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Hôtel Bel Horizon
Avis publié : 3 août 2012

le service : on a attendu 2 heures avant l'entrée
les plats étaient froids et le pain sec!!!
je suis super déçue alors que je pensais ce restaurant réputé, qualité prix : zero, tres tres cher pour la qualité!!!
franchement, je n'y retournerais jamais!
on a meme attendu 15 MIN pour payer car il n'y avait personne à la réception, ah si une jeune fille qui ne faisait rien!!! et qui regardait travailler les autres! bref nul

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Service
1  Merci colette d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

6874 avis sur 87

Avis publié : 11 juillet 2012

super séjour, nouveau personnel de salle très accueillant et serviable, toujours aux petits soins. un restaurant au top, j'ai mangé une tête de veau avec une sauce grébiche exceptionnelle, je peux même dire que je n'en ai jamais mangé une aussi bonne ! les autres plats furent tout aussi merveilleux. Quand à notre chambre, très spacieuse, une agréable vue sur les montagnes et une propreté irréprochable. Je recommande cet établissement à toutes personnes souhaitant passer un merveilleux séjour !!! merci à toute l'équipe du Bel Horizon pour ce superbe séjour nous reviendrons soyez en certains !!!

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci pierrette p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 juin 2012

Nous avons découvert cette adresse par hasard et en sommes très contents (ne vous fiez pas à laspect extérieur de l'établissement). Repas de terroir avec spécialités locales à 19€: pounti, truffade, tripoux, cornets... un délice! Du fait maison, ce qui est très appréciable. Service agréable et efficace par un personnel souriant. Salle agréable avec une belle vue sur les montagnes environnantes. Nous ne connaissons pas l'hôtel, mais nous sommes partis ravis du restaurant.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Service
Merci Voyageuse A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 juin 2012

Je n'ai pas pour habitude d'apporter des critiques aussi négatives, mais là ce n'est plus possible.
Je suis allée plusieurs fois dans cet établissement à 12h en semaine ces derniers mois et il n'y a pas une seule fois où j'ai été satisfaite.
Accueil médiocre
Hygiène déplorable (nappes et serviettes tachées, couverts douteux...)
Pichet de vin qui ressemblait à du vinaigre
Certains produits parfois ne paraissant pas frais (viande, fromage blanc rance...) : d'ailleurs j'ai attrapé une gastro pas plus tard que jeudi, évidemment je n'irai pas jusqu'à dire que cela venait de la cuisine car je n'ai pas de preuve concrète (pas d'analyse bactériologique) mais j'ai un fort pressentiment.
Je ne retournerai donc plus jamais dans cet endroit et je ne le recommande pas
Ce qui est encore plus inadmissible est que cet établissement possède sur sa porte d'entrée un autocollant "recommandé par le Guide Michelin" ! Je pense que le fameux guide devrait venir faire un contrôle surprise en semaine pour se rendre compte..

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé pour affaires
    • Propreté
    • Service
4  Merci ChriAurillac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mai 2012

JE veux réajir aux critiques qui sont a mon avis pas justifier
qui sommes nous pour critiquer et juger des gens qui travaillent avec leurs coeurs pour satisfaire la clientel
réflechissez avant de juger
la critique est facile l art est difficile
j'ai été trés bien accueilli
le repas une cuisine ou l on peut decouvrir une region(chevreau aux morilles
le personnel de service trés avenant
la chambre confortable avec une belle vu sur la vallée
etablissement de bon gout
mention pour le mille feuille du papy

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci RICOU115
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Avis publié : 5 mars 2012

Des plats infectes, un servicez horrible, un accueil honteux !! Nous n'avons pas eu nos plats en même temps, nos avons demandé des frites pour ma nièce de 10 ans, réponse ; la friteuse n'est pas allumée !!! notre estoufade, dégueulasse !! c'était de la viande super dure !! la truffade c'était de la colle !!, et j'en passe, et pour couronner le tout notre baba au rhum c'était de la grosse brioche rassie qui baignait dans de l'eau sucrée !! J'ai pris mon assiette et je suis allée voir le chef/patron qui me répond, tenez vous bien : ha bon !! dommage que ce soit tombé sur vous !!! .... quelle belle réplique !!!! conseil : Changez de métier Monsieur !!

Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
3  Merci martine p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 mars 2012

J'ai été très surprise de l'accueil. Même pas "bonjour", c'est à peine si on nous a indiqué à quel étage se trouvait la chambre...
Au moment de partir, nous avons attendu près d'une demi heure que quelqu'un vienne à l'accueil. Et bien sur aucune excuse n'ont été prononcé et AUCUNE réponse lorsqu'on leur a dit au-revoir et souhaité une bonne journée.
Il va falloir sérieusement revoir les formules de politesse ! Il est impressionnant de voir de telles personnes travailler à la réception d'un hôtel !

Séjour en : février 2012, a voyagé avec des amis
4  Merci Marjorie I
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Bel Horizon

Adresse: 5 rue Paul Doumer, 15800 Vic-sur-Cère, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Cantal > Vic-sur-Cère
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 5 sur 5 Hôtels à Vic-sur-Cère
Catégorie de prix : 58€ - 70€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel Bel Horizon 3*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Logis Bel Horizon
Hôtel Bel Horizon Vic-Sur-Cère, Cantal

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