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“un hôtel sympa”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le Surcouf Hotel & Spa
91
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“un hôtel sympa”
Avis écrit le 22 octobre 2009

Après avoir lu les avis sur cet hôtel, vous en savez déjà beaucoup.
C'est un petit hôtel d'une cinquantaine de chambres, très convivial, où tout le monde se connait. ça donne une atmosphère très agréable.
Sachez que si vous êtes 3, les chambres triples ( voir photos) , sont de vraies triples, avec une petite chambre(10m²) séparée de la pièce principale(30m²). C'est râre et mérite d'être souligné.
Je me borne donc à faire le point sur les améliorations en cours, la direction de l'établissement étant bien au fait de ce qui laisse à désirer .
- les algues: il y en aura toujours car elles pénètrent par une passe dans la barrière de corail. ça ne m'a pas gêné( voir photo), mais si vous avez de jeunes enfants , ils ne pourront pas jouer au bord de l'eau, de toute façon avec le soleil qui plombe, ça ne serait pas raisonnable.
- le service au restaurant: la reprise en main par le management est en cours, mais il y a du boulot...Le personnel est souriant, agréable mais très inefficace, il manque toujours quelquechose.à suivre...
Un dernier conseil si vous hésitez entre location de voiture et taxi: si vous n'êtes pas familié avec la conduite à gauche et la circulation anarchique, oubliez la location de voiture, le taxi s'impose.
Au fait, n'achetez pas vos excursion à l'hôtel, c'est 2 à 3 fois plus cher qu'en ville.

  • Séjour du octobre 2009 - voyage en famille
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Merci JCD-one
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305 avis de voyageurs TripAdvisor

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pujols
1 avis
Avis écrit le 8 octobre 2009

Contrairement à beaucoup d'autres vacanciers, nous avons trouvé l'hotel très agréable.
Chambre spatieuse avec vue sur la mer mais certe avec des odeurs de moisi. Le service au restaurant est impeccable avec des serveurs toujours prêt à rendre services ( beaucoup d'attention), une nourriture différente chaque soir et en quantité ( mais attention au chat qui ont tendance à aimer aussi la nourriture).
L'hotel n'est pas très bien placé pour faire les excursions, mais vu le prix on peu faire quelques kilomètres.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
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Merci mayaPujols
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mesnil sur l'estrée
1 avis
Avis écrit le 7 octobre 2009

simple, parfait pour aller à la decouverte de l'ile

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
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Merci marielle27
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ROMNS, Rhône-Alpes
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6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 22 septembre 2009

Le + : les chambres spacieuses (sauf les deux situées contre la partie centrale regroupant la réception, le bar et le restaurant) Les autres ont toutes une superbe vue sur l'océan qui se trouve à 10/15 mètres des terrasses : génial et merveilleux le matin au réveil...
Nourriture très mauvaise à notre arrivée le 07/09 mais nette amélioration après discussion avec Clarel (repésentant Summertime très disponible et d'une grande gentillesse) et le Directeur qui nous a reçu dans son bureau : les plus sont devenus variés, copieux et un gros effort dans la préparation et la présentation.
La petite équipe d'animation fait ce qu'elle peut pour rendre votre séjour agréable (discothèque tous les soirs et jeux) Peut mieux faire si matériel fourni et surtout de la place...
Rapport qualité-prix tout à fait correct.
Le tout inclus (140 euros la semaine par personne) évite les mauvaises surprises car les boissons ne sont pas incluses dans la demi-pension (même pas l'eau minérale au repas)

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
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Merci guillannick26
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var
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 19 septembre 2009

Cet hotel est totalement vetuste, dans les chambres l 'odeurs est infecte :moisissure , remonter de canalisation .Terrible
La restauration est infecte rien a manger pas de quantité encore mois de qualité et aucune boisson de comprise dans le repas... Même pas une carafe d'eau , la fontaine est bien caché derrière des paravents ,nous l'avons decouverte par harsard, c'est honteux.
Hotel est situé sur le mauvais coté de l'ile la cote la plus au vent il a soufflé jour et nuit pendant 9 jours;
L'animation trés trés trop jeunes.
Nous nous sommes sentis pris au piège que faire quand on est si loin...
Ok c'est une offre promotionnelle pour un trois étoiles , mais le minimum n'y est pas .
Il y a certainement longtemps que le surcouf a perdus ses étoiles.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
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1 Merci cafa83
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trou d'eau Douce

Ile de France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 13 septembre 2009

Je rentre d'une semaine à Ile Maurice, hôtel Surcouf.
Je n'avais vu que des critiques très négatives de cet hôtel.
En fait les chambres sont propres, grandes, confortables, orientées vers la mer.
Le restaurant laisse à désirer en particulier le buffet du soir qui se vide trop vite.
L'équipe d'animation est jeune, mais fait beaucoup d'efforts. La piscine est mal placée car entourée de la salle de restauration...

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
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1 Merci NickydeFrance
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L'Isle-Adam, France
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10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2009

Nous revenons d'un séjour de 7 jours à l'hôtel SURCOUF , je ne conseille pas aux gens d'y aller, le fait est le prix est alléchant, mais il y a beaucoup de vent sur ce côté de l'ile , de plus la restauration est infecte , le mot est faible !!! si vous allez pour maigrir, c'est l'endroit idéal, seul point positif le personnel est agréable mais trés lent. Clarel le représentant de Summertimes est éfficasse et disponible.
Pas de télé pendant 7 jours, internet ne marchait pas tout le temps, les chambres sont correctes mais pas d'alèze ds les lits... l'évier était bouché etc etc....

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci JEEP95270
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Informations supplémentaires concernant Le Surcouf Hotel & Spa

Établissement : Le Surcouf Hotel & Spa
Adresse: Coastal Road, Belle Mare, Trou d'eau Douce, Île Maurice 42214
Location : Île Maurice > Flacq District > Trou d'eau Douce
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Trou d'eau Douce
Fourchette de prix (par nuit): 55€ - 122€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Surcouf Hotel & Spa 3*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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