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Hotel Oasis Belorizonte
N° 12 sur 20 Hôtels à Santa Maria
Avis publié : 8 juin 2011

Séjour du 31 mai au 7 Juin 2011. Très contenst de notre séjour . Ce n'est effectivement pas un 4 etoiles comme on l'entend en france , mais c 'est très bien . Petits bungalows sympas en cours de rénovation, nourriture variée et correcte , hôtel très propre...
Equipe Heliades très sympas, et animateurs cap verdiens très sympas egalement.
Ideal pour se reposer et faire du kite surf car pas grand chose a voir sur Sal.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci cecced
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OasisAtlantico, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 28 juin 2011
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Dear Guest,

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We consider each individual feedback as a great opportunity to continuously improve our services towards our guests.

We will continue this effort in order to exceed today’s and tomorrow’s customer expectations.

Best Regards,
Oasis Atlantico Hotels&Resorts

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399405 avis sur 1 942

Avis publié : 7 juin 2011

J'ai adore les bungalows au bord de la plage, pas d'odeur d'egouts, chambres propres et suffisament spacieuses. Bonne restauration, plats europeens et locaux, personnel agreable. ne equipe d'animation heliades super qui propose des animations mais pour ma part c'etait des vacances pour le kitesurf. 3 piscines avec animation dont une a l'eau de mer, un peu froide apparement mais je n'ai pas tester puisque tout pour le Kite. Un voyage a réiterer, et dans le meme hotel les yeux fermés, que ce soit en solo ou en famille.

Séjour en : mai 2011, a voyagé en solo
4  Merci frdbilou
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OasisAtlantico, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 27 juin 2011
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Oasis Atlantico Hotels&Resorts

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Avis publié : 2 juin 2011

Alors apres avoir lu tous les commentaires concernant l hotel et l ile notre envie de partir avait baissée.
Mais une fois sur place je peux dire que c etait vraiment bien de l hotel aux animations de la nourriture aux cap^verdiens les vacances que l on a passe du 24/05/2011 au 31/05/2011 resterons gravee en nous!!!!! alors ne faites pas attention a tous ces commentaires negatifs allez y et vous allez aimer...

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci Noracappuccino
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Oasis22, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 7 juin 2011
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Dear Guest,

Thank you for your message.

It`s always good to receive words of motivation as it helps us to continue improving our product and services.

We sincerely hope to see you and your friends again in Oasis Atlantico Belorizonte Hotel.

Best Regards,

CRM Manager

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Avis publié : 25 avril 2011

tout dabord jetais pas tres confiante en lisant les commentaires deja notés sur le site mais arrivée la bas jai eté agreablement surprise car vraiment lhotel est magnifique, les capverdiens sont sympathiques et accueillants, les bungalows a 200 metres de la plage bien entretenus tous les jours pas d'odeur degout comme cités dans les autres commentaires , la nourriture y est variée est bonne , les serveurs du restaurant toujours souriants et gentils , quand a l'équipe d'animation héliades certes pas tres nombreuse (2 personnes en avril) mais super a l'écoute un grand merci a robert qui nous a fait rire pendant une semaine et sabrina toujours souriante.Le village de santa maria a 10 minutes a pied est vraiment typique une excursion que je conseille vivement le tour de l'ile de sal qui vous montre vraiment la vie capverdienne et des paysages a en couper le souffle .En un mot le cap vert est magnifique bravo a toute l"equipe de novorizonte

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci toutfish95
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Oasis22, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 8 juin 2011
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Avis publié : 17 avril 2011

Comme beaucoup de nos jours, j'avais lu les différents commentaires sur cet hôtel avant de partir... J'avais donc tout prévu, même du "sent bon" pour masquer les odeurs d'égout dans la salle de bain (dont nous n'avons pas eu besoin au final)...

Sur l'île de Sal, il fait beau tout le temps, mise à part des nuages persistants parfois... il pleut en moyenne 0,3 mm3 de pluie par an; c'est vous dire si c'est sec... Le vent de force 8 en moyenne du matin au soir (de mi-décembre à mi-avril) est relativement fatiguant mais il présente 2 très gros avantages: on ne sent pas la chaleur etouffante la journée et il n'y a pas de moustiques! Prévoyez un pull pour le soir.

L'hôtel est vraiment très bien placé, à 500 mètres du village de Santa Maria... Sur une magnifique plage de sable blanc... C'est, sans conteste, un lieu très agréable pour ceux qui sont allergiques aux grands complexes... Les cap-verdiens sont vraiment gentils et souriants mais ne comprennent pas toujours ce qu'on veut (en particulier les réceptionnistes)... L'équipe d'Héliades, bien que très réduite, est vraiment sympa... même si les animations proposées sont limitées... Les buffets sont bien garnis même si les aliments de base (crudités, poulet et poissons) sont peu variés...

Ce qu'il faut savoir, c'est que le Novorizonte (qui compte 130 bungalows) est accollé au Bellorizonte (qui compte 200 bungalows et une cinquantaine de chambres répartie dans deux immeubles). Les deux hôtels appartiennent au même groupe et les prestations sont communes. Sauf que, quand on a réservé expressément un bungalow au Novorizonte et qu'on se retrouve dans une chambre du Bellorizonte, confortable soit, mais donnant sur les toits des bungalows et à proximité immédiate d'un énorme chantier d'un hôtel en construction, ce n'est pas le coin de paradis que l'on s'imaginait...
Néanmoins, après avoir été victimes d'un manque crucial d'organisation et de communication de la direction de l'hôtel et avoir gonflé la poitrine pour s'imposer; nous avons enfin atterri, au bout de deux jours, dans l'un des meilleurs bungalows du Bellorizonte (qui, finalement, sont bien mieux que ceux du Novorizonte non encore rénovés).
Gardons à l'esprit tout de même que c'est un 4* locales, soit un 3* international correct.


Le petit bémol du voyage, même si je m'y étais préparée: à notre arrivée le mardi à 4h du matin, on nous a annoncé dans le bus de transfert depuis l'aéroport que nous n'avions pas de lit pour finir notre nuit. Le check-in étant prévu à 14 heures... Un des animateurs nous avait quand même installé des matelas à même le sol du "bar panoramique"...

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Jomumu
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Oasis22, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 8 juin 2011
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Dear Guest,

Thank you for your message.

It`s always good to receive words of motivation as it helps us to continue improving our product and services. We regret any inconvenient you may had with the room allocation, but we were glad to see that the problem was solved in a short period of time.

We sincerely hope to see you and your family again in Oasis Atlantico Belorizonte / Novorizonte Hotel.

Best Regards,

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Avis publié : 14 avril 2011

j'ai séjourné à l'hotel oasis atlantico novorizonte de santa maria
j'ai trouvé cela correct .les bungalows sont suffisament spacieux et surtout très propre chaque jour.pas de problême de literie, d'odeur d'égouts ni de clim)oui, pas énormément de pression au niveau de la douche, mais pas au point d'en faire un réclamation!cela dépend surement du bungalow aussi...au niveau restauration, j'ai trouvé cela correct .les entrées sont pas beaucoup variés mais le reste oui donc no stress!!super buffet de desserts.parfois, on attend après les assiettes , mais pas non plus super longtemps!!enfin , moi j'ai passé un très bon séjour.l'hotel est super bien placé , tout prêt du village santa maria où nous y avons fait plusieurs balades.nous nous sommes fait beaucoup d'amis , cette vie si différente de la notre, jamais nous ne l'oublierons!!!les animateurs héliades sont très chaleureux, à notre écoute, enfin très très bien !!!transfret aéroport-hôtel , exursions nickel!!!le tour de l'île avec notre animateur héliade a été un super moment !!!

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ophilie27
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Oasis22, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 8 juin 2011
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Thank you for your message.

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We sincerely hope to see you and your family again in Oasis Atlantico Novorizonte Hotel.

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Avis publié : 10 avril 2011

Désolée pour cette si longue liste, mais elle vaut le coup d'être lue :
- Hôtel 4 étoiles qui n'en vaut même pas 3
- Logement vétuste et sale, pas de pression dans la douche, climatisation qui fait un bruit insupportable, mini-bar qui ne fonctionne pas, prise sans cache (fils à nu)
- Restaurant avec un manque total d'hygiène, les entrées étaient tièdes, les plats chauds étaient froids, les desserts pas réfrigérés, des mouches sur tous les plats, la glace était décongelée, pas d'assiette, ni de verres à disposition, les cocktails étaient préparés à l'avance dans des bouteilles en plastique, les sodas tous coupés avec de l'eau
- les serveurs désagréables, ne répondaient pas à nos "bonjours", se fichent des clients
- des chats et chiens errants dans l'hôtel, dans le resto, personne ne les fait fuir, qui font leur besoin autour de la piscine voir dedans et oui c'est arrivé !!
- Rien à faire dans l'hôtel, pas d'animation

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
10  Merci Behamas
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Oasis22, Guest Relations Manager de Hotel Oasis Belorizonte, a répondu à cet avisA répondu 8 juin 2011
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Dear Guest,

Thank you for your message. We deeply regret that the hotel didn`t fulfill your expectations.

During your period of stay the hotel was completely full and we have received a high number of positive feedbacks.

However we do consider each individual feedback as a great opportunity to continuously improve our services towards our guests, and therefore we appreciated all your comments.

I take this opportunity to inform you that we we are now changing our restaurant layout and buffet arrangement in order to allow a better client circulation and a better service and food presentation. We are also renewing and redecorating some of our room bungalows.

Moreover, we will continue the effort to improve our service and product in order to exceed today’s and tomorrow’s customer expectations.

Best Regards,

CRM Manager

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Informations supplémentaires concernant Hotel Oasis Belorizonte

Adresse: C.p. 63, Santa Maria, Sal 4111, Cap Vert
Location : Cap Vert > Sal > Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Santa Maria
N°10 des hôtels en bord de mer à Santa Maria
N°10 des hôtels Spa à Santa Maria
Catégorie de prix : 114€ - 258€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Oasis Belorizonte 4*
Nombre de chambres: 355
Options de réservation :
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Oasis Belorizonte Cap Vert
Hotel Olympien Oasis Atlantico Belorizonte
Hotel Oasis Belorizonte Cap Vert/Sal
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