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URH Hotel Excelsior
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Avis (214)
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6873 avis sur 214
Avis publié : 10 septembre 2008

Les photos proposées sur le site internet font vraiment envie, alors pour une fois, nous nous sommes dit "tant pis pour le prix, faisons nous plaisir". Ben ZUT ! Déjà l'accueil franchement désagréable, en effet, il y a deux places réservées à l'hôtel devant l'entrée, et lorsque nous avons voulu en utiliser une pour décharger nos bagages, on nous a littérallement envoyer [--], il a fallu expliquer pendant plusieurs minutes que nous avions réservé une chambre... Et si nous avions le malheur de demander un renseignement quelquonque pendant notre séjour, on avait vraiment le sentiment de demander la lune...
La chambre était nettement trop petite, l'armoire minuscule donc les valises laissées à terre -> IMPOSSIBLE de circuler dans la chambre. Le lit était aussi très petit pour 2 personnes. Par contre rien à redire sur la propreté et le travail des femmes de ménage.
Aucune insonorisation, donc pas dormi de la semaine. Pour vous donner une idée très précises, si vous étiez aux WC en même temps que votre voisin de chambre, vous pouviez entendre TOUT ce qui se passe à côté.
Ensuite, il faut payer des suppléments pour tout ! Alors oui, on voit sur le site internet qu'il y a un fitness, coffre-fort, ... Et bien il faut payer pour tout ça !!!! Les boissons DOIVENT être achetée à l'hôtel, et à plus de 2Euros la bouteille d'eau...Rajouter 20euros de parking par jour minimum... le compte est bon...
Le petit déjeuner n'était pas exceptionnel et le service laissait tellement à désirer (nous avons attendu plus d'un quart d'heure un matin avant qu'on vienne prendre notre commande !!!) que nous avons laissé tomber.
J'ai vraiment l'impression d'avoir payé beaucoup, beaucoup, beaucoup trop cher et je suis dégoutée !!!! La seule chose agréable est la situation de l'hôtel, mais la ça n'en vaut vraiment pas le coup !

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci souricette23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 mars 2007

Attention au bruit, il est interdit de parler dans les hambres après 22h, sinon Paquito le gardien de nuit viendra vous le rappeler!!

ps: la clé ne fonctionne pas après 12h, mais vous pouvez gratter du temps, la femme de ménage est sympa, elle.

Séjour en : mars 2007
Merci Gringo10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 mars 2007

Le personnel est peu aimable avec la clientele, il y a de gros problemes d'insonorisation, et le petit déjeuner n'est vraiment pas terrible (comparé à d'autres hotels de même catégorie).

  • Séjour en : mars 2007, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pedro2007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 janvier 2007

Chambres petites et couloirs exigus.
Quand une porte claque tout l'étage entend.
Bruit de machine au 6 ° étage.
A cause d'un renseignement donné par la reception nous avons eu la désagréable surprise d'aller chercher nôtre voiture à la fourriére et aucun membre du personnel n'a voulu endosser la faute.

  • Séjour en : janvier 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
2  Merci niala
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 14 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Víctor P, Recepcionista de URH Hotel Excelsior, a répondu à cet avisA répondu 21 juillet 2017
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