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“Vert good”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Auberge West Brome
N° 1 sur 1 Hôtels à Brome
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Avis publié : 12 août 2014

Clim très bruyante, salle de bain petite, salle à dîner agréable, bon petit-déjeuner, impossible de réserver pour avoir une table sur la terrasse, souper moyen, bouffe correcte de bistro, sommelier allumé et connaisseur,

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Beaudoin2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PBHotelGM, General Manager de Auberge West Brome, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Beaudoin2014,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur voter récente visite à L'Auberge. Nous prenons vos conseils au sérieux. Les climatiseurs seront tous changé cet automne pour des unités plus efficaces et surtout, plus silencieuses... Je transmets vos commentaires à Benoit, notre sommelier 'allumé', Merci encore et au plaisir de vous revoir à l'Auberge West Brome

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Écrire un avisAvis (321)
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126132 avis sur 321

Avis publié : 7 août 2014

J'ai ADORÉ mon séjour à l'Auberge Spa West Brome. La bouffe est excellente, très bonne ambiance, personnel très sympathique, très belles suites et lieu enchanteur.

J'y retournerai sans doute et je conseillerai votre auberge à des proches sans hésiter !

Astuce pour la chambre : Demander une suite située au deuxième étage d'un bâtiment avec vue sur le paysage vert derrière...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Genevieve G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PBHotelGM, General Manager de Auberge West Brome, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Genevieve,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur votre récente visite à l'Auberge.

Au plaisir de vous revoir,

Pierre Bergeron
Directeur

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Avis publié : 7 août 2014

Nous étions de passage pour la première fois dans la région. Ce voyage improvisé nous a mené dans un magnifique décor au milieu duquel se situe cette auberge des plus accueillante. Nous avons apprécié le calme et le confort de notre chambre supérieure, dotée d'une cuisinette, d'un foyer et d'un balcon privé. De plus, nous étions à proximité de multiples villes et villages offrant nombreux attraits à découvrir. Ce fut un coquet nid douillet pour notre petite famille qui y serait volontiers demeuré plus de deux jours.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Cloffff
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PBHotelGM, General Manager de Auberge West Brome, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Merci pour les beaux commentaires. Je suis ravi que voter famille a apprécié la séjour à L'auberge.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Pierre Bergeron
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 août 2014

Nous y étions pour le mariage de notre fils qui avait choisi cet endroit pour son aspect champêtre.
Malheureusement ce moment unique de notre vie, étant les parents du mariė, fut en parti gachė par la mauvaise gestion de cet établissement dit professionnel pour des événements de la sorte. Premièrement mauvaise gestion pour la préparation et la livraison des chambres. Lors de notre arrivėe vers 14 h pour la cérémonie qui devait avoir lieux à 15h30 notre chambre n'était pas prête ( bien que l'ayant réservée plusieurs semaines voire même quelques mois à l'avance) on nous a alors proposė de se préparer dans le vestiaire. Heureusement un des couples invitė au mariage ( nous étions quand même une dizaine de couples ou famille à avoir rėservė une chambre ou suite) nous ont proposé d'utiliser la leur qui était prête. La où je parle de mauvaise gestion est pourquoi ne pas avoir préparé la chambre des parents du mariė avant les autres car oui, d'autres invitės avaient déjà leur chambre à notre arrivėe. Il a fallu par la suite, pendant la cérémonie que je transfère mes bagages de chambre... charmant. Que dire de la suite qu'avait rėservėe la mariėe, la veille, pour sa préparation qui a du la cėder pour la nuit suivante. Bref une arrivėe chaotique qui nous a irrité au plus haut point et nous a privė d'un moment unique.
Pourquoi mauvaise gestion...lorsqu'on prétend être une institution qui sait gérer des événements tel un mariage on agit de façon professionnelle et responsable et ce fut loin d'être le cas ici.
Ils se sont défendu sur le fait qu'il y avait eu un autre mariage la veille, raison de plus pour doubler son personnel et faire les préparatifs en conséquences. Et que dire le la responsable de la gestion de l'événement dons le nom m'échappe mais dont le prénom est Marianne que je n'ai jamais senti à notre écoute lors de la soirée. Tout le reste du personnel ėtait d'une gentillesse et d'une courtoisie exemplaire mais menės par une gérante sans aucun sens de professionnalisme et de courtoisie, principale qualité d'une personne occupant un tel poste.
Bref si vous avez un événement majeur (tel qu'un mariage) à planifier, je ne vous recommanderai jamais cet endroit qui a manquė totalement d'organisation à plusieurs égards.
Seul point positif, est la qualité culinaire cet établissement peut au moins se vanter d'avoir une excellente cuisine et un excellent service pendant le souper et ... un cadre champêtre.

Séjour en : juillet 2014
3  Merci MichelTdo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 août 2014

Il n'est pas possible de qualifier il faut l'essayer. Juste un grand wow!!! Gentillesse du personnel, propreté, confort, détente et paix de l'esprit... Nous y retournerons très bientôt.
Une détenteur complète dans un paysage champêtre typique des Cantons de l'Est.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Benoit B
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PBHotelGM, General Manager de Auberge West Brome, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Benoit,

Merci pour les bon comentaires suite à votre visite à l'Auberge.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Pierre Bergeron
Directeur

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Avis publié : 1 août 2014

Superbe endroit sur un site magnifique! De beaux grand jardins et un sentier sur le terrain pour marcher. La nourriture était délicieuse, fraicheur, cuisson parfaite et service agréable! Le spa est bien...très beau Gym sur place mais malheureusement la télé du Gym était tellement forte que cela m'empêchais de me relaxer à la piscine! En gros j'ai apprécié mon séjour malgré le lit peu confortable, je le recommanderais...surtout pour la bouffe et la beauté du site! Endroit parfait pour un mariage ou une réception!

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Vicky V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PBHotelGM, General Manager de Auberge West Brome, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Vicky,

Merci pour les beaux commentaires! Nous sommes très fiers de notre nouveau chef Ugo-Vincent Mariotti et nos invités semblent apprécier la fraicheur de sa cuisine,

Au plaisir de vous revoir bientot,

Pierre Bergeron
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 août 2014

Nous avions réservé une chambre régulière, elle était petite mais confortable. Le service était attentionné et les gens semblaient aimer faire leur travail, ils vendaient bien leur établissement et la région. Un endroit que je recommande!

Une cuisine savoureuse, les coûts sont raisonnable pour un établissement de cette qualité.

Bon séjour!

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
Merci Guy H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PBHotelGM, General Manager de Auberge West Brome, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

GuyH,

Merci d'avoir pris le temps d.écrire vos commentaires sur votre visite à l'Auberge. Nous sommes très fiers de notre équipe et le service attentionné qu'ils (elles) s'efforcent de donner à nos invités tous les jours.

Au plaisir de vous revoir bientot,

Pierre Bergeron
Directeur

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Informations supplémentaires concernant Auberge West Brome

Adresse: 128, route 139 | West Brome, Brome, Québec J0E 2P0, Canada
Location : Canada > Québec > Brome
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Brome
Catégorie de prix : 92€ - 143€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Auberge West Brome 3*
Nombre de chambres: 26
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Tout comme les familles qui ont érigé la maison et la ferme d’origine, à la fin du 18e siècle, l’Auberge West Brome accueille chaleureusement et à bras ouverts ses invités. Inspiré par cette tradition d’hospitalité, la mission de notre Auberge est d’offrir un gîte de qualité (avec des chambres confortables), d’offrir des repas savoureux (avec des ingrédients locaux) et d’offrir un service incomparable (avec un personnel dévoué et souriant). Nous priorisons des standards au-delà des attentes de nos invités et mettons tout en œuvre pour que leurs séjours dans notre petit coin de paradis soient inoubliables. ... plus   moins 
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Alias :
Auberge And Spa West Brome
Hotel Auberge & Spa West Brome
Auberge West Brome Lac-Brome
Auberge & Spa West Brome Hotel Brome
Auberge West Brome Quebec

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