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“vacances tout compris”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Institut Gem Wellness & Spa
N° 46 sur 125 Hôtels à Lloret de Mar
Tours, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“vacances tout compris”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 5 mai 2012

Nous venons de passer une semaine à LLoret De Mar à l'hotel Wellness and Spa GEM. Nous avons réservé suite à une annonce intéressante de voyage privé, en formule tout inclus : pension complète, accès au spa ( 6 jours 5 nuits) à 3, 2 adultes, un enfant de 10 ans.
Les points positifs : l'accueil du restaurant; s'il n'y avait qu'un avis à donner sur le restaurant, j'aurais mis 5/5. Les serveurs sont au p'tit soin, le responsable plein d'humour. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, rien à dire. Le déjeuner et le dîner sont servis à table. Repas très variés, avec poisson tous les soirs, et très bons. Vraiment rien à dire sur le côté restauration (bien que nous ayons partagé la salle avec 4 individus (2 couples) visiblement là pour des soins, et qui n'arrêtaient pas de critiquer à tout va, de parler fort, d'exiger des choses, bref des affreux personnages , mais ça , l'hotel n'y est pour rien.
Autre point positif: la piscine, chaude (35° environ), avec cependant accès limité pour les enfants, mais suffisant.
Les points négatifs:
L'hygiène. Les draps sont propres, certes mais les alèses en dessous n'avaient pas été changées et sales . J'ai demandé à en avoir d'autres, sans succès. Les couettes aussi , enfin la mienne, était sale avec deux grosses tâches jaunes... Le ménage n'a jamais été fait de la semaine , si une fois un coup de serpillière mais par dessus la crasse, ce qui n'a pas enlevé les gros moutons dans les coins. La vaisselle était sale aussi, la cafetière (italienne) moisie...
Et le bruit!! J'imagine mal passer l'été ici; en cette période, il n'y avait pas trop de monde mais on entendait quand même très bien les voisins du dessous qui faisaient un cirque pas possible.
Le cadre : horrible ! Jamais nous ne retournerons là; tourisme à outrance. Si on aime la tranquillité et les beaux paysages, il ne faut pas aller là. C'est bien pour faire la fête entre amis, je pense.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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4 Merci patricia r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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64 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 20 avril 2012

La gentillesse du personnel fait qu'on oubli le style un peu trop vieillot de cet établissement.
Nous y étions en avril, peu de monde heureusement car l'été avec le monde on ne doit pas pouvoir dormir. On ne peut pas fermer les portes sans les claquer.
Le restaurant est sans oouverture ce qui donne l'impression d'étouffer.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci lilyCelles
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Montpellier
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2010

Echanges mail très efficaces pour renseignements et reservation.
Chambre très agréable, spacieuse, lumineuse, propre.
Bonne situation, proche du centre ville, mais à la fois un peu en retrait de l'agitation de la ville.
Restaurant très calme et agréable.
La gentillesse de l'ensemble de l' personnel et de Madame la Directrice.

  • Séjour du avril 2010 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci gemo34
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guitart_lloret, Agencia de Marketing de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis, 8 juin 2010
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Estimado Gemo:

en el Hotel Wellness & Spa Institut Gem nos complace comprobar que el intercambio de correspondencia online fue eficaz para que pudiera hacer la reserva y llegar hasta el hotel.

Nos satisface enormemente que disfrutara de una estancia agradable y encontrara nuestras instalaciones de su agrado.

Esperamos poder darle la bienvenida en una nueva ocasión próximamente.
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paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 mai 2010

Personnel très accueillant, le restaurant du gem propose une nourriture diététique et excellente, de nombreuses piscines et un service animation étonnant!!

  • Séjour du avril 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci sandraoucat
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guitart_lloret, Agencia de Marketing de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis, 8 juin 2010
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Estimada Sra. Oucat:

Nos complace comprobar que disfrutó de una estancia placentera en el Hotel Wellness & Spa Institut Gem y que el trato de nuestro personal fue de su agrado.

Celebramos que el restaurante satisficiera sus expectativas y esperamos sinceramente poder contar con su presencia en una próxima visita.
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vauclusien
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 mars 2010

hotel tres agreable le restaurant parfais le spa un moment magique et pour les enfants pleins activitées diverses en un mot vacances formidables merci

  • Séjour du février 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci angelolo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
guitart_lloret, Public Relations de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis, 9 mars 2010
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Dear angelolo,
thank you very much for your kind review. We are pleased to know that your stay was a pleasant experience.

We hope to see you again in a near future.



Healthy regards,
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Informations supplémentaires concernant Institut Gem Wellness & Spa

Établissement : Institut Gem Wellness & Spa
Adresse: Josep Maria Sert, 16 - 18, 17310 Lloret de Mar, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Lloret de Mar
N°20 des hôtels en bord de mer à Lloret de Mar
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Institut Gem Wellness & Spa 3*
Nombre de chambres: 14
Options de réservation :
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Alias :
Wellness And Spa Institut Gem
Hotel Wellness & Spa Institut Gem Lloret De Mar

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