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“hotel pour une clientele jeune” 3 5 étoiles
Avis sur Hard Rock Hotel and Casino

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Hard Rock Hotel and Casino
N° 72 sur 267 Hôtels à Las Vegas
Trelly, France
Auteur de niveau
18 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“hotel pour une clientele jeune”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014 par mobile

Nous venons de passer deux nuits dans cet hotel ou a aucun moment nous n avons reussi a trouver notre place. Bruillant, des jeunes femmes qui se balladent en mini maillots partout, une impossibilite de trouver un transat pour profiter de la piscine, des gens alcoolises. Attention a ne rien toucher dans la chambre, sinon ca vous sera facture ! Franchement quand on est a l accueil, avec tout ce qu ils vous font accepter, on se demande ou sont les droits du client, c est tout pour leur pomme ! A part cela, les chambres sont confortables mais le menage tres juste, on est loin du standing que l hotel annonce. Cet hotel est parfait je pense pour une clientele jeune qui a envie de faire la fete.

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
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1 Merci nathalie r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matthew B, Manager de Hard Rock Hotel and Casino, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
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Nathalie...,

Thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor regarding your recent visit to the Hard Rock Hotel and Casino. I am very sorry to hear that your visit did not meet your expectations. Our team works very hard to ensure that all of our guests have a positive experience at the Hard Rock Hotel and Casino and I sincerely apologize for your disappointment and frustrations. We place a priority on providing a tremendous experience for our guests. We continually work hard on our room products and our service process. I have shared your comments about our pool with the department head.

I apologize for the inconvenience with the minibar as well, the items available are to provide our guest with easy access to items they may want when traveling and staying at our hotel.

If possible, I would like to personally speak with you regarding your visit. Your insight will help us continually improve our operations. I sent you an email through Trip Advisor with the best way to contact me. I look forward to speaking with you in the near future. Once again, our sincere apologies for your recent experience at the Hard Rock Hotel and Casino.

Best regards,
Matthew B
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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7 714 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (19)
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Français en 1er
Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
91 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Très bel hôtel et superbe ambiance rock. Chambre agréable, propre et bien équipée. Seul inconvénient : le bruit du service d'entretien des piscines qu'on entendait jusqu'à très tard, le soir, et même du 9ème étage !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Julien H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Nous sommes parti entre potes, et nous avons pris une suite au Hard rock au 15 ème étages.
Vraiment génial, le personnelle super !
Baignoire énorme ainsi que la douche.
La literies de très bonnes qualités aussi !

Et les Pools party incroyable !

Vraiment un très bon rapport / qualité prix !

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Jonathan P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montréal, Canada
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Nous avons résidé au HRH Tower and Suites du Hard Rock Hotel & casino du 29 septembre au 4 octobre 2013. Les suites juniors sont fabuleuses. Très spacieuses, coin salon, coin hall d'entrée et que dire de la chambre de bain!!!! Les lits super confortables. Le HRH Tower a une entrée autre que celle du casino et le service est impeccable que ce soit pour le check in ou out. Le concierge rend un service vraiment incroyable. Nous pouvions réserver nos places pour les sorties en club le soir. Mon commentaire négatif serait la piscine. Un côté sable pour recréer une plage pas très agréable...on cale! Ambiance du casino assez rock and roll merci. Nous avons aimé aussi prendre une "cabana" sur le bord de la piscine. Le service à la piscine est aussi très bien. Il faut par contre se déplacer en taxi pour rejoindre la Strip. En marchant avec de bons souliers le jour peut-être. Ce fut un voyage inoubliable et je recommande cet hôtel à tous. Si je retourne c'est du côté HRH Tower à 100%.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre avec vue sur la piscine. On voit la Strip et ses lumières de même que les monta...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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4 Merci maya007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
91 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014 par mobile

Belle chambre avec salle et WC séparés, le lit très confortable et la douché très spacieuse. La chambre était propre à notre arrivée et l'entretien pendant le séjour bien réalisé. Seule bémol vu sur le parking mais heureusement nous étions en étage donc on voyaient au dessus avec belle vu de las vegas. Je conseille sans hésiter le service est très correcte navette en journée pour le strip car un peu éloigné 5 à 10 mn de voiture max.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci fabien t
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Gland, Suisse
Auteur de niveau
73 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

Vraiment pas content, nous avons du attendre beaucoup de temps pour le check in. Personne nous a dit qu'il y avait un service bagagiste, on nous a donné un plan de l'hôtel et en grand débrouillez vous avez ça. Je vous dis pas comment l'hôtel est grand! Alors pour trouver la chambre. Sans compter le supplément pour les services de 50$!!!!
Bref arrivé à la chambre heureusement elle était grande. Les piscines étaient fermées. Mes amies voulaient aller chez le coiffeur de l'hôtel impossible. Les gens n'étaient pas accueillant du tout!!! L'hôtel très mal placé!!!
Je ne retournerai pas dans cette hôtel! Et je dis en règle générale LAS VEGAS une grande ARNAQUE! il y a des taxes par tout! Ce qu'on avait pas en Californie...

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci VeVe1196
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Tara L, Manager de Hard Rock Hotel and Casino, a répondu à cet avis, 24 février 2014
Google Traduire en français
Thank you for sharing your experience at Hard Rock Hotel & Casino Las Vegas. Please accept our sincerest apology for the pool closure and security deposit issues you experienced while staying with us.. The feedback provided will help us address the areas of opportunity that may need attention in an effort to prevent any future concerns.

We strive to create lasting relationships with our guests and are committed to providing the highest level of service each one deserves. If you have any further feedback, please feel free to contact us at contactus@hrhvegas.com.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

J'y suis allée une semaine dans le cadre d'une résidence de Guns N' Roses et je n'ai pas été déçue ! Ambiance rock n' roll à l'américaine ! La chambre était spacieuse, propre, le service agréable. C'est sur, faut pas venir là pour se reposer, mais pour faire la fête 24H/24 ! J'y ai bien mangé, et il y a de quoi faire entre les concerts, les magasins, le casino, la piscine ...
Le strip n'est pas très loin en taxi, et faisable à pied ! Bref, j'ai adoré et j'en garde un excellent souvenir !

Astuce pour la chambre : J'étais dans la Paradise Tower et ma fenêtre donnait sur le desert ! Et c'était en novembre...
Autres astuces sur les chambres
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      Rapport qualité / prix
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      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Sandrine A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel and Casino

Établissement : Hard Rock Hotel and Casino
Adresse: 4455 Paradise Road, Las Vegas, NV 89169-6574
Location : États-Unis > Nevada > Las Vegas
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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N°64 des hôtels romantiques à Las Vegas
N°67 des hôtels d'affaires à Las Vegas
N°81 des hôtels familiaux à Las Vegas
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 350 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hard Rock Hotel and Casino 4*
Nombre de chambres: 1504
Options de réservation :
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