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“faut un 2 étoiles” 2 sur 5 bulles
Avis sur H TOP Royal Star & SPA

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H TOP Royal Star & SPA
N° 81 sur 126 Hôtels à Lloret de Mar
Allauch, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“faut un 2 étoiles”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 8 mars 2014

hotel bruyant cloison trop fine porte qui claque
nourriture simple et repetitif
petit dejeuner lamentable pas de personnes de service en salle alors que le resto est plein et aucune table est vide ouverture à 8h trop tard
3 machines a cafe choclat et eau chaude donc une demi heure de queue pour boire un cafe
machine non reapprivisionnner eau qui coule à la place d un chocolat
machines à jus de fruit idem de l eau à la place du jus d orange
car peronne en salle pour s occuper des machines
queue à l entrée trop de monde dispute
dispute et queue pour récuperer l eau
chambre simple lit avec sommier à base d une porte en bois
bon pour le prix il ne faut pas rever mais un manque certain de motivation du peronnel surtout pour le service du petit dejeuner
malgré qu ils ne sont pas deseagreable
bon j en oubli mais vous voyez sana doute le film

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci patrick c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Star & SPA, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Chere Allauch.

Nous vous remercions d’avoir voulu partager votre opinion sur notre HTOP ROYAL STAR avec d’autres voyageurs.
Vos commentaires nos encouragent a ameliorer la qualite de nos services.
Je suis desolee de lire un commentaire severe quan a la qualite de notre buffet.Les menus sont prepares chaque semaine en faisant varier chacun des repas.
De meme,la qualite des nos aliments son controles continuent par notre equipe e par la direction et aussi par equipes externes.
Je suis desole que la decoration de la chambre n’ait pas été a son gout.
Me salutations les plus distinguees.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 668 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    183
    462
    432
    296
    295
Consultez les avis pour
601
450
37
10
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
    3 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    3 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Cévennes
Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 février 2014

Quelle agréable surprise, je pense qu'il ne faut pas trop se fier aux différents avis. L'établissement est très propre, pour le prix payé les prestations sont de qualité, le seul bémol :l' insonorisation des chambres et lits très durs. Personnel très sympathique et discret, nourriture abondante. Il manque un parking.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci melcharc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Orléans, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 15 février 2014 par mobile

Nous y étions pour le jour de l'an.
Propreté de l'hotel: ok
Service: employé sympa et serviable
Nourriture: bof, c'est pas du 4 etoiles mais de la cantine genre flunch! Petit dej sans grand choix pour le sucré, les jus de fruits servis dans les machines sont des poudres avec de l'eau. Pas de viennoiseries et pain industriel dégoûtant!
Difficile de se trouver une table si vous n'êtes pas la a 19h dans les premiers...
Repas du réveillon très moyen, pas d'animation dans la salle de restaurant, il a donc fallu manger vite pour être a l'étage avant minuit!
Grande majorité de personnes agées donc un planning d'animations seulement pour ces personnes (bingo, musette...)
Chambre: si il n'y avait pas de cloison ce serait pareil, on vit avec son voisin et on peut meme discuter sans crier a travers les murs...
Hotel 2 étoiles en france!

  • Séjour du décembre 2013
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Angelique45
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lloret de Mar

Valence, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 janvier 2014

séjour du 29/12/2013 au 02/01/2014
rien à redire sur cet hôtel, nous avions un peu d'appréhension suite aux divers avis déposés sur votre site ,mais nous avons été agréablement surpris par la qualité des prestations en général.
Chambre propre mal insonorisée,( mais c'est l'Espagne), ménage fait consciencieusement
personnel très sympathique dans tout l’hôtel , nourriture sous forme de buffet abondante , bonne et variée .Le menu du réveillon et du lendemain était super, il y avait une bonne ambiance ,plusieurs salle de danse. Le seul point négatif : le matin au petit déjeuner il n'y avait pas assez de machine à café pour satisfaire tous les clients donc gros embouteillage.
Bonnes impressions d'ensemble,

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci james187272
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Froges, France
Auteur de niveau
29 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 décembre 2013

Très grand hotel, non par ses étoiles,
Les chambres ne sont pas insonorises, donc c'est bruyant, on entend les conversations , mais celle ci sont propres, ainsi que la literie est ok
La nourriture est cible pour les anglais, nombreux, donc ananas sauce vinaigrette, gelée a gogo , dommage, qu'il n'y est pas plus de nourriture local et plus de qualité,sinon très varies
Le personnel est sympa, la piscine intérieur n'est pas surveille, chacun fait ce qu'il veut bref.....
Dommage, la formule et les prix sont interressants

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci nad d
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Vannes, France
Auteur de niveau
55 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 décembre 2013

nous avons simplement déjeuné;le buffet est varié,bon,le service et le personnel souriant.mais la salle du bar et l'entrée sont très simple et un peu vieux(style cantine).Pour un 4 * besoin d'un coup de jeune

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci fse p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Crès, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 28 novembre 2013

Isolation phonique inexistante, très bruyant, on entend la TV des voisins comme si on y était voir plus....
Clientèle de fêtards gueulant dans les couloirs vers 3 H du matin sans respect pour les autres et le faisant express systématiquement toutes les nuits...
.
Sinon bonnes prestations pour la nourriture et la piscine

Astuce pour la chambre : Demander le coin du 3ème age pour pouvoir dormir
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci wemma34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant H TOP Royal Star & SPA

Établissement : H TOP Royal Star & SPA
Adresse: Avda. Vila de Blanes, 70, 17310 Lloret de Mar, Espagne (Anciennement H TOP Royal Star)
Location : Espagne > Catalogne > Province of Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels Spa à Lloret de Mar
N°28 des hôtels en bord de mer à Lloret de Mar
N°38 des hôtels de luxe à Lloret de Mar
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — H TOP Royal Star & SPA 4*
Nombre de chambres: 397
Options de réservation :
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