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“très cher”
Avis sur Ets Martin

Ets Martin
Classé n° 2 sur 19 Shopping à Saint-Emilion
Attestation d'Excellence
Détails de l'activité
Avis publié : 22 février 2014

nous visitons au moins une fois par an saint-emilion. cette année nous avons testé plusieurs caves du village. sensation d'être une carte de crédit ambulante, bon on peut comprendre....mais alors là nous avons été très surpris des prix.... nous avons trouvé les vins trop chers de véritables arnaques à touristes. En sortant du magasin nous avons comparé les prix pour nous amuser... 20% jusqu'à 40% - cher sur le net ! et parfois aussi dans d'autres caves. Alors certes il y a le service, la dégustation mais cela ne justifie pas du tout les prix ! nous sommes prêts à payer un peu plus cher, mais pas à nous faire prendre pour des idiots ! c'est dommage car cela ternit clairement l'image de la région ! le comble ! dès que le serveur à compris qu'on achèterait pas alors là l'attitude ne fut plus du tout la même. nous ne reviendrons pas !

2  Merci laure t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MILENS, Responsable commercial de Ets Martin, a répondu à cet avisA répondu 5 mars 2014

Très Chère Madame,
C'est avec un immense plaisir que je vais me faire le porte parole de votre malencontreuse aventure et essayer d'éclaircir quelques points avec vous.
Comme vous l'avez justement signalé, une structure en place comme la nôtre depuis près de 15 ans, ne bénéficie malheureusement pas des mêmes frais de structure qu'un site internet, et la comparaison est bien malvenue.
Avez vous déjà eu l'occasion de déguster autant de vins via une connexion internet ?
Pensez vous que les vins mis à disposition de nos clients n'engendrent aucun frais pour l'entreprise?
Etes vous sure de l'authenticité de vos bouteilles commandées via internet, de leurs conditions de stockage?
Nous proposons en moyenne une vingtaine d'échantillons sur les vins rouges (dans des gammes de prix différentes) et pareil sur les vins blancs, sans oublier Cognac, Armagnac et autres.
Le service que nous proposons permet de vous aider à sélectionner au mieux vos vins selon vos attentes et vos goûts, et cela vous évite de connaître certains désagréments (notamment lorsque vous commandez un vin à l'aveugle sur internet et que vous vous rendez compte que cela ne vous plaît pas).
Lors d'une dégustation, nous passons en moyenne une bonne heure avec nos clients, une dégustation qui s'avère être non payante (avec des vins allant en moyenne de 20€ à une centaine d'euros, voir plus dans certains cas), et ce dans le but de satisfaire vos papilles.
Alors 20 à 40% moins cher sur internet (cela reste à voir), sans déguster, avec un moindre coût de fonctionnement, sans service de conseils réels, sans connaître les conditions de stockage des vins et avec la recrudescence de bouteilles frauduleuses, que dire...revenez nous voir et on s'efforcera de trouver le bon compromis.
Cordialement

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1317 avis sur 62

Avis publié : 24 janvier 2014

Il y en a, des boutiques de vins dans le charmant village médiaval de Saint-Emilion.
Et pourtant. . .
Le heureux hasard de nos pas nous a conduit dans cette cave :
Grâce aux dégustations et aux conseils de Benoît, nous avons eu le plaisir de nous offrir l’expérience de vins d’exception pour des moments futurs uniques dans notre belle Provence.

Nous ne manquerons pas de revenir . . .

2  Merci catherine C
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MILENS, Responsable commercial de Ets Martin, a répondu à cet avisA répondu 6 mars 2014

Chère Catherine,
Merci pour vos commentaires élogieux, c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, afin de vous faire partager d'autres moments inoubliables autour de bons vins dans notre joli village.
Cordialement

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Avis publié : 9 janvier 2013

Que dire? C'est la cave à recommander aux amateurs de vins de passage à Saint Emilion.
Accueil irréprochable, sérieux et professionnalisme des sommeliers, choix pléthorique.
Une dégustation de nombreux vins est proposée et il est presque impossible d'y résister tant les vins ouverts sont superbes.
Un seul bémol : il faudrait 2 vies pour goûter toutes ces merveilles!

PS : demandez à voir le caveau souterrain, c'est une merveille

1  Merci VictoireC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MILENS, Responsable commercial de Ets Martin, a répondu à cet avisA répondu 6 mars 2014

Chère Victoire,
Merci pour votre retour plus que positif concernant votre bref passage au sein de nos établissements.
Revenez quand vous voulez.
Cordialement

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Avis publié : 11 octobre 2017

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Avis publié : 16 avril 2017 par mobile

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