Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
H√ītels proches
Avis (167)
Contr√īle des avis
Filtrer les avis
167 résultats
Note attribuée
120
30
8
5
4
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
120
30
8
5
4
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affiner
Mise à jour de la liste...
2 ‚Äď 7¬†avis sur 167
Avis écrit le 15 janvier 2018

Nous avons passé une nuit , Accueil chaleureux, décor jungle magnifique avec cenote dans le resort, avec Pret de vélos pour aller à la plage, les tentes superbes lit confortable, et le patron a eu la gentillesse de nous raccompagner en ville

Date du séjour : janvier 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Alicedenice26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antonio A, Propietario de Akumal Natura Glamping, a répondu à cet avisA répondu le 16 janvier 2018

Un ve√°is plausible corre visite ! A bient√īt !

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 janvier 2018 par mobile

Nous y avons passer 3 nuits au total, et elles n’étaient vraiment pas agréables...
Le lieu est sympa, avec un cenote agr√©able √† disposition, ainsi que des bungalow ¬ę¬†tentes¬†¬Ľ qui sont basiques.
Le service est le point noir de l‚Äôh√ītel. En effet, le lit n‚Äôa √©t√© refait aucune fois, les serviettes pas chang√©es non plus, le petit d√©jeuner √©tait plus que m√©diocre pour le prix que nous avons payer. De plus, il faisait froid la nuit, et nous n‚Äôavions qu‚Äôun drap et une simple couverture, ce qui √©tait loin d‚Äô√™tre suffisant pour se r√©chauffer.
Le syst√®me de douche est certes ¬ę¬†zen¬†¬Ľ mais il laisse √† d√©sirer pour un h√ītel 3/4 √©toiles basique.
En résultat global, très déçu.

Date du séjour : janvier 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci George_Crqn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antonio A, Propietario de Akumal Natura Glamping, a répondu à cet avisA répondu le 4 janvier 2018
Google Traduction

Querida amiga, esper√°bamos su comentario. Gracias por darnos la posibilidad de responderle.
Creo oportuno recordarle que no pudimos bajarle la tarifa en navidades como solicito al llegar y que creo fue el origen de su descontento y mala actitud para con todo el personal.
Recordarle también que compro usted una estancia en un glamping que no en un hotel todo incluido con aire acondicionado y calefacción central.
Tenemos un excelente servicio de camaristas que funciona impecablemente hasta las 17 pm y se el hacen todas las camas diariamente y sin excepción. Nos apena la falta de veracidad de su información.
En cuanto al desayuno efectivamente para su pr√≥xima ocasi√≥n a√Īadiremos algo de pescado o un poco m√°s de alimentos con f√≥sforo para potenciar la memoria ya que parece usted olvidar que en su caso, como excepci√≥n y ante su actitud negativa y exigiendo m√°s variedad
(ofrecemos fruta fresca, jugo de frutas naturales, muesli, Yoghourt, pan blanco o integral tostado con mantequilla y miel, caf√© o t√©), desde el primer momento, autorizamos les ofrecieran huevos al gusto sin costo los tres dias a usted y sus acompa√Īantes con objeto de complacerles.
Por supuesto tenemos mantas de sobra, bastaba con pedirlas querida ! Se las hubiéramos facilitado
Muy decepcionados con tendenciosa falta de veracidad aunque esperamos darle la oportunidad de que mejore su imagen en una pr√≥xima visita en la que intentaremos, como con todos nuestros clientes, tratarla con profesionalidad, cari√Īo y comprensi√≥n.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 décembre 2017 par mobile

H√ītel tr√®s sympa, de grandes tentes / cabanes install√©es dans la for√™t sous les arbres, c‚Äôest tr√®s sympa de s‚Äôy promener. Au sein m√™me de l‚Äô√©tablissement vous avez un cenote priv√©, franchement tr√®s joli, les petits poissons vous ferons une fish p√©dicure gratuite ! Sinon tout y est pens√© pour y √™tre bien : cours de yoga le matin, restaurant sur place pour petit dej et d√ģner, bar, location de v√©los, hamacs √† disposition. Patron qui parle fran√ßais et personnel tr√®s √† l‚Äô√©coute. Literie confortable et king size. Parking gratuit.

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Marynland
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antonio A, Propietario de Akumal Natura Glamping, a répondu à cet avisA répondu le 22 décembre 2017
Google Traduction

Gracias por tu generoso y genuino comentario. Aquí les esperamos en la próxima ocasión !

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 novembre 2017 par mobile

J’ai passé 10 jours dans ce petit coin de jungle et j’ai adoré.
Une impression d’être Robinson. Les bungalows sont dans un grand jardin jungle, c’est calme et apaisant.
Il y a même un cenote privé !
Les repas du soir sont très bons et préparés devant vous. Et le personnel est charmant et aux petits soins.
Prêt de vélos pour aller à la plage qui est à 10 minutes.
De plus Akumal est à mi chemin entre Playa del Carmen et Tulum ce qui permet d’atteindre d’autres plages paradisiaques en colectivo très facilement.
Je recommande à 100% et y reviendrai un jour c’est certain !

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci copinemarine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pirualonso, Propietario de Akumal Natura Glamping, a répondu à cet avisA répondu le 23 novembre 2017
Google Traduction

Muchas gracias por tu generoso comentario ! Te esperamos de regreso !

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 novembre 2017 par mobile

Pour commencer je dirais un très bon accueil de la part du personnel. Les chambres/tentes sont nickel et confortables. Le wifi fonctionne très bien. Les douches bien qu'avec de l'eau froide sont revigorantes. Mais si vous le désirez vous pouvez demander un grand thermo avec de l'eau chaude. Les vélos prêtés sur place sont en train bon état. Nous n'avons par contre pas mangé là lors de notre séjour. Ah oui c'est pas loin de la plage en vélo même s'il y a deux montées pour chauffer les cuisses.

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Laurent P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pirualonso, Propietario de Akumal Natura Glamping, a répondu à cet avisA répondu le 23 novembre 2017
Google Traduction

Gracias por tu simpático comentario. Aquí estaremos cuando decidas regresar !

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis