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Novotel Toronto Vaughan Centre
N° 4 sur 14 Hôtels à Vaughan
Attestation d'Excellence
Québec (ville), Canada
2 avis
“Déçu !!!”
Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

Nous avons lu de bons commentaires apropos de cet hotel.
Malheureusement, il n'était pas à la hauteur pour 140$/nuit
Le lit craquait, le petit cooler ne fonctionnait pas, l'air climatisé faisait un bruit d'enfer, il a fallu contacter 3x le front desk pour avoir des face cloth et des bed sheets.( ce qui est la norme dans une chambre d'hotel)
Avoir été dans un super 8 j'aurai plus de service !!!!

Vraiment déçu !!!!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Alex G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frank R, General Manager de Novotel Toronto Vaughan Centre, a répondu à cet avis, 14 août 2014
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Dear Alex G,

I am sorry that you did not have a great experience and would welcome the opportunity to speak with you further. As you have read from previous reviews this is not our normal level of service and we are hopeful that you will allow us another opportunity to welcome you back

Kindest regards,

Frank Russo
e-mail: frank.russo@accor.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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426 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    12
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Tours, France
Auteur de niveau
174 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2014

Une nuit passée dans cet hôtel situé à proximité immédiate de Toronto, dans une grande zone commerciale. Choisi pour sa proximité de Toronto, le prix raisonnable et le parking gratuit.
Accueil et service en chambre excellents.
Chambre très spacieuse (plus qu'un Novotel standard en France) et literie de très bonne qualité avec un plus un petit frigo.
Carte du restaurant pas énorme mais plutôt sympa. Le repas était copieux et bon.
Bar avec TV très agréable pour prendre l'apéritif.
Grande piscine, bain à remous et salle de gym dernière génération.
Possibilité de se rendre dans le centre de Toronto en métro (premières stations à moins de 30 mn).
Vraiment rien à dire tout était parfait. J'y retournerai sans hésiter.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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1 Merci florianmarie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frank R, General Manager de Novotel Toronto Vaughan Centre, a répondu à cet avis, 14 août 2014
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Dear florianmarie,

Thank you for taking the time to rate and review the Hotel. I am happy to see that we were able to exceed your expecations and look forward to welcoming you back.

Kindest regards,

Frank Russo
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Terrebonne, Quebec, Canada
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 11 août 2013

Tout est parfait! Rien à dire de cet hôtel!

Chambre spacieuse, stationnement disponible en tout temps, proximité incroyable de Canada's Wonderland, les Outlets, les restaurants et plus!

Le personnel de cet hôtel est très attentif aux besoins des clients et cela est tout à leur honneur! Un merci tout Spécial à Gabriel, à la réception, qui a toujours su répondre à nos demandes avec une gentillesse incroyable, un sourire contagieux et une patience extrême!

Les déjeuners inclus sont complet( buffet chaud et froid), dès 6h30 le matin, le spa et la piscine à l'eau salée sont tout simplement génial et les commodités en chambre plus que suffisant!

Un hôtel 5 étoiles, un service 5 étoiles et un prix plus que raisonnable! Vous êtes ma nouvelle maison à Vaughan lors de mes prochaines visites!

Merci d'avoir rendu notre séjour de 5 nuit si agréable!

A l'année prochaine!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Martin B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frank R, General Manager de Novotel Toronto Vaughan Centre, a répondu à cet avis, 21 février 2014
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Dear Martin B

Thank you for the excellent rating and comments. I very happy to see that our team was able to accommodate you and even more so that we have been able to gain your trust as your new home in Vaughan.

We look forward to your next stay with us.

Frank Russo
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Auteur de niveau
248 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2013

Hôtel très propres avec personnels courtois..rien a dire de mal de cette hôtel.Je vais a cette endroit au moins une fois par mois et c'est toujours impeccable.La salle a manger est vitré ce qui est agréable,le service est très bon.Sans être un menu compliqué tout ce que l'on y trouve est très bon et bien executé en cuisine.Endroit simple et pas compliqué..on y retourne avec plaisirs

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Rawmilk2626
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frank R, General Manager de Novotel Toronto Vaughan Centre, a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Dear Rawmilk2626

Merci de prendre le temps d'évaluer l'Hôtel. Je suis heureux de voir que nous avons pu depassé vos expecations et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Frank Russo
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Montréal
Auteur de niveau
81 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
Avis écrit le 3 novembre 2012

Hôtel neuf et propre, wi-fi et stationnement gratuit. Très calme.
Hall d'entrée chaleureux pour un trois étoiles, bon acceuil.
Piscine intérieure et petite salle de sport.
Chambre de bonne taille et confortable. comme la literie. Bureau et fauteuil plaisant pour travailler. On pourrait cependant s'attendre à un meilleur système de climatisation.
Salle de bain fonctionnelle avec des produits de qualité et de bonnes serviettes.
Petit déjeuner buffet à 15.90 $, choix assez varié et produits corrects.
Adresse à retenir si l'emplacement convient.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Chambertain
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frank R, General Manager de Novotel Toronto Vaughan Centre, a répondu à cet avis, 14 janvier 2013
Merci beaucoup pour votre évaluation et excellents commentaires. Nous sommes heureux de constater que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes sur tous les points incluant votre chambre, la restauration, la salle de conditionnement physique et le service à la clientèle en général.

En souhaitant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau chez nous.

Cordialement,

Frank Russo
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Informations supplémentaires concernant Novotel Toronto Vaughan Centre

Établissement : Novotel Toronto Vaughan Centre
Adresse: 200 Bass Pro Mills Dr, Vaughan, Ontario L4K 0B9, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Ontario > Vaughan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Vaughan
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Novotel Toronto Vaughan Centre 3*
Nombre de chambres: 149
Options de réservation :
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