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“Perfect villa !”
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Excellent
17 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
2 chambres, 3 salles de bain, 4 couchages
Seminyak, Kuta District, Bali

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 17 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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anaellelp
La Ciotat, France
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“ Perfect villa !”
Avis écrit le 15 septembre 2015 Séjour en septembre 2015
12
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous sommes allés à seminyak pour quelques jours et avons sejournés dans cette magnifique villa !
Mais le plus de ce lieux c'est l'accueil d'Ayur la personne qui nous a loué cette villa ... Elle nous a envoyé un chauffeur pour nous emmener dans la villa, nous a gentillement mis du crédit dans notre téléphone local, nous a commandé japonnais et bien d'autres encore ! Elle nous conseille de fabuleuses adresses à seminyak mais également dans tout bali ! Nous gardons contact avec elle, elle est fantastique ! Je recommande vivement cette villa tant pour le lieux (salle de bain et chambres spacieuses avec de bons produits locaux tels que des savons et des crèmes) que pour la personne qui vous la loue !
Profitez bien de votre séjour
L'Indonésie est un pays magnifique...

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sharon v
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 juin 2018 Séjour en juin 2018
2
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tanklilly...
Adelaide Hills, Australie
Auteur de niveau 3
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 18 février 2018 Séjour en février 2018
8
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derek661
Ross-on-Wye, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 22 novembre 2017 Séjour en novembre 2017
13
personnes ont trouvé cet avis utile
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ldn91sy
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 21 octobre 2017 Séjour en août 2017
1
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Réponse de la direction
03 nov. 2017
thank you for your comment and opinion, we are sorry to hear that your stay did not meet your expectatioin.

-the bed and mattress we provide are the best quality high standard available in Bali, Indonesia.
-WiFi is 4G LTE connection and has worked fine with all of our previous guests who have used it.(streaming YouTube,movie or listen music online. Probably your 3G equipments are did not compatible to 4G connection.)
-again, the TV is the standard level that is available in Indonesia, and comes with additional tweeks that is outlined in the "villa instruction" sheet provided.
-the sofa and cushion covers are laundered every check in/out, I believe it may have gotten dirty from the daily use of it during your stay.

We have come across several issues following your abrupt check out during your stay;
-the white bedsheets we have provided were left with several stains that have resulted in marks on the mattresses itself- which will require professional cleaning.
(Orange stain by make up or hair colouring in master bed room and blood stain of menstruation in other bed)
-the TV has stopped working completely, which will require maintenance.
-the rooms and living area were left in a mess.

We had difficulty communicating with you despite our efforts, and we are truly dissapointed that our service and your expectations did not align this time.
We wish you goodluck in your future accomodation.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
578deden
Cambridge, Canada
Auteur de niveau 2
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 24 août 2017 Séjour en août 2017
13
personnes ont trouvé cet avis utile
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Christoph...
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2017 Séjour en juillet 2017
11
personnes ont trouvé cet avis utile
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Votre tranche d'âge 18-24
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
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