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Fairmont Le Manoir Richelieu
N° 1 sur 13 Hôtels à La Malbaie
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 août 2014

Mon conjoint et moi sommes allés passer quelques jours à cet endroit merveilleux. Le service fut du début jusqu'à la fin excellent! Les gens sont courtois, au devant de nos besoins, et toujours de manière chaleureuse! On se sent unique. Merci à tout le personnel.
Danny

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
Merci 1422072011Dan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014

Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et partagerons vos précieux commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu !

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Avis (2 434)
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1 1361 142 avis sur 2 434

Avis publié : 1 août 2014

Notre séjour au Manoir Richelieu fut agréable et le service excellent
On compte y retourner ultérieurement s'y ça adonne.
Notre expérience nous donne le goût d'y retourner.
Nous en avons abondamment à nos amis que le manoir est l'endroit à s'éjourner dans charlevoix
.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts
Merci Roland B
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2014

Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et partagerons vos précieux commentaires avec grand plaisir à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt au Fairmont Le Manoir Richelieu !

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Avis publié : 1 août 2014

faites attention les chambres sont très petites et les corridors très grands donc nous entendons les portes fermées assez forts très tard dans la soirée(2-3Hres) donc pas relaxant si vous y allé pour relaxer....

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts
Merci chantou01
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre récente visite au Fairmont le Manoir Richelieu. Soyez assurée que nous partagerons vos commentaires avec nos équipes afin de faire un suivi adéquat. Malgré cet inconvénient, nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre la véritable expérience Fairmont dans Charlevoix.

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Avis publié : 31 juillet 2014

Vacance en couple super relax détente assurer dans le piscine et Spa super propre. Les employés courtois et chaleureux . L'accès au Casino super facile très belle fin de semaines les repas en resto un peu cher

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts
Merci 142Valerie
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2014

Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Fairmont le Manoir Richelieu et nous partagerons vos précieux commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement!

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Avis publié : 31 juillet 2014

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement très réputé. Les enfants ont adoré : petit déjeuner à volonté (nous avions pris une formule chambre + petits déjeuners), piscine, salle de jeux. Bref, le paradis des petits! Pour les parents par contre, c'est une autre histoire. Tout d'abord le wifi est payant ($15 par jour!!) alors que nous n'avons jamais payé dans aucun hotel du Canada. Le parking est gratuit à condition de garer sa voiture assez loin de l'hôtel. Nous avions une chambre double minuscule où il a fallu faire rentrer un lit bébé : nous avons du bouger les meubles pour tout faire rentrer!!! Et je dois dire que la clientèle est très âgée, l'hotel étant situé juste en face du Casino. Bref, une vraie déception vu les tarifs pratiqués.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci celilux
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2014

J’aimerais vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente visite au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes heureux d'apprendre que vos enfants ont apprécié notre établissement, par contre je suis sincèrement désolé d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que nous communiquerons vos commentaires à nos équipes et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur.

Sincères salutations,

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Avis publié : 30 juillet 2014

nous avons aimé la beauté du lieu mais la chambre proposé pour 4 était vraiment petite avec des lits peu large pour y dormir à 2.
les enfants ont adoré les piscines
le petit-déjeuner était for cher mais très bien
les clients habitués et fortunés sont fort privilégiés par rapport aux inconnus.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts
Merci catherine B
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes heureux que vous et votre famille ayez apprécié l'ensemble de votre séjour. Soyez assurée que nous partagerons vos commentaires avec nos équipes. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement!

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Avis publié : 30 juillet 2014

Nous ne sommes pas à notre première visite, toujours satisfaits du Manoir et certainement que nous y retournerons. Le service excellent, la chambre confortable tel que prévu, un petit hic, à 2 reprises des serviettes lavées ont été changées quotidiennement sauf que les taches étaient demeurées, nous les avons retournées pour lavage à nouveau.

Merci

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts
Merci Michel O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014

Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous apprécions votre loyauté envers nous également. Il nous fera plaisir de partager vos précieux commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu !

Pierre Papillier
Directeur des opérations

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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Manoir Richelieu

Adresse: 181 rue Richelieu, La Malbaie, Québec G5A 1X7, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > La Malbaie
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 13 Hôtels à La Malbaie
Catégorie de prix : 141€ - 286€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Fairmont Le Manoir Richelieu 4.5*
Nombre de chambres: 405
Options de réservation :
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Alias :
Manoir Richelieu La Malbaie
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