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Embassy Suites by Hilton Kansas City-International Airport
N° 25 sur 109 Hôtels à Kansas City
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 28 décembre 2007

Nous y avons réservé une nuit pour une petite escapade. Peu après avoir obtenu nos clés, nous avons remarqué un groupe de jeunes qui était là pour un congrès. La première heure s'est bien passée et la chambre était propre et confortable. Nous avons demandé un oreiller en plus et du café. On nous les a apportés. Nous avons dit à l'employé qui était monté que la télévision ne marchait pas et que nous voulions du café normal. Il ne parlait pas anglais et il est parti. Nous avons dû descendre par les escaliers plusieurs fois car les jeunes jouaient avec les ascenseurs. Le personnel de l'hôtel a fini par mettre des pancartes devant précisant que l'on ne pouvait pas monter dedans à plus de 8 à la fois. Les jeunes n'y ont même pas fait attention. Nous avons vu ces mêmes jeunes monter et descendre dans l'ascenseur pendant 30 minutes tout en tapant sur les numéros (les ascenseurs sont en verre). Nous sommes finalement allés parler à Stéphanie, la responsable de nuit. Elle nous a dit que l'on nous avait prévenu qu'un groupe de 300 jeunes serait ici. Je lui ai répondu que l'on ne nous avait jamais dit ça et que comme notre enfant est autiste, nous ne serions jamais venu dans un hôtel aussi bruyant. Elle a répété assez fermement que l'on nous avait bien dit qu'il y aurait ce groupe. Et elle ajouta : "Que voulez-vous que je fasse ? Que je mette à la porte 300 personnes pour vous ?" Ce n'est pas ce que nous avions demandé et nous n'en croyions pas nos oreilles. Elle a encore dit que nous pouvions partir et qu'elle ne nous ferait pas payer. Mais qui veut partir en pleine nuit alors qu'il neige et que vous vous êtes déjà installé ? La télévision n'a jamais été réparée et le petit déjeuner le lendemain était froid et horrible. Il n'y avait pas assez à manger car trop de monde mangeait là en même temps. Nous avons trouvé qu'ils avaient vraiment beaucoup d'humour lorsqu'ils clamaient sur leurs brochures qu'ils étaient prêts à tout pour que notre séjour soit agréable. J'imagine que les gens qui ont écrit ça ne travaillaient pas ici cette nuit-là. On retournera au Marriott la prochaine fois.

Merci travelbugKansasCity
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28 avis sur 865

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Avis publié : 13 septembre 2007

Je suis descendue dans de nombreux hôtels de la chaîne Hilton car mes clients les aiment beaucoup aussi et j'ai trouvé que celui-ci était aussi bien que les Embassy Suites de Des Moines, Chicago, Minneapolis et Atlanta où je suis déjà allée. Les chambres sont toujours propres, la literie est confortable, la douche marche bien et si quelque chose ne marche pas bien, ils envoient quelqu'un de l'entretien immédiatement. Personne ici ne va essayer de vous éblouir avec un niveau de service 5 étoiles ou avec des plats branchés extraordinaires, mais vous vous sentirez bien accueillis par des gens sympa qui feraient n'importe quoi pour rendre votre séjour agréable. Et ils y réussissent très bien. C'est un hôtel très sympa si vous êtes en ville quelques jours pour le travail.



Merci rrr108
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Avis publié : 13 août 2007

J'assistais à une réunion à l'Embassy Suites de Kansas City. J'ai été très agréablement surpris. J'ai eu les clés très vite, ma suite était très grande, propre et confortable. L'apéritif du manager et le petit déjeuner inclus étaient des bonus bien sympa ! Le personnel était gentil. Un ordinateur est à la disposition de la clientèle dans le lobby, ainsi qu'une imprimante, ce qui était bien pratique pour imprimer des cartes d'embarquement par exemple. Et on ne paye pas le supplément de 10 USD pour avoir Internet dans la chambre.

Peut-être que mon groupe avait négocié un prix très intéressant mais pour un peu moins de 100 USD, j'ai trouvé que c'était un excellent rapport qualité/prix.

Je reviendrais ici sans hésiter !!



Merci carlsauction
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Avis publié : 19 juillet 2007

Si vous avez besoin d'un hôtel bien situé près de l'aéroport, celui-ci est très bien. Le personnel était gentil, la chambre impeccable, et enfin et surtout, le lit était confortable. Le petit déjeuner gratuit était mieux que ce qu'offre Embassy Suites d'habitude. Le manque de pression dans la douche était un petit problème, mais ça allait.



Merci STLtravelSTL
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Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
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Peggy B, Assistant Guest Services Manager de Embassy Suites by Hilton Kansas City-International Airport, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
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Shari S, Front Office Manager de Embassy Suites by Hilton Kansas City-International Airport, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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Avis publié : 1 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
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Shari S, Front Office Manager de Embassy Suites by Hilton Kansas City-International Airport, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Embassy Suites by Hilton Kansas City-International Airport

Adresse: 7640 NW Tiffany Springs Pkwy, Kansas City, MO 64153-2304
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Missouri > Kansas City
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels écologiques à Kansas City
N°17 des hôtels romantiques à Kansas City
N°17 des hôtels d'affaires à Kansas City
Catégorie de prix : 92€ - 205€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Embassy Suites by Hilton Kansas City-International Airport 3.5*
Nombre de chambres: 237
Options de réservation :
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Alias :
Embassy Suites Kansas City - International Airport Hotel Kansas City
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