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“Je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Renaissance Charlotte Suites Hotel
N° 44 sur 178 Hôtels à Charlotte
Attestation d'Excellence
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Avis publié : 23 octobre 2007

C'était mon troisième séjour dans cet hôtel et ce sera sans doute le dernier. Par où commencer? Ils ont mis 20 minutes à nous donner nos chambres. La cuisine était bien en dessous de la moyenne et les prix outrageusement élevés. J'avais réservé trois chambres. L'une était bien, nous ne pouvions pas entrer dans la seconde et dans la troisième, la moquette était inondée et ça sentait le salpêtre. Il a fallu 2 heures pour que quelqu'un répare la porte de la seconde chambre et j'ai dû demander une chambre où la moquette n'était pas trempée. Le personnel était plutôt serviable. Les chambres n'étaient pas aussi propres qu'avant.

1  Merci briny319
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17 avis sur 901

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Avis publié : 5 août 2007

Ma première impression de l'hôtel fut qu'il me rappelait l'Embassy Suites, mais un cran plus haut. Lorsque vous rentrez dans l'hôtel, il y a un atrium ouvert avec des ascenseurs aux parois transparentes. Les suites étaient propres et modernes et j'ai apprécié les détails subtils, comme les coussins sur le canapé et le bois d'un brun chaleureux autour du réfrigérateur et du micro-ondes. Le lit était très confortable et il y avait un protège-matelas capitonné. Je suis heureuse de voir que les hôtels comprennent enfin que les lits sont de la plus grande importance pour ceux qui séjournent loin de chez eux!
Nous avions accès à l'étage-club et j'étais tout à fait épatée par la cuisine qu'ils y offraient matin et soir. C'était, il me semble, beaucoup plus impressionnant que ce que j'ai pu voir à d'autres étages-clubs.
J'ai déjeuné plusieurs fois dans leur restaurant et j'ai profité de leurs buffet de déjeuner. C'était assez bon, le service était encore plus remarquable que la cuisine. Les serveurs étaient aimables, bien renseignés et avaient toujours l'air de savoir ce dont j'avais besoin avant même que je le demande.

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement si le besoin s'en faisait sentir!

Merci southernhiker
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Avis publié : 23 avril 2007

Un hôtel incroyable, vraiment! Nous y avons séjourné presque une semaine le mois dernier et je ne voulais plus partir :-(
La salle de remise en forme était un vrai bonheur et le personnel est exceptionnellement bien formé. La cuisine était bonne, mais ce que j'ai vraiment trouvé remarquable pendant mon séjour, c'était le magasin de cadeaux qui se trouvait dans l'hôtel. Cette boutique avait tout ce à quoi vous pouviez ou ne pouviez pas penser et même plus! Si vous avez besoin de quelque chose qu'ils n'ont pas, ils font immédiatement une commande spéciale pour le client... comme ils l'ont fait pour moi.
J'ai même trouvé des vêtements de style ethnique que j'ADORE!!

Le directeur de l'hôtel devrait se féliciter de diriger un tel hôtel.

1  Merci GoGetter81
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Avis publié : 15 décembre 2006

C’est le meilleur séjour que nous avons passé aux Etats-Unis !!!
Nous y avons passé une nuit à cause d’un problème d’escale. Ils sont venus nous chercher à l’aéroport et nous ont logés dans une suite. Tout était digne d’un 5 étoiles !!! Toutes les enseignes hôtelières devraient prendre exemple sur l’accueil que cet hôtel réserve à sa clientèle. Si vous voulez le meilleur service qui soit dans la plus belle des chambres, descendez au Renaissance Suites !!

Merci OtisClark
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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00gc, General Manager de Renaissance Charlotte Suites Hotel, a répondu à cet avisA répondu Il y a 6 jours
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
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00gc, General Manager de Renaissance Charlotte Suites Hotel, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
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00gc, General Manager de Renaissance Charlotte Suites Hotel, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Charlotte Suites Hotel

Adresse: 2800 Coliseum Centre Dr, Charlotte, NC 28217-2394
Location : États-Unis > Caroline du Nord > Charlotte > Eagle Lake
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels romantiques à Charlotte
N°24 des hôtels d'affaires à Charlotte
N°26 des hôtels familiaux à Charlotte
Catégorie de prix : 95€ - 238€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Renaissance Charlotte Suites Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 275
Options de réservation :
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Alias :
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