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“Accueilli...comme chez des amis !”
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Très bon
18 avis
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Vue d'ensemble
Chalet -
4 chambres, 2 salles de bain, 8 couchages
San Isidro, Ténérife, Îles Canaries

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 18 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Fanfanlyo...
Lyon, France
1 avis
“Accueilli...comme chez des amis !”
Avis écrit le 8 février 2011 Séjour en décembre 2010

Nous avons passé de merveilleuse vacances de Fin d'année avec Jerome et Edith.
Nousa vions l'impression d'etre chez des amis...
Tout etait vraiment bien:
L'accueil tout d'abord avec un sincere plaisir de recevoir, la maison, parfaitement entretenue, joliment decoré et une vue vraiment agreable!
Ils etaient au petit soin avec nous...
Les repas familiaux avec un rapport qualite prix...exceptionnel...
(Nous avons mangé comme des rois pour le repas du reveillon pour 17 € !)
Petit dejeuner copieux et frais...
Un bemol? peut etre l'unique WC dans la sdb...
PS: Ils parlent français, anglais, et hollandais bien sûr!
Allez y les yeux fermés...

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
J'y suis allé pour : Vacances
Compagnons de voyage : Voyageur solo
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Stephan H
1 avis
Avis écrit le 24 décembre 2016 Séjour en novembre 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
31 déc. 2016
Thanks a lot for your valuable feedback. We are pleased to welcome you back again next time!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Anna A
Haarlem, Noord-Holland, Netherlands
Auteur de niveau 6
142 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 1 janvier 2013 Séjour en décembre 2012
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
J'y suis allé pour : Vacances
Compagnons de voyage : Family
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Iamsterda...
Amsterdam
Auteur de niveau 3
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 14 novembre 2010 Séjour en novembre 2010
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
J'y suis allé pour : Vacances
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
manna99
Svendborg, Danemark
1 avis
Avis écrit le 24 avril 2011 Séjour en avril 2011
Google Traduire en français

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
J'y suis allé pour : Vacances
Compagnons de voyage : Famille avec jeunes enfants
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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elmadano
Londres, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 21 avril 2011 Séjour en avril 2011
Google Traduire en français

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
J'y suis allé pour : Vacances
Compagnons de voyage : Voyageur solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Nico2406
Manchester, Royaume-Uni
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 avril 2011 Séjour en avril 2011
Google Traduire en français
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
J'y suis allé pour : Vacances
Compagnons de voyage : Voyageur solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
25 avr. 2011
We are a small scale B&B, just started last year. We are eager to learn from our guests experiences.

We used to offer pick up from the airport as an extra service, and we never charge for that. However, when we are not able to pick somebody up, we will not deduct that from the bill, beacuse officially we are not even allowed to ask money for transfer. We normally never had any problems with that. It also has happened that we were at the aiport and that the guests already had arrived at Casa Esmeralda. We also believe in a proper communication through e-mail, about if people are picked up or not, and we do always apologize if we are not able to.

We have receipts for all our guests. Hardly anybody asks for them and sometimes we do even forget to offer. However, we have a booklet with receipts available, so if any guest might want a receipt, please do ask about it, if we forget it.

We do our best to satisfy our guests, since there is nothing more unpleasant than to have unsatisfied guests in a small scale setting like ours. Off course we can't give any guarantee that you will be 100% satisfied with everything, but at least we try.

In our website we clearly tell were we are situated, there is also a little map, where you can see that we are not at the beach (10 min. in bus or car, 7km) and we are in the outskirts of a village.

We do recommend our guests to hire a car, but if that is not possible, the busstop is not far from our house.

San Isidro is a non touristic town. There are some local bars and take away places (chinese , pizza) , where you can have an ordinary meal or tapas.

You can also use our kitchen to prepare a meal. And sometimes it suits that guests can have dinner with us.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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