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Faites des économies ! 11 % moins cher que le prix moyen

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27 avis sur 270
Avis publié : 23 juin 2017 par mobile

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel mais avons été déçus !!!
Chambre de taille correcte mais la clim fonctionnait qu à moitié une chaleur insupportable. De plus, du vacarme toute la nuit (période de ramadan!!).
Le nourriture quant à elle est plus que correcte même si les prix sont tout de même élevés! Un repas du soir avec boissons 77$.. que nous avons réglé par visa le lendemain. Le premier payement n à pas fonctionné et il a fallu recommencé ! Ils en ont profité pour pirater ma carte! C est en effet la seule fois où je l ai utilisée et les 3jours suivant des retraits ont été effectués sur un distributeur!!!! Ma banque à finalement annulé ma carte et j ai eu la surprise à mon retour! Joie!! 2retraits ont été effectués (2x 180€!!) la 3eme plus élevée a été bloquée par la banque!!
Il faudrait penser à retourner à l école pour avoir un minimum de savoir vivre!!! En effet, aucun scrupule pour arnaquer les gens Tssss!!
D&J

Séjour en : juin 2017
Merci Déborah C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management E, Manager de Emerson on Hurumzi, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2017
Google Traduction

Dear Deborah,

Thank you for taking the time to write a review about your stay in our hotel.

As you may have noticed, it was Ramadhan during your time in Zanzibar, which is always an interesting time to visit especially Stone Town to experience certain rituals and traditions that only take place during this time, such as the 'daku groups' - who pass around town in the late evenings reminding everyone that they should have their “daku” – pre-dawn meal before going to bed.

We have also looked into the matter of your card credit being used for other expenses with our bank and they have confirmed that we have only received your payment of 77 USD ONCE into our bank account. Our receptionist did indeed try to do the transaction twice, but the connection between the credit card machine and the bank failed the first time and you were given the receipt of this failed transaction. The second time the transaction was successful for 77 USD

Also, it is actually impossible for our team to do any transactions without a physical credit card and pin code. Therefore the claim that our hotel staff members have tried to use your card after your departure is inaccurate.

We've noted that you had some issues with the air conditioning during your stay, our maintenance team will look further into this although all our ACs were recently serviced in time for the new season.

It is unfortunate that your stay in Stone Town was not as you expected it to be.

Kind regards,
Lisenka and the Team of Emerson on Hurumzi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 octobre 2016

Dès l'entrée vous êtes plongés dans l'atmostphère des films d'Ali Baba et les 40 voleurs.. Un charme inouï pour cet hotêl. Un accueil très chaleureux, une direction à l'écoute de nos besoin, une gentillesse et une générosité d'hôtes.
Les chambres sont propres, fonctionnelles, avec des moustiquaires, des ventilateurs et la clim. A vous de choisir.
Une terrasse au dernier étage avec vue sur tout Stone Town, où vous pouvez déjeuner ou dîner ou prendre un verre.
Mais, pour les personnes âgées qui ont de la peine à monter les escaliers, c'est pas indiqué. Car, des escaliers, il y en a grimper.. et pas d'ascenseur. C'est bon pour la forme.

Astuce pour la chambre : La chambre avec vue sur mer, une terrasse et une balancelle
  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci DanaDom
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2016

le restaurant sur le toit de l'hotel domine toute la ville et a un point de vue exceptionnel ; le personnel est remarquable et la nourriture de grande qualité ; un endroit à ne pas rater et si possible y aller le soir quand les lumières de la ville brillent partout ; une oasis !

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci chris5375
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 décembre 2015

Très bel hôtel dans un cadre fantastique. Décor exceptionnel qui vous transporte dans un univers particulier et magique. Service agréable et personnalisé. Nous avons mangé sur le toit de l’hôtel et nous nous sommes cru dans un film, c'est vraiment le truc à ne pas manquer. Petit déjeuner copieux et frais.
Par contre, ne vous attendez pas à bien finir votre nuit... Grâce aux nombreuses religions le réveil est en fanfare. Svp, investissez dans des vitres et laissez nous dormir !

  • Séjour en : novembre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Clo654
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 octobre 2015

Nous ne regrettons pas d'avoir choisi de passer notre première et dernière nuits à Zanzibar à Stone Town, encadrant par là 5 journées à Jambiani (hôtel Sea View Lodge) : nous avons pu ainsi prendre beaucoup de plaisir à découvrir la ville et faire l'aller-retour Stone Town /Jambiani sans aucun stress (en voiture de location).

Mais avons surtout pu aussi largement profiter de la qualité de l'hospitalité offerte par l’hôtel Emerson on Hurumzi...Nous n'avons strictement rien à redire sur cet établissement :
- positionnement idéal, à la fois près de la mer et au cœur de la vieille ville
- accueil parfait de la directrice (néerlandaise je crois) et de son équipe ;
- charme extraordinaire de la suite familiale du premier étage (Zenana) ;
- belle tranquillité contrairement à ce que nous avions pu lire ici ou là ;
- magie du dîner oriental sur la terrasse, dans la fraîcheur de la nuit étoilée, une belle expérience que nous n'avons pas hésité à renouveler le deuxième soir ;
- petit déjeuner particulièrement copieux
- excellent rapport qualité prix, tant pour la chambre que pour le dîner.
Parfait pour bien commencer ou bien terminer un séjour à Zanzibar !!

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci Yvesdehautesavoie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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