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“Service nul”
Avis sur Hotel du Phare

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Hotel du Phare
N° 2 sur 7 Hôtels à Kribi
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Service nul”
Avis écrit le 7 avril 2013 par mobile

Joli cadre mais personnel et prestations de services deplorables. Dommage il y a pourtant du potentiel... C'est la premiere fois que je vois autant de gens se plaindre a une reception d'hotel en une seule journee! NON RECOMMANDE

Séjour du avril 2013
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2 Merci Julien Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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120 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 18 mars 2013

Excellente situation de l'hôtel ce qui en fait de mon point de vue son atout N° 1 mais ....

- Le personnel est incompétent voire limite désagréable et en tout cas le sourire n'existe pas.
- Le restaurant est bon mais les prix sont au rendez-vous.
- Les chambres ont certains jours une propreté douteuse : sable par terre voire dans le lit.
- La douche dans la salle de bain était à moitié cassée.
- La télévision n'a jamais fonctionné (guerre des mouches au rendez-vous).
- L'accès à Internet est facturé en plus du prix de la chambre à 1500 CFA : exagaré pour une chambre à 50euros au Cameroun !
- Le gérant oublie un rendez-vous qu'il avait pris avec moi et fait comme s'il ne s'était rien passé à son retour.

De plus j'ai entendu des clients se plaindre qu'il attendaient depuis 2 jours le rétablissement de la climatisation.

En résumé, je ne recommanderais pas cet hôtel sauf si vous n'avez pas le choix pour être proche du centre.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci Gilles C
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Kribi

Stockholm, Suède
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 22 janvier 2013

Désolée, mais je ne peux pas vous conseiller cet hôtel, malgré le fait qu'il est bien situé. S'il y a qqch qui ne marche pas, n'attendez ni excuses, ni compensation, même pas un effort pour essayer de résoudre le problème. Pendant le désaccord que nous avons eus le directeur a préféré appeler la police au lieu de venir discuter avec nous!!!

Je vous conseille un autre hôtel, en espérant que la direction va apprendre un jour comment gérer un hôtel...

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Jenny-Globetrotter
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Tours
1 avis
Avis écrit le 20 janvier 2013

Merci à l'équipe de l'hôtel du phare de Kribi pour ces très belles vacances.C'est un hôtel où l'on se sent chez soi et entre amis.
Le restaurant est de qualité, l'emplacement idéal.
Les chambres sont agréables.

J'espère revenir bientôt.

Julien

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Ju1ien
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Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 décembre 2012

Je viens sur votre site pour louer l'accueil, la cuisine, la convivialité de l'hôtel du phare à KRIBI, et je suis surpris par la négativité des commentaires de certains clients. Étaient ils vraiment à l'hôtel du phare ?: vérifiez!!

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Xofa
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Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 8 décembre 2012 par mobile

La propreté des sanitaires laisse un peu a désirer. Le gérant est très mal éduqué. L atout majeur c est la piscine. La cuisine y est très bonne et l ambiance pas mal le weekends car il ya pas mal de monde. Faut faire vite pour le petit déjeuner sinon a 10h c est fini (du grand n importe quoi). J y vais car j ai pas trop le choix s il y avait un autre Hotel avec piscine plage et bonne ambiance a kribi dans ces prix la j irais sans hésiter

  • Séjour du décembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Zouzouu
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Douala, Cameroun
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 2 décembre 2012

Hôtel sale, chambres malodorantes, personnel inamicale directeur arrogant et insultant et inefficace
les draps sont sales et les matelas de couette n’ont jamais été lavés
La salle de bain est très sale
On comprend une fois dans la chambre pourquoi il faut payer d'avance!!!!
si vous vous plaignez on vous répond que vous n’avez qu à aller ailleurs!!
Bref à éviter à tout prix on y retournera plus jamais plus
RM

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci R M
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Informations supplémentaires concernant Hotel du Phare

Établissement : Hotel du Phare
Adresse: | 500 m from Coco Beach, Kribi BP 319 , Cameroun
Location : Cameroun > South Region > Kribi
Services :
Restaurant
Style d'hôtel :
N° 2 sur 7 Hôtels à Kribi
Nombre de chambres: 143
Alias :
Hotel Du Phare Kribi

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