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“Vraiment très bien”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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InterContinental Suites Hotel Cleveland
N° 22 sur 38 Hôtels à Cleveland
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Boston
Auteur de niveau 1
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Vraiment très bien”
Avis écrit le 22 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Après avoir lu les critiques sur TripAdvisor, j’avais peur de ce que j’allais trouver dans cet hôtel. C’était vraiment la seule possibilité que j’avais, compte tenu de ce pour quoi j’étais venue. Mais en fait, il était très bien. Propre et confortable. Le service laissait un peu à désirer, mais la plupart des employés étaient gentils, à l’exception de l’un des réceptionnistes en service très tôt le matin.

Quelques ennuis : une télécommande de télé qui marchait par intermittence, et le système de sélection des chaînes qui ne fonctionnait pas du tout.
Ma seule véritable critique est qu’ils ne proposent que le service de voiturier, et qu’il est lent et pas pratique. Et probablement à l’origine de quelques éraflures inexpliquées.

Un rapport qualité-prix raisonnable et correct. Si vous devez descendre dans cette partie de Cleveland, n’hésitez pas à prendre une chambre ici. Ce n’est pas un hôtel de luxe (les 5 étoiles sont un peu exagérées), mais il est tout à fait correct.

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2 Merci gldfx
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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494 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Buffalo, NY
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je suis descendu dans cet hôtel parce qu'il était proche de la Cleveland Clinic. Mon père âgé de 75 ans devait y subir un double pontage très risqué et ma mère et mon frère voulaient loger à proximité. C'est tout près. Le service est CATASTROPHIQUE. Le restaurant est beaucoup trop cher et sa qualité est loin d'égaler celle d'un restaurant raisonnable (à la limite un McDonalds ou un Burger King). Il n'y avait pas de draps sur le canapé-lit et nous attendions toujours les femmes de chambre une heure après les avoir appelées.
Ils ont essayé de m'aranquer lorsque j'ai rempli les formalités d'arrivée - ils avaient annoncé un tarif de 109$ pour le week-end (vendredi et samedi) et de 149$, tarif moyen, pour le reste de la semaine - ni vu, ni connu, je t'embrouille à 125$ la nuit sans le service de ménage quotidien!!! N'Y ALLEZ PAS. Il n'y a pas assez de personnel et le service est nul - l'employé qui s'est occupé de nos valises et de notre voiture fait aussi office de concierge et de barman!!!

Utile ?
1 Merci LRaeShap
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Barrie
Auteur de niveau 3
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

L’Intercontinental sur Euclid Avenue est différent des habituels hôtels Intercontinental à 5 étoiles. Ceci étant dit, il s’agit d’un établissement composé exclusivement de suites et les chambres sont exceptionnelles – idéal pour séjourner plusieurs nuits.
Le personnel était sympathique et semblait toujours prêt à rendre service.
L’hôtel est assez bien situé pour se rendre au centre ville – 10 min à peu près. Je reviendrais sans hésiter.
J’ai apprécié l’apéritif au vin et à la bière, offert dans le hall, le mercredi.

Utile ?
2 Merci MRRBarrie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cincinnati, OH
Auteur de niveau 3
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 5 mai 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J'avais décidé de séjourner à l'InterContinental car j'avais une soirée un samedi dans cette partie de Cleveland.
Les problèmes ont commencé lors de la réservation. J'avais beau avoir sous les yeux le tarif sur la page internet, mon interlocuteur refusait de me faire le même prix et j'ai dû réserver sur internet.

Lors de mon arrivée à l'hôtel, on m'a informé que nous n'aurions pas de baignoire dans la chambre. Lorsque j'ai insisté pour en avoir une en précisant que j'avais choisi cette option lors de ma réservation sur internet, ils sont devenus assez grossiers et m'ont envoyé attendre une vingtaine de minutes avec d'autres clients mécontents qui avaient de nombreuses réclamations (le voiturier avait perdu la voiture de l'un d'entre eux).

Quand nous avons finalement eu notre chambre, elle était toute petite et ne ressemblait en rien à une suite. Il n'y avait même pas un bureau! L'eau du bain était froide et la réception ne m'a pas proposé d'y remédier, ce qui n'a pas facilité mes préparatifs pour une soirée un tant soit peu habillée. Il n'y avait pas de piles dans la télécommande. Comme vous le voyez, nous n'avons pas eu de problème important mais de nombreux petits problèmes qui nous ont vraiment dérangés.

Le plus déconcertant fut de voir, à notre retour de soirée, un couple de jeunes mariés (c'était leur nuit de noces) qui se plaignait à la réception de ce que l'air conditionné ne pouvait pas s'arrêter. La réception a été non seulement glaciale mais presque cruelle. Je ne connais pas les détails de l'histoire mais il me semble assez peu professionnel de faire pleurer une mariée le soir de sa nuit de noces.

Utile ?
2 Merci Lizzy911
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant InterContinental Suites Hotel Cleveland

Établissement : InterContinental Suites Hotel Cleveland
Adresse: 8800 Euclid Ave, Cleveland, OH 44106-2038
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Ohio > Cleveland
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels écologiques à Cleveland
N°9 des hôtels de luxe à Cleveland
N°11 des hôtels romantiques à Cleveland
N°14 des hôtels d'affaires à Cleveland
Fourchette de prix (par nuit): 131€ - 220€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — InterContinental Suites Hotel Cleveland 4*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
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