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“Ça vaut le détour !”

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Fairmont Le Chateau Montebello
N° 1 sur 2 Hôtels à Montebello
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Ça vaut le détour !”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 août 2014

On y a passé 1 nuit, 2 jours avec enfants. J'ai aimé, bel hotel, vieux mais avec un beau cachet! Hors de l'ordinaire. Pleins d'activités sur place. Superbe piscine intérieur et méga lobby, wow wow! Grande piscine extérieur avec bar. Les sentiers sont bien et le village Montebello s'atteint à la marche. Beau bord de l'eau. Bon buffet BBQ extérieur (56$). Bon buffet déjeuner. Chevaux sur place, parc d'enfants, etc. Je le recommande!

J'ai moins aimé ; le matelas de mon lit, le vieil ascenseur, le frais de 17$ pour le stationnement, et le fait que plusieurs des activités étaient payantes. Je crois que le canot/kayak devrait être gratuit pour les clients.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci picdad81
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
MPESGT01, merci pour votre commentaire honnête! Nous prenons tous les commentaires à coeur et nous analysons constamment pour voir comment s'améliorer. Le frais de villégiature de 17$ a été instauré justement pour diminuer les frais variés tels que le stationnement, le wifi, les appels et plusieurs activités qui normalement étaient payantes.

En espérant vous revoir!

Geneviève
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 788 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    102
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Notre Dame Ile Perrot
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 20 août 2014

Nous sommes allés pour un mariage. Très belle emplacement ! bon service et le personnel toujours souriant...les chambres sont petites mais propre. Resto bien sans plus car je trouve les prix un peu dispendieux...

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Merci Isabelle A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
Merci Isabelle pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié!

Geneviève
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Morsang-sur-Orge, France
Auteur de niveau
40 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans des hôtels fairmont au Canada et ailleurs et notamment à celui de Tremblant avant de venir à Montebello. Accueil très moyen au niveau des voituriers qui nous ont demandés "d'aller garer votre voiture au parking là-bas". Curieux...Rien à voir avec l'accueil à Tremblant!
Accueil à la réception correct, la chambre n'étais pas prête, nous sommes allés à la piscine et ont nous a appelé quand la chambre était prête.
Accueil à la piscine là aussi moyen, nous devions indiqué notre nom pour prendre des serviettes de piscine enfin des serviettes blanches toutes petites et limite transparentes. Il faudrait penser investir dans des serviettes correctes!
Chambre agréable, grande et bien aménagée.
Le château en lui même est très beau, il fait son âge mais le site reste tout de même très agréable. Hall d'entrée impressionnant avec l'immense cheminée au milieu!

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Merci Elodie B
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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Merci Elodie B de vos commentaires pertinents et constructifs. J'en prends bonne note et fais suivre le tout aux départements concernés.

Votre point pour les serviettes est très valable; nous avons effectivement dû faire appel à la location de serviettes pour quelques journées de pointe et malheureusement la qualité n'était pas la même que celle de Fairmont. Nous rectifions l'inventaire pour que ça ne se reproduise plus!

Au plaisir de vous revoir au Québec!

Geneviève
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Montreal
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 août 2014

Service exceptionnel, nourriture excellente, emplacement sans pareil. Cependant, un bon rafraîchissement de l'intérieur de l'établissement, dans le respect du concept original, s'impose de plus en plus.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Merci Yves C
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Issy-les-moulineaux
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 16 août 2014

Très beau hotel, activités variées d'excellentes qualités, très bonne restauration, accueil et services de haut niveau
Je le recommande pour les séjours en famille ou en couple, ambiance de vacances et de repos

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Merci Eugene F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lac-superieur
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 16 août 2014

j ai adorer les services de locations de vélos et de loisirs extérieurs et les petits déjeuners , la chambre était tres bien nettoyer et un lit douillet wow sa fait du bien de dormir pour les vacances ...

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Merci Sylvain D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Merci Sylvain pour votre beau commentaire! Toujours agréable de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous! Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

Geneviève
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Montreal
1 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 16 août 2014

Le champignole offre le même menu tout l'été. La cuisson de la nourriture laisse à désirer. On dirait qu'il n'y a pas de chef à la cuisine. Le tout pour un prix exorbitant. A éviter. Expérience culinaire très décevante pour le prix

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Merci Jean-francois V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Jean-francois V, merci de votre commentaire honnête. Notre menu est une carte transformable en table d'hôte, donc offre des possibilités multiples pour les longs séjours. Désolée que ce concept ne vous ait pas plu.

J'aimerais bien connaître un peu plus vos commentaires spécifiques surt la nourriture pour pouvoir procurer du feedback constructif à notre équi^pe. Si vous pouviez donnez quelques pistes à notre chef exécutif, il serait ravie d'en prendre connaissance. Vous pouvez communiquer directement avec lui au jean-francois.fortin2@fairmont.com.

Merci!

Genevieve
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Chateau Montebello

Établissement : Fairmont Le Chateau Montebello
Adresse: 392 Rue Notre-Dame, Montebello, Québec J0V 1L0, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Outaouais Region > Montebello
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Montebello
Fourchette de prix (par nuit): 194 € - 335 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Montebello 4*
Nombre de chambres: 211
Options de réservation :
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Chateau Montebello Quebec
Chateau Fairmont Montebello
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