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“un accueil en or”

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Saigon Phu Quoc Resort
Attestation d'Excellence
Avis publié : 12 décembre 2012

Nous étions en famille et avions chacun un bungalow avec vu sur la mer..c'était au top.
De plus de petites balancelles ornent les allées de l'hotel où l'ont peu s'y détendre face à la mer!
Le seul inconfort c'est que les transat au bord de mer soit en nombre insuffisant.
L'accueil est parfait, l'ambiance très paisible.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lola T
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2935 avis sur 538

Avis publié : 24 novembre 2012

L’hôtel est très bien situé, à 10 minutes à pieds du night market et de la ville de dong dong.
Le personnel est aimable, la nourriture un peu chère mais de très bonne qualité et le petit déjeune est excellent.
La piscine de l’hôtel est magnifique, très grande avec une vue sur la mer.
La plage est assez petite et pas très large mais bien entretenue. Les 2/3 de la plage est séparé de la mer à travers d’un mur en ciment et 1/3 donne directement sur la mer.
L’hôtel offre des nombreux services tel que la location des vélos (gratuit), le massage sur la plage (payant) etc.
La chambre est magnifique, spacieuse, avec un décor très soigné mais la salle de bain est un peu « vielle »

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci CriNieRe
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Avis publié : 11 novembre 2012

J'ai passé 3 nuits dans une chambre "Star Cruise" (familiale).

La plupart des chambres sont dans des bungalows disséminés dans un beau parc arboré. La nôtre avait une très jolie vue mer (les chambres basiques sont elles situées dans un bâtiment de 3 étages, plus en retrait de la plage). Les bungalows comme le reste des bâtiments sont très bien intégrés dans la paysage. La chambre est spacieuse, jolie, un lit gigantesque et très confortable. Il y a également une terrasse avec transat et vue mer. Salle d'eau avec douche et WC.
La plage est propre, plantée de cocotiers mais bétonné à 90%: une digue qui sert à retenir le sable apparemment... On doit donc descendre 2-3 marches pour entrer dans l'eau. La plage n'est pas très large mais c'est également le cas dans les hôtels voisins.
Le buffet du petit-déjeuner est très, très varie et très bon. Le buffet du soir est également de bonne qualité.La piscine est plutôt petite mais agréable et peu fréquentée.

Les côtés négatifs qui me font dire que l'on n'est pas dans un "resort 4 étoiles" comme annoncé:
1- bruit en permanence dans le parc ou à proximité (souffleuse à feuilles, perceuse)
2- équipements aquatiques très fatigués à changer d'urgence (kayaks, aquabike...); Serviettes de plages très usées (trous).
3- personnel souriant mais globalement incompétent et absolument pas au niveau d'un 4 étoiles: niveau d'Anglais déplorable à une ou deux exceptions près (mention spéciale à Liêm du restaurant)
4- check-in désorganisé: pas d'accueil personnalisé ni de cocktail de bienvenue, acheminement des bagages trop long (obligé d'aller les chercher nous mêmes)
5- chariots d'entretien abandonnés dans les allées à longueur de journée

Pour conclure: un endroit avec du potentiel mais qui demande encore des améliorations pour être vraiment au niveau. Cela reste néanmoins un endroit très agréable pour quelques jours de repos en famille. Si vous cherchez un véritable "resort", passer votre chemin.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cegacleda
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Avis publié : 26 août 2012

Nous avons passé trois jours en famille dans ce complexe. Première impression: l'hôtel a besoin d'un sérieux rafraîchissement. Les salles de bain sont datées, les chambres impersonnelles. On regrette les poubelles en plastique vert qui émaillent le parc et ornent l'entrée des bungalows. Autre déconvenue la plage est quasi-inexistante. Il s'agit d'un ruban de sable qui n'excède pas 3 mètres de large avec une bordure en béton pour accéder à la mer. Deux points positifs cependant: le personnel souriant et serviable ainsi que le buffet de fruits de mer du soir de bonne qualité. Au final un hôtel convenable, pratique avec des enfants (grande piscine...) mais pour des couples il existe des alternatives plus attrayantes à Phu Quoc.

  • Séjour en : août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci theohect
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Avis publié : 16 février 2012

Bonne surprise à l'arrivée, on nous attendait à l'aéroport alors que nous n'avions pas donné notre heure d'arrivée.Villa rapidement mise à disposition avec vue sur la plage et la mer très agréable .Bon emplacement à l'entrée de la ville.Petit déjeuner buffet copieux.Coté négatif les villas commencent à vieillir : salle de bain désuète ,bruit de plomberie (on entend les bruits de salle de bain du voisin surtout s'il se lève tôt). Le restaurant n'est pas à la hauteur, aller manger en ville (super brochettes de poissons). Sinon séjour très agréable.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci mauriceg362
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Avis publié : 27 décembre 2011

nous avons pris une villa family garden suite.2 chambres et 2 terrasses.tres bien.magnifique jardin et longue plage.Attention les photos officielles sont trompeuses:c est une plage artificielle avec 3 marches pour descendre dans l eau.Mais c est bien fait.meme si c est complet,l impression d etre seul,aussi bien sur la plage que sur sa terrasse.Mer claire et chaude,kayaks en libre service.
Nourriture mauvaise et hors de prix.pas grave,de nombreux restos juste a coté.Village et night market a 10 min a pieds.
Depechez vous, en survolant l ile on apercoit d enormes chantier d aeroport et d autoroutes.

  • Séjour en : décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci juju93100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 décembre 2011

Cet hôtel est très bien situé à la sortie de la ville le long de la plage. Belles villas situées en bord de mer comprenant 3 chambres chacune avec une salle de bains correcte et un balcon donnant côté mer. L'environnement boisé et fleuri rend le séjour très agréable, tout est propre et bien entretenu.
Les repas/buffet servis en bord de mer sont corrects avec un large choix et un thème différent chaque soir.Les petits déjeuner sont également correct.
Enfin un petit mot de la plage qui n'est pas très large.Les bains de soleil sont en nombre suffisants et les serviettes propres disponibles.
Seul bémol, les prix sont plus élevés que sur le continent.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci bani33
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Informations supplémentaires concernant Saigon Phu Quoc Resort

Adresse: 62 Tran Hung Dao Beachside Boulevard, Île de Phu Quoc 922200, Vietnam
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Kien Giang Province > Île de Phu Quoc
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Île de Phu Quoc
N°15 des complexes hôteliers à Île de Phu Quoc
N°19 des hôtels Spa à Île de Phu Quoc
N°19 des hôtels en bord de mer à Île de Phu Quoc
Catégorie de prix : 69€ - 187€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Saigon Phu Quoc Resort 4*
Nombre de chambres: 98
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