parler d'un manque esprit commercial concernant la note .

Si un responsable de cet Hôtel veut me contacter pour en parler , il n'y a pas de soucis vous avez mes coordonnées. (Chambre 1..... 25 juillet 2013)

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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18 Merci lamail
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Paris, France
2 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juillet 2013

Situé proche du centre ville, sur la route de la plage, tout est à 10 minutes de marche.
Notre appartement au second étage bénéficie d'une vue super et nous aimons le style de cet hotel ou nous revenons tous les ans. En plus cet année, la salle de bain a été refaite...
Le petit déjeuner s'est aussi amélioré, mais comme nous sommes dans un appartement, nous le prenons sur notre terrasse.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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Merci Malondo
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercedes

Établissement : Hotel Mercedes
Adresse: 63, avenue du Tour du Lac | HOSSEGOR, 40150 Hossegor, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Landes > Hossegor
Services :
Bar/lounge Kitchenette Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 17 Hôtels à Hossegor
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercedes 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercedes Hossegor
Mercedes Hossegor
Le Mercedes Hossegor
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