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“une chaine de plus !”
Avis sur La Scala

La Scala
Classé n° 6 sur 11 Restaurants à Vouvray
Catégorie de prix : 10 $US - 28 $US
Cuisines : Italienne
Options : Service de livraison, Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Service de livraison, Réservations
Tours, France
Auteur de niveau
22 avis
12 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 14 votes utiles
“une chaine de plus !”
Avis écrit le 9 mai 2014

je ne qualifierai pas cet établissement de restaurant mais de pizzeria: décors triste, ils ont tout enlevé de l'ancienne auberge qui avait le charme des auberges d'autrefois, c'est la même chose que dans bcp d'autres pizzerias, sans surprise, bruyant mais très propre et le personnel est avenant, cela convient pour manger pas trop cher avec des enfants, mais à éviter pour un diner en amoureux, les desserts sont médiocres, ça plait à certains, pas chic pas bobo du tout.

  • Visité en avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
Merci Pascal B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
denis d, Responsable commercial de La Scala, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous prenons bonne note des points que vous avez mis en avant et nous vous en remercions d'avoir notifier ses éléments. Nous constatons que votre passage chez nous vous laisse un sentiment mitigé. Nous tenons à vous préciser que nous réalisons une cuisine de qualité à partir de produits de qualité (Produits Italiens, frais et, préparation "fait maison"). Ces engagements sont nos priorités et nous vous assurons que nous faisons le maximum pour les maintenir. Notre établissement ne propose effectivement pas une cuisine gastronomique mais une cuisine italienne authentique et savoureuse.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire réviser votre avis lors d'une prochaine visite,
Bien à vous,
Toute l'équipe de La Scala de Vouvray
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215 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    41
    87
    54
    25
    8
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
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Français en 1er
Savigny-Sur-Orge, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 25 votes utiles
“Une cuisine de chaine plus qu'honnète.”
Avis écrit le 29 avril 2014

Conseillés par le propriétaire des chambres d'hôtes "Les Sentinières" à Vouvray, nous avons déjeuné dans ce restaurant un samedi midi.
Très bon accueil, excellente propreté, une carte alléchante qui n'a déçue aucun des quatre convives.
Un verre de Vouvray pétillant offert en guise de bienvenue.
Une bonne qualité des produits servis.
La quantité est au rendez-vous.
Très bon rapport qualité-prix : 20 Euros par personne pour entrée / plat / dessert et café, Félicitations...

Le service rapide, même pour un samedi midi, nous a permis de reprendre la route pour visiter le Musée Maurice Dufresne à Azay le Rideau.

Surprenant Musée * * * * !!!

  • Visité en avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
Merci DRECQ T
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denis d, Responsable commercial de La Scala, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Bonjour,
Quel bonheur de lire votre commentaire, merci à vous. Nous travaillons tous les jours dans le but de donner la meilleure satisfaction à nos clients. Dans ces périodes difficiles, où tout le monde doute de tout, vous nous montrez que nous gardons le bon cap et que notre cuisine est appréciée à sa juste valeur. Nous sommes tous très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre passage à La Scala et de l'accueil qui vous a été réservé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt lors d'une prochaine visite en Touraine,
Toute l'équipe de La Scala de Vouvray
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pleyben
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 6 votes utiles
“très bien”
Avis écrit le 7 avril 2014

décor moderne un rien baroque, très bonnes pizzas fines et croustillantes, vraie chantilly sur les glaces...
Service pro mais un peu froid, malgré un bon accueil

Visité en mars 2014
Utile ?
Merci mno p
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denis d, Responsable commercial de La Scala, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis, nous vous remercions du temps que vous avez pris pour présenter votre passage chez nous. Nous sommes tous ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage à La Scala. Votre témoignage nous confortent dans notre engagement de professionnel de la restauration et nous engage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine visite,
Toute l'équipe de La Scala de Vouvray
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Tours, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
“Rien de cuisiné.”
Avis écrit le 8 mars 2014

Le problème n'est pas de juger "bon" ou "mauvais", mais que ce genre de chaines ne devraient pas être appelées "restaurant"; il n'y a pas transformation de denrées brutes en plats, mais de plats préparés, sous vides, congelées, en conserve...et réchauffés.Même la salade composée n'est pas faite maison. Je ne veux absolument pas porter tort au personnel, d'ailleurs sympathique, mais que "les gens" redeviennent redeviennent sensés et exigeants en réclamant une cuisine saine, maison, et non pas enrichir ceux qui nous concoctent ces plats : les chimistes!
Je n'y retournerai evidemment pas.

  • Visité en juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
Merci BRILLAT S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
denis d, Responsable commercial de La Scala, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour,
Qu'il est difficile de vous répondre tant votre avis est tranché. Nous tenons tout d'abord a vous remercier pour le temps que vous avez pris pour notifier ces éléments. Nous mettons un point d'honneur à avoir une équipe de qualité, ce qui se vérifie par votre retour. Nous prenons connaissance de vos remarques concernant notre cuisine avec un grand étonnement. Nous tenons a vous assurer que nous travaillons des produits de qualité (produits Italiens, frais et préparation faite maison) et nous essayons chaque jour de les mettre en avant. Lors de service chargé comme celui sur lequel vous êtes venu, il est vrai que les préparations manquent parfois de régularité mais nous vous assurons que les produits sont travaillés avec respect et professionnalisme.
Dans tous les cas, il est sure que la qualité des plats proposés n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire réviser votre avis lors d'une prochaine visite,
Toute l'équipe de La Scala de Vouvray
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1 avis
“Plat correct à condition d être servis...”
Avis écrit le 27 février 2014 par mobile

De passage à côté de nouveau nous avons essayer ce restaurant plat principal correct mais l attente des dessert à été fatal 35 mn d attente le serveur avait des amis dans la salle donc on est parti sans dessert tarif un peu élevé au fini mais correct quand même bref on n y retournera pas pour ce manque de correction. domage !

Utile ?
Merci supertiti37
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
denis d, Responsable commercial de La Scala, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous prenons bonne note de votre avis. Nous sommes sincèrement désolé que votre passage à La Scala de Vouvray ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Nous sommes désolé de la façon dont vous avez été reçue par notre équipe. Nous sommes très étonné du paramètre personnel de la critique car nos serveurs font preuve d'empathie avec sa clientèle (connue ou non) et n'oublis pas de rester professionnel et courtois envers la clientèle. Ce fait est tout à fait inhabituel et nous nous excusons. Il est sure que suite à de tels témoignages, nous avons encore des efforts à réaliser car nous n'avons pas été à la hauteur de notre professionnalisme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire réviser votre avis lors d'une prochaine visite,
Toute l'équipe de La Scala de Vouvray
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