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510 avis sur 826
Avis publié : 1 avril 2018 par mobile

Hôtel hyper bien situé.
Décoration juste géniale de type industriel. Tout ce que l’on recherche à New York.
Les services inclus sont juste ce dont on à besoin avec un connexion wifi du tonnerre et une salle de sport superbement équipée.
Possibilité de laisser ses valises le jour du départ à la réception sans frais.
Seul bémol: si le personnel était adorable, une des dames à la réception n’était vraiment pas aimable . On avait toujours l’impression de la déranger . Heureusement que les autres relevaient considérablement le niveau.

Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
1  Merci C-bastien K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 janvier 2018

L’hôtel est superbe, la décoration industrielle est pensée dans le moindre détail.
Le petit déjeuner est très varié et copieux Le personnel est charmant et très agréable
Le métro est juste à coté de l’hôtel, à 25 mètres à peine, très pratique.
Nous n'avons rien à redire à part une petite culotte retrouvée sous le lit, qui devait appartenir au précédent occupant de la chambre... Ce qui nous a valu une remise sur la facture.
Nous y reviendrons assurément, un des meilleurs hôtels que nous ayons eu !

Astuce pour la chambre : si possible demander une chambre en bout de couloir pour le bruit (nos amis ont eu des nuisances sonores)
  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci davsab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miguelamadera, General Manager de The Paper Factory Hotel, a répondu à cet avisA répondu 19 janvier 2018
Google Traduction

Hello davsab,

Thank you for taking the time to write a review. We truly appreciate the kind words. Please accept our apologies again for the mishap. We would be honored to have you as a guest again!

The Paper Factory Hotel Team,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 novembre 2017

Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour de 5 nuits au Paper Factory Hotel.
L'hotel est moderne, les chambres sont décorées avec gout et l'hotel est situé à 100m d'une station de métro (en 20min vous êtes au centre de Manhattan: Times Square ou l'Empire State Building).
La literie est confortable, et la chambre est propre.
Pour 20$ (hors taxes et pourboires) vous avez accès au buffet petit déjeuner, qui est sans aucun doute excellent et très complet. Le buffet comprend des oeufs brouillés, des pancakes,une salade de fruits, des toasts, des viennoiseries, du jus d'orange frais et des céréales.

Quelques points négatifs tout de même:
- notre chambre (411) était très étroite, nous avons été déçus par rapport aux photos affichées sur le site Internet de l'hotel. Pour circuler dans la chambre ce n'était pas toujours pratique ... Peu de rangements pour les vêtements, chaussures et valises.
- La chambre était bruyante, ou du moins l'insonorisation n'était pas excellente.
- La clim' était bruyante et pas toujours constante: nous avons eu chaud une nuit et froid la suivante malgré un réglage identique... Dommage également qu'il n'y est qu'un seul oreiller par personne et pas de couette sur le lit.

Astuce pour la chambre : Eviter la chambre 411 qui est l'une des plus petites de l'étage. N'hésitez pas à prendre le petite déjeuner le matin.
  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Aude L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miguelamadera, General Manager de The Paper Factory Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 décembre 2017
Google Traduction

Hello bkk0909,

Thank you for taking the time to write a review of your stay with us. We were pleased that the location and breakfast were to your liking. Please accept our apologies that you were not completely comfortable in your room. We would have certainly moved you to another room that was more to your liking. We would love the opportunity to make it up to you. Then next time you are in NY please let us know and we will ensure your complete satisfaction!

Warmest Regards,
The Paper Factory Hotel Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 septembre 2017 par mobile

Metro a 20 m pour times square à 18 mn. Confort excellent chambre spatieuse avec eau en bouteille offertes et machine à café pour se faire expresso. Pour le bar happy yours entre 17 et 20h. Hôtel D une classe. Plusieurs salles à la réception de la table ping pong en bois ... transat et hamac en extérieur. Réception de qualité et parking extérieur. Points négatif pour sortir prendre le métro.

Séjour en : septembre 2017, a voyagé avec des amis
Merci jerome d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miguelamadera, General Manager de The Paper Factory Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2017
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Dear Jerome D,

Thank you so much for taking the time and wrote us this beautiful review.
Indeed, the location of Paper Factory is right by the subway M and R lines and it is very easy to access any location in the City.
Each room has complimentary coffee and water and also fruit infused water at the lobby. As a boutique property we are incredibly happy to read our guest appreciate and consume hotel facilities such as ping pong area, our stylish Gazebo etc.
PS our restaurant new menu is out - make sure you join us for happy hour or dinner next time you visit us

Kind regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 août 2017

Super petit déjeuner compris dans le prix avec un buffet varié avec du sucré et du salé, les chambres sont spacieuses, le personnel accueillant et l'hôtel à du charme. Eloigné du centre ville des points d'intérêt de New York mais facile d'accès en métro et la station de métro est en sortant de l'hotel,

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci pascal P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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