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“genial”
Avis sur Hotel Riu Helios

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Riu Helios
Attestation d'Excellence
Marly, France
Auteur de niveau 3
18 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“genial”
Avis écrit le 17 août 2012

nous rentrons du riu helios
rien a redire tout est parfait,proprete nourriture variée,forcément quand on reste 15 jours la 2¨° semaine on retrouve les meme plats.le personnel sympa a l'accueil au moins 3 personnes parle le français ne sachant pas parler anglais nous nous sommes bien débrouillés .le service bar fait des efforts pour répondre notre langue trés rigolo,la piscine trés propre la mer idéale l'eau est a 27 degrés.bref nous sommes heureux d'étre allés en bulgarie

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci othys
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885 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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263
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Résumé des notes
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Date | Note
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Français en 1er
Nancy, France
Auteur de niveau 3
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 15 août 2012

une fois arriver à l'hotel on nous dit que nos chambre ne seront disponible que dans 3HEURE , nous passons se point c'est les vacances ,nous déjeunons le midi et là surprise , mais mauvaise trés peu de choix , plat pauvres , taches sur les nappes , et j' en passe ....... ensuite ont nous donne les chambres mais la surprise le bagagiste et en pose normal certe mais aucune personne pour le remplacer et surtout nous accompagné jusqu'au chambres Une fois dedans une HONTE moquette tachée ,gondolée,traces sur les murs, prise arracher, lits caser, traces d'escrement sur les couettes , qui était déchirer.... enfin je vous en passe mais honnetement un gros scandale . Nous retournons à la reception pour changer de chambre , mais la la directrice en personne nous dit que l hotel et complet donc aucune solutions , donc nous avons décidé de changer d hotel ..... pour faire simple nous avons payer 5000 EURO A 5 sa ne vallait meme pas un marmara a 350 euro par personne ! ET surtout la directrice qui vous dit que se n est pas sont probléme que la chambre ne vous convienne pas , ca c'est le BEST

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci romain m
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Reichstett, France
Auteur de niveau 1
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 20 août 2011

notre départ pour nos vacances avait mal commencé...retard avec l'avion,la navette pour aller a l’hôtel tombe en panne!!!!! mais tout a changé durant notre séjour a l’accueil certain parle le français ou se donne de la peine pour nous satisfaire, de la femme de chambre
au responsable tout le monde avait le sourire sans se forcer .A la piscine toujours des animateurs pour nous faire passer un agréable séjour,la mini disco du soir pour les petits était super tout le monde participait du plus petit au plus grand
juste un petit point noir le restaurant chinois et magnifique mais on reste sur sa faim quand les plats arrivent (pas en quantité mais en qualité)
mais c'est un séjour a recommender
merci a tous!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
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6 Merci jnlou67
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Strasbourg
Auteur de niveau 5
62 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 18 septembre 2010

L'hotel Riu Helios Palace est le moins beau de la ville.
La propreté des chambres est a revoir, quelques moisissures dans la douche, des trous dans le plafond sans parler de la décoration des années 80. Nous l'avons signalé a la reception, le manager lui meme nous a confirmé que le Grand Chef ne voulait pas faire de travaux.
Niveau restauration là encore, décus! Tous les jours les memes plats, fades, sans gouts, baignant dans l'huile et l'alcool au bar est coupé à l'eau.
Il y a un "Spa" egalement. Le jaccuzzi est payant, les massages pas fantastiques.

Le personnel quant a lui est la seule chose positive. Tres sympathiques et serviables.

Concernant les Bulgares a propremment parler, ce sont des gens détestables. De mauvaise humeur constamment, ils font des prix à la tete du client. Si vous etes Francais, parlez une autre langue!!

Nous avons souvent voyagé dans des hotels 4 étoiles, mais celui là n'en vaut meme pas 3...
Le point positif de l'hotel est son emplacement; à 2 pas du centre avec des magasins (mais attention tout est faux), des bars sympas et une belle plage.
On recommande aussi la balade romantique en bateau a Nessebar, tout simplement magnifique.

Pour le coté Culturel, Burgas n'a rien d'exceptionnel. Des magasins et encore des magasins à prix nettement moins abordables qu'a Sunny Beach. En revanche, la ville n'est pas tres touristique, alors les cocktails sont exquis et correctement dosés. Par contre, les cartes sont uniquement en Bulgare.

Morale de l'histoire : premier voyage en Bulgarie. On a profité de tout, on y retournera peut etre dans quelques années mais surement pas à l'hotel Riu Helios!!!

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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3 Merci lodie88
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Bruxelles - Belgique
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 31 juillet 2009

Nous sommes arrivé au soir assez tard, l'accueil ne parle pas un mot de français (la brochure nous a mentit), pas de repas d'accueil dans la chambre ni rien,
Première nuit impossible de fermer l'œil, une multitude d'anglais sont dehors et crie comme de véritable possédé.
Apres notre nuit épouvantable nous somme aller au petit déjeuné, pas beaucoup de choix en viennoiserie, et faut jus d'orange beaucoup trop sucré,
Ensuite nous avons été à la plage, le sable est agréable, doux et fin, par contre si vous n'aimer pas les algues ou les méduses passé votre chemin.
Le personnel est gentil et certain font un effort pour parler français, par contre je ne vous conseille pas les sauna ou autre soins, le personnel occupe les cabines ou ne les chauffe pas et il faut attendre une éternité avant de pouvoir y aller, de plus ces payant.
Sinon les sport nautique sont sympas, mais attention sa secoue :p
Question animation dans l'hôtel, pas mal mais j'ai déjà vu mieux, les animateur ce démène quand même pas mal pour vous offrir votre petite heure divertissement,
Voila mon résumer malgré les points négatif nous avons passé un agréable moment, les chambres était convenablement faite, les cocktails et la nourriture sans reproche particulier, bref nous avons été satisfaite, mais pas autant de ce qu'on n'en attendait,
Je recommanderais cette hôtel au touriste qui on une connaissance de l'anglais, et qui cherche un peut de repo (la journée ces très calme).

Petit point à retenir:
- vous pouvez faire des affaires en tout genre l'as bas, il y a beaucoup de petite échoppe qui vendent a des prix très avantageux, (vêtement, souvenir,...)

- Il a beaucoup de boite de strip tease et de bar, également des sex shop.

- l'argent est le leva, 10€ vaut 20 leva environ

- Il ne fait pas trop chaud, mais on n’a jamais eu froid

Voila bonne vacance =)

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci lamawh
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bruxelles
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 juin 2009

ma soeur et moi y sommes allées du 22 au 26/5/2009 après avoir fait un circuit de 4 jours (voir jetair). qui entre nous ne vaut pas grand chose. ils ne savent rien mettre en valeur et les endroits ont peu d'intérêt. une église, deux, trois et la coupe est pleine.....

l'hotel par contre est très bien situé et très agréable. La nouriture est variée et très bonne. la piscine est grande mais pour le mois de mai encore un peu trop froide..... le personnel ainsi que les animateurs sont tous près à vous faire passer de bonnes vacances.

  • Séjour du mai 2009
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci mulanbruxelles
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Long Eaton, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
38 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Que dire, encore 2 semaines de régal, une seule réclamation, la piscine a besoin d'être nettoyée tous les jours et pas une fois tous les 3-4 jours, ce qui a été notifié au directeur par ma femme et par d'autres, et pour être honnête, ça a été rectifié. Maintenant les points positifs : la nourriture était délicieuse, le personnel du bar sous la direction de Krasi était excellent, les chambres immaculées, comme le reste de l'hôtel. Nous avons rencontré des personnes très sympas, un merci particulier à Craig, Callum et Tracey (aussi curieuse que moi), il me faudrait vos adresses mail. Les divertissements sont pour les enfants et ils ont l'air d'adorer, s'ils sont contents vous le serez aussi. La ville est très sûre et on peut s'y promener tranquillement la nuit, il y a des bars et restaurants très bien si vous avez envie de dîner dehors pour changer, les prix sont très abordables. Essayez le restaurant chinois mais dites-leur que vous voulez le riz avec le plat principal, sinon ils vous le serviront en fin de repas (c'est leur façon de faire). Il y a des spectacles tous les soirs pendant la saison sur la place principale, prenez un verre au Bedrock Bar, ça fait plaisir de s'asseoir sur de vraie chaises (avec des coussins). Il y a beaucoup d'activités tous les jours, du quad, du karting, des excursions à des plages ensoleillées au sable doré, la vieille ville de Nessebar est à ne pas manquer, la partie nouvelle de la ville non plus si vous aimez le shopping. Merci encore à tout le personnel, krasi, alexandra, adrian, iskra, ventsi, vasil, martin, nikki, ivo, yvour,sasho, j'espère vous voir tous pour la 4ème année en 2009. La famille Shergold.

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Merci mshergo
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Informations supplémentaires concernant Hotel Riu Helios

Établissement : Hotel Riu Helios
Adresse: | on the beachfront, 300 m from centre of Sunny Beach, Slantchev Briag (Sunny Beach) 8240, Bulgarie
Location : Bulgarie > Burgas Province > Slantchev Briag (Sunny Beach)
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Slantchev Briag (Sunny Beach)
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Fourchette de prix (par nuit): 66€ - 423€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Riu Helios 4*
Nombre de chambres: 395
Options de réservation :
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