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510 avis sur 1 996
Avis écrit le 9 novembre 2018

Séjour de 9 nuits en octobre 2018
Hôtel divisé en 2 parties : le Melia plus près de la plage et plus calme et la partie Sol , celle que nous avons choisi, car ayant un ado de 13 ans, c'est dans cette partie où se trouvent les animations, l'aquapark , le club ados...
Il y a beaucoup de chambres / appartements ( 1000 je crois ) mais c'est plutôt spacieux ( avec des jardins très bien entretenus ) et on ne se retrouve pas les uns sur les autres. Il y a suffisamment de transats autour des 3 piscines ainsi qu'à la plage.

Le buffet est plutôt bon pour du all in et très varié mais c'est très bruyant . Il y a 2 restaurants à la carte ,moins de choix qu'au buffet mais beaucoup plus calme et on est servis à table ce qui est plutôt appréciable.

Le water park est ouvert seulement l'après midi et interdit aux adultes , dommage !
Il y a également un mini water park pour les touts petits.
Il y a une piscine avec des animations francophones ( club lookea ) , l'équipe d'animateurs est très sympa.
Nous avions un appartement 2 chambres avec 2 sdb, 2 balcons, très spacieux, propre mais problème de gestion dans les serviettes de bain.
Nous avons fait le tour de l'île avec les beach boys, n'hésitez pas ! Ils sont très sympas !
Nous avons pris un taxi pour l'aéroport ( 15 euros pour info )
Bref, un très bon hôtel pour profiter du soleil et idéal pour les familles

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci ladylondon05
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunas M, General Manager de Sol Dunas, a répondu à cet avisA répondu le 12 novembre 2018

Cher ladylondon05,

Merci de votre confiance pour avoir choisi Sol Dunas pour vos vacances familiales et pour le temps que vous avez consacré pour partager vos pensées avec nous et d’autres voyageurs en ligne.

Après avoir lu vos commentaires, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que la gentillesse du personnel, l’hôtel lui-même et nos installations ont contribués à cette impression positive. Nous vous remercions également d’avoir porté à notre attention les points qui peuvent être améliorés, nous en avons pris bonne note et nous allons intensifier nos efforts pour améliorer continuellement nos services.

Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau au Meliã Dunas Beach Resort & Spa, votre maison sur l’île de Sal au Cap-Vert.

Cordialement,
L’équipe de Gestion Sol Dunas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 novembre 2018 par mobile

J’ai séjourné au Sol Dunas du 14 au 21 octobre. Une grande première en all exclusive et en club Lookéa mais j’ai été agréablement surprise !
L’équipe d’animation était au top ! Des activités variées proposées toujours dans la bonne humeur et jamais imposées. De beaux spectacles le soir ( j’ai adoré celui du roi lion)
L’hôtel est magnifique avec des chambres spacieuses et confortables. Le personnel est aimable et toujours à l’écoute.
Je recommande le tour de l’île, l’excursion en voilier, le marché aux poissons de Santa Maria; navettes gratuites depuis l’hôtel (3 le matin et 3 le soir) ou en taxi 3€ et la balade à pieds depuis l’hôtel jusqu’à Santa Maria par la plage.
L’euro est accepté partout pas besoin de changé en amont.
Les cap verdiens sont d’une gentillesse. Je reviendrai avec ma sœur pour lui faire découvrir ce bout de paradis !
Je recommande ce séjour les yeux fermés ! Merci au Dol Dunas pour ce merveilleux séjour !

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
3  Merci Tatiana_Benedito
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunas M, General Manager de Sol Dunas, a répondu à cet avisA répondu le 8 novembre 2018

Cher Tatiana_Benedito,

Merci d’avoir choisi Sol Dunas pour vos vacances et pour le temps que vous avez consacré pour partager votre avis avec nous et d’autres voyageurs en ligne.

Nous sommes extrêmement heureux que vous passiez des vacances reposantes avec nous. Avec toutes nos installations, le service, le personnel ainsi que la gastronomie de notre hôtel étaient très satisfaits et nous nous sommes sentis à l'aise. Bien entendu, nous transmettrons votre entrée à tous les autres départements - vos éloges sont la plus grande motivation pour nous de continuer à faire en sorte que nos clients ne manquent de rien! Ce serait très agréable de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités.

S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou des demandes, ou si vous souhaitez demander une offre pour de nouvelles vacances avec nous.

Cordialement,
L’équipe de Gestion Sol Dunas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 novembre 2018

Nous sommes venus en famille, nous avons passé de superbes vacances. Ma fille de 9ans s'est éclaté avec l'équipe d'animation. L'hôtel est récent il est superbement entretenu. Les chambres sont spacieuses. La nourriture est internationale, il y en a pour tout les gouts.

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Merci Safari30261712791
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunas M, General Manager de Sol Dunas, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2018

Cher Safari30261712791,

Merci de votre confiance pour avoir choisi Sol Dunas pour vos vacances familiales et pour le temps que vous avez consacré pour partager vos pensées avec nous et d’autres voyageurs en ligne.

Il n’y a rien de plus gratifiant que de savoir que notre dévouement pour atteindre l’excellence du service et créer un séjour mémorable est apprécié. Nous sommes ravis de lire de tels commentaires positifs au sujet de notre personnel, dès lors c’est un plaisir de savoir que vous vous êtes sentis comme à la maison durant vos vacances.

Nous vous remercions une fois de plus pour votre contribution et vos agréables commentaires, nous attendons avec impatience d’avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Gestion Sol Dunas

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Avis écrit le 6 novembre 2018 par mobile

Nous avons séjourné au Sol Dunas du 28/10 au 5/11. Nous étions venu chercher soleil et chaleur, perdus en France : c’est chose faite ! Temps idéal et farniente assurée. L’île est aride et les paysages plutôt volcaniques. De belles plages de sable fin, l’eau turquoise. L’hôtel est plutôt une grosse structure, ce dont nous avions peur. Bien répartis sur un vaste terrain en « immeubles », l’importance structurelle est passée inaperçue ! Deux parties bien distinctes, pour le Melia Dunas et le Sol Dunas. Une réception grandiose, une très belle chambre avec canapé et TV ! Coffre fort gratuit (je précise car c’est très appréciable). L’hôtel propose un service « Green-Choice » afin de préserver la consommation d’eau et produits d’entretiens : 30€ seront crédités sur le compte de votre chambre ! Bon compromis. Il est stipulé que vous ne pouvez pas l’utiliser avec des offres ou promotions en cours... Or, le Spa Yhi propose de très bons soins et parfois les tarifs sont de 30€ au lieu de 75€ (si leur journée n’est pas bookée) ou à -50% avec le Voucher remis à l’arrivée. Pensez donc à bien présenter votre fiche Green Choice au règlement de votre note de séjour (taxes, conso hors all inclusive, ...) La plage est à proximité. Il faudra tout de même marcher un peu, mais on ne quitte pas l’hôtel ou on ne traverse pas une route! Des transats sont mis à disposition aux 4 ou 5 piscines ainsi qu’à la plage et cela gratuitement bars disponibles, personnel aimable et souriant. Les Cap-Verdiens sont d’ailleurs bien accueillants! Attention aux avis ou commentaires qui stipulent qu’ils parlent uniquement Créoles ! C’est faux ! Bien sûr entre eux ils le font, mais la plupart parlent plutôt bien l’anglais ou le français. On arrive à se faire comprendre. L’euro est accepté partout. Pas besoin de change en amont, ni en Escudo CV ou en $ Américain ! Le rendu de monnaie peut être fait en Escudo cependant... MAIS... Ca vous fera un souvenir sympa de voyage si vous ne l’utilisez pas !
Pour ce qui est des excursions, nous avons pris la matinée en 4x4 et c’était bien sympa. Nous avons été déçus par le Catamaran... annulé la première fois (nous avons été prévenus) et annulé la seconde fois sans être prévenus... Moyen sur ce point, d’où mes 4 ⭐️ et non 5!
L’équipe d’animation était géniale! Ils ne forcent pas à participer. Diverses activités proposées la journée et de beaux spectacles le soir! Nous y retournerons afin de découvrir une autre île, plus verte cette fois.
Allez-y les yeux fermés, tout est au top! Merci au Sol Dunas pour ce merveilleux séjour.

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci morganbs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunas M, General Manager de Sol Dunas, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2018

Cher morganbs,

Merci d’avoir choisi Sol Dunas pour vos vacances et pour le temps que vous avez consacré pour partager votre avis avec nous et d’autres voyageurs en ligne.

Ca été un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous sommes enchantés de savoir que nos installations, la gentillesse du personnel, l’animation et l’atmosphère ont tous contribués à cette expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, sachant que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important.

Nous vous remercions une fois de plus pour votre contribution et vos agréables commentaires, nous attendons avec impatience d’avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Gestion Sol Dunas

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Avis écrit le 5 novembre 2018 par mobile

Première fois en All exclusive
Très belle hôtel, chambre immense pour z
Restaurant et bars pour tout les goûts
Ainsi que pas mal d'activités
Ile en plein boom! A faire avant que tout soit en béton
Venez vite profiter de ce décor magnifique

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci pascal L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunas M, General Manager de Sol Dunas, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2018
Google Traduction

Dear pascal L,

Thank you for your trust in choosing Sol Dunas for your family holidays and for having set aside some of your time to share your thoughts with us and with fellow travellers via Tripadvisor.

There is nothing more rewarding than knowing that our dedication to the service excellence and to create memorable stay is appreciated. We are delighted to read such positive comments about our hotel, since it is our pleasure to know that you felt at home with us during your holiday.

We hope that you will return for another visit, as we are already looking forward to welcoming you as our guests again hopefully soon.

Kind regards,
Sol Dunas Management Team

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