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“Une urne avec les cendres des clients qui se plaignent”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
River Point Resort
Attestation d'Excellence
Springfield, Illinois
Auteur de niveau 3
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Une urne avec les cendres des clients qui se plaignent”
Avis écrit le 2 juin 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

L'hôtel River Point près de la ville d'Ely dans le Nord du Minnesota avait soi-disant gagné des prix, donc nous avons réservé une semaine dans une de leur cabanes. il est très vite devenu évident que Steve et Jane, les propriétaires de l'hôtel, dévouent peut-être toute leur attention aux journalistes des magazines et aux critiques des prix etc, parce qu'en ce qui nous concerne (nous et les autres clients dans l'hôtel cette semaine là), le service client était horrible au point de nous gâcher nos vacances durement méritées et très attendues dans les superbes forêts du nord du Minnesota. Après avoir demandé à des gens du coin, notre très mauvais ressenti n'avait apparemment rien d'inhabituel. Nous avons reçu beaucoup de sourires contrits et de compassion lorsque nous avons raconté les problèmes que nous avons eus dans cet hôtel. Les propriétaires de l'hôtel sont de venus très durs et indifférents une fois qu'ils avaient notre numéro de carte bleue. Il y avait même un bocal en céramique à la réception qui disait "cette urne comprend les cendres des clients qui se sont plaints". Ca en dit long !

Je vous conseille vraiment d'aller profiter d'Ely et du coin de Boundary Waters en canöe, c'est vraiment le paradis. Mais évitez l'hôtel River Points et sachez que vous passerez des vacances bien mieux, bien plus reposantes et beaucoup plus riches dans beaucoup d'autres hôtels plus confortables dans cette région superbe.

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Informations supplémentaires concernant River Point Resort

Établissement : River Point Resort
Adresse: 12007 River Point Road, PO Box 397, Ely, MN 55731
Location : États-Unis > Minnesota > Ely
Style d'hôtel :
N° 4 sur 35 Hébergements spécialisés à Ely
Nombre de chambres: 33

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