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“Décus” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Au Logis des Remparts

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Hotel Au Logis des Remparts
Certificat d'Excellence
Tournai, Belgique
Auteur de niveau
73 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 180 votes utiles
“Décus”
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2011

Joli cadre au coeur de Saint Emilion où les hôtels sont rares.
Très beau jardin et jolie piscine (bien qu'en bordure du parking).
L'acceuil est "militaire".
Nous avons été très déçus par la chambre dite "familiale"; superficie d'une chambre d'hôtel IBIS standart avec deux lits dans un mezzanine; à quatre c'est irrespirable et invivable... indigne d'un 3 étoiles.
Nous n'y retournerons certainement pas.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci cohiba64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 18 mai 2012
Bonjour,

Merci d'avoir fait un commentaire sur notre établissement.
Le parking intramuros est certes un élément que nous aurions vivement préféré à l'extérieur mais c'est un atout considérable et "unique"! à Saint-Emilion malgré tout et jugé ainsi par la grande majorité de notre clientèle et il est vrai aussi que lorsque nous intervenons pour faire garer nos clients c'est avant toute chose pour préserver l’intérêt de tous à savoir>> d'avoir une place alors oui ...certaines fois nous sommes obligés d'insister un peu, beaucoup et Dieu merci également >>>>>pas du tout...
En ce qui concerne la "petitesse" de la chambre certes pour trois ou quatre personnes elle peut être ressentie comme trop petite mais pour des questions de budget la mezzanine a été prévue avec la possibilité d'y loger deux enfants( à l'origine c'est plutôt un salon!) mais si toutefois vous décidiez de tenter à nouveau l'expérience chez nous, nous pouvons aussi vous proposer le duplex (80m²) qui correspond mieux à l'accueil de 4 personnes et peut-être aussi à vos exigences. Ce duplex est aussi climatisé donc ne présente aucun risque 'd’asphyxie" pas plus à priori que celle que vous avez eue, j'avoue que là ....j'ai du mal à comprendre...
Merci en tout cas pour les points positifs que vous nous avez tout de même reconnus et sommes vraiment désolés de n'avoir pu vous satisfaire.
Très cordialement.
La Direction.
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353 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    153
    38
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    6
Consultez les avis pour
54
207
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Fontainebleau
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2010

Un accueil aimable, un cadre somptueux, une suite absolument superbe au dernier étage du bâtiment gothique, un parc joliment entretenu, belle piscine, parking...
Que demander de plus ?
Etape idéale au coeur de Saint Emilion
Quel dommage que les parties visibles depuis la rue (salon banal, réception formatée...) ne reflète pas du tout l'endroit du décor. N'hésitez pas à pousser la porte.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Baroudeurs77
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Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 9 août 2012
Bonjour et merci pour votre commentaire.C'est vrai ! tous nos meilleurs atouts sont cachés....mais le principal est d'y goûter! alors oui, il faut pousser la porte....et comme vous ne l'avez pas regretté nous en sommes ravis.A une autre fois.Trés cordialement. La direction.
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ange-gardien, quebec
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2010

Trés beau !! Jardin et piscine disponible !! La chambre était trés propre et bien aménagé d'une belle grandeur. L'hotel est bien situé. Le petit déjeuner était ordinnaire.

Petit inconvénient on doit payer 15 euro pour se stationner dans le stationnement de l'hotel.

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci cboucher75
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Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 18 mai 2012
Bonjour,

Toute l'équipe du Logis des remparts vous remercie très sincèrement pour votre commentaire réconfortant et nous incite vraiment à toujours faire aussi bien que possible.

A une autre fois!.
Très cordialement.
La Direction.
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saint jean de maurienne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2010

Nous avons passé 7 jours dans cet hôtel que nous avons apprécié pour sa situation, au coeur de ST EMILION, son calme, son parc magnifiquement arboré, sa vue sur la vieille ville, sa piscine très agréable et bien entretenue. Les chambres ont été refaites récemment et décorées avec gout. Le personnel est sympathique.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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5 Merci jlr38
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Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 18 mai 2012
Bonjour et vraiment merci pour ce commentaire très réconfortant.
On se rappelle bien de vous! et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
La Direction.
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Paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2010

Hotel propre et bien situé, personnel aimable mais hotel très standard... chambres petites avec vue sur toit de la maison d'en face alors qu'il est annoncé vue sur st émilion côté rue, petit déjeuner hors de prix (1 croissant, qq tartines, capsule de nutella et gruyère sous vide pour 14€, même pas d'oeufs pour ce prix!) et petit désagrément pour la piscine, elle n'est utilisable que vers juin... loin, très loin d'être à la hauteur d'un 3 étoiles.

  • Séjour du avril 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci Malili75
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Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 15 mai 2012
Bonjour,

L'ouverture de la piscine se fait en fonction du temps mais je peux affirmer qu'elle a toujours été ouverte officiellement au 1 mai au plus tard! et parfois même dès avril et que même si celle-ci est bachée par mauvais temps pour garder l'eau à bonne température, une simple demande à la réception et nous l'ouvrons quelque soit le temps.
Peut-être n'avez vous pas osé demander?
Trés cordialement.
La Direction.
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paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2009

Hotel bien situé et charmant jardin MAIS pas un sourire. Le petit déjeuner servi dans une salle minuscule et peu accueillante à cause la pluie....Accueil plutôt avec ce qui est interdit qu'avec ce qui est autorisé.Sinon chambre très confortable à la décoration aux couleurs improbables...Le parking est compris dans le prix de la chambre (important car il est impossible de se garer au mois d'aout) mais il est fermé apres 22h30. Si vous aviez prévu un diner dans les environs, vous devez payer le parcmetre....
Dommage!

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci poiuyt56698
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 16 mai 2012
Bonjour,
Il est vrai qu'à cette période(2009) nous avions une personne très timide! à l'accueil et les gens y voyaient de la mauvaise volonté mais ....c'était en 2009... et depuis nous sommes très exigeants à ce niveau et tentons "autant que faire ce peut" de faire le bon choix!!.
En ce qui concerne le parking l'heure de fermeture a toujours été 23h00 en haute saison pour des raisons de sécurité et aussi de calme pour les personnes qui sont logées sur jardin car notre parking est intra-muros et donc remplit parfaitement les critères de sécurité et de praticité mais il y a bien évidement une contre- partie pour assurer aussi le calme!! celle dont vous vous plaignez mais déjà en profiter la journée c'est déjà un gros avantage à Saint-Emilion!!
Merci.
Très courtoisement.
La Direction.
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solihull
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons fini par trouver le joli petit village, mais avons passé 45 minutes sur des petites chemins faits pour les chevaux qui étaient tous à sens unique (on s’est un peu perdu), nous sommes ensuite allés boire quelques verres, mais la serveuse n’arrêtait pas de nous tourner autour comme un vautour et, comme tous les autres endroits fermaient à 22h30, nous sommes rentrés tôt !!!
Ma femme a failli se casser la figure sur les pavés et c’était avant de boire un seul verre. L’hôtel était correct, mais n’avait pas de frigo, il fallait payer 5 euros pour 30 minutes de connexion wi-fi, il n’y avait pas de poubelle et pas de possibilité de se faire de café ou de thé. Une nuit là-bas est bien suffisante, à moins d’être un adorateur de vins, dans ce cas, vous serez dans votre élément.
Moi, je reste fidèle au vin allemand (Blue Nun), ça ne m’a jamais fait de mal.

Utile ?
Merci fadboy
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Logisdesremparts, Gérant de Hotel Au Logis des Remparts, a répondu à cet avis, 22 août 2012
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire.
Effectivement , Saint-Emilion est très calme le soir y compris en saison d'ailleurs et c'est tant mieux....ce n'est pas mieux "à mon avis bien sûr" de devoir supporter " le barnum! " jour et nuit.
Saint-Emilion a bien d'autres attraits notamment architecturaux,historiques et évidement un vin de très haute qualité...SVP! ne découragez pas les gens de venir chez nous!
SAINT- EMILION est vraiment un village exceptionnel...
Très cordialement.
La Direction.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Au Logis des Remparts

Établissement : Hotel Au Logis des Remparts
Adresse: 18 rue Guadet, 33330 Saint-Emilion, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Saint-Emilion
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 3 sur 7 Hôtels à Saint-Emilion
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 377 €
Nombre de chambres: 20
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hôtel de charme de 20 chambres confort et climatisées, situé au cœur de la cité médiévale de Saint-Emilion. Vous pourrez profiter d'un jardin exceptionnel!et d'une piscine (~mai-juin à fin septembre) sur les remparts de la ville et les vignes de prestigieuses propriétés.Vous dégusterez votre petit-déjeuner sur la terrasses (suivant le temps) avant de partir à l'assaut des ruelles escarpées de la cité et des châteaux environnant.Cet hôtel possède un parking privé (selon disponibilités) fermé la nuit de 22h à 8h pour des raisons de sécurité et de calme. ... plus   moins 
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