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Vue d'ensemble
Logement à louer -
3 chambres, 2 salles de bain, 7 couchages
Tarascon, Bouches-du-Rhone, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Avis des voyageurs Tripadvisor
Paris, France
Auteur de niveau 4
47 avis
12 avis sur les hôtels
25 votes utiles
“Paradisiaque”
1
personne ont trouvé cet avis utile
Un séjour de rêve. Appartement meublé avec classe. Accueil très chaleureux
Beaucoup de gout dans le chois de l'ameublement et de la décoration
Un petit déjeuner avec des produits de qualité très frais
Date du séjour : avril 2015
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?
Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Dijon
Auteur de niveau 5
61 avis
37 avis sur les hôtels
42 votes utiles
“Une très belle propriété, le calme et la qualité de l'accueil”
1
personne ont trouvé cet avis utile
Nous avons séjourné en famille (6 adultes et 4 enfants) dans le gite Camargue. Tout est parfait : le cadre, les équipements intérieurs, le parc, la piscine...Et, de plus, les propriétaires sont adorables et très disponibles. A recommander
Date du séjour : juillet 2014
| La réservation a-t-elle été facile ? | L'itinéraire donné était-il correct ? |
| La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? | État général de la location |
| Literie | Cuisine et ustensiles |
| Propreté de la salle de bains | Autres services |
| Service |
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?
Oui.
Recommandé pour:
| Groupe d'amis | Familles avec jeunes enfants |
- La location était-elle conforme à l'annonce ?
- Recommanderiez-vous cette location ?
- Le rapport qualité-prix était-il bon ?
- La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
- Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
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2 avis
6 votes utiles
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : octobre 2017
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No.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.ie. Voir l'original
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Réponse de la direction
22 nov. 2017
Dear Guest, thank you so much for taking the time to share with so much details your experience following your recent stay in our property.
.I am very disappointed to read that we have not managed to meet your expectations despite all our efforts and our Friends’ efforts. Indeed, you forgot to explain the hosts who welcomed you were Friends of us, welcoming you voluntarily and not professional hosts. That this is not a common situation in our property, the 1st time indeed, and with you prior agreement.
You also forgot to explain you had been upgraded free of charge in our biggest apartment instead the one you booked, because of the sympathy we have for your parents, who stayed 3 times before in our property. Thus, they must appreciate our customer service to come a fourth time.
The heating was turned on as soon as you made the demand and remained on during your stay.
The dogs were kept all day long in a closed garden after they escaped and no one asked you any responsibility concerning their behavior.
We always take the time to analyze all guest’s feedbacks and find ways to make improvements.
We truly hope that we will have the chance to welcoming you back in our property and provide you with the best care and attention. Warm Regards, Le Mas d’Esquirolly.
.I am very disappointed to read that we have not managed to meet your expectations despite all our efforts and our Friends’ efforts. Indeed, you forgot to explain the hosts who welcomed you were Friends of us, welcoming you voluntarily and not professional hosts. That this is not a common situation in our property, the 1st time indeed, and with you prior agreement.
You also forgot to explain you had been upgraded free of charge in our biggest apartment instead the one you booked, because of the sympathy we have for your parents, who stayed 3 times before in our property. Thus, they must appreciate our customer service to come a fourth time.
The heating was turned on as soon as you made the demand and remained on during your stay.
The dogs were kept all day long in a closed garden after they escaped and no one asked you any responsibility concerning their behavior.
We always take the time to analyze all guest’s feedbacks and find ways to make improvements.
We truly hope that we will have the chance to welcoming you back in our property and provide you with the best care and attention. Warm Regards, Le Mas d’Esquirolly.
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Date du séjour : avril 2017
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Réponse de la direction
14 avr. 2017
Thank you David ! We also were happy to meet you and your family, we are satisfied you enjoyed your short holidays in Provence. Come back whenever you would like !
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Date du séjour : mars 2017
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Oui.
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Réponse de la direction
28 mars 2017
Dear Lukas, we were pleased meeting you. We are very happy you enjoy your stay at the Mas d'Esquirolly for this Provence discover.
Come back whenever you like !
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Londres, Royaume-Uni
1 avis
1 vote utile
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Date du séjour : février 2017
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?
Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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Réponse de la direction
24 mars 2017
We would like to thank you to have chosen the Mas d'Esquirolly for your holidays in Provence.
We were very happy to have the chance to meet you and that you had a good and relaxing time in our property.
We were very happy to have the chance to meet you and that you had a good and relaxing time in our property.
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Manchester, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
3 avis
2 votes utiles
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : septembre 2016
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
28 sept. 2016
Thank you very much Jenna, we are satisfied you were pleased by your stay at the Mas d'Esquirolly.
We enjoyed meeting you and your friends. We also appreciated that you respected our place.
We would be very happy to welcome you again!
We enjoyed meeting you and your friends. We also appreciated that you respected our place.
We would be very happy to welcome you again!
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