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“Vacances épuisantes au mareblue village”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Smartline Village Resort & Waterpark
N° 22 sur 174 Hôtels à Chersonisos
Attestation d'Excellence
saint-malo
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
“Vacances épuisantes au mareblue village”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juin 2013

Nous avons séjourné en couple, du 3 6 13 AU 10 6 13 Nous avions prévu de nous reposer une semaine. Surprise à l'arrivée à 23 H. Notre chambre 1023 était située tout en haut du complexe. Pour y accéder le parcours du combattant : des côtes à pic, des escaliers à pic également, l'équivalent d'un immeuble de 15 étages ! Le Mont St Michel à côté ce n'est rien ! Le restaurant lui, est situé en bas. Minimum 3 fois par jour pour les repas obligation d'effectuer le parcours sous le soleil. L'horreur. En dehors d'une petite piscine à mi parcours, impossible d'avoir du calme. Restaurant très bruyant, bar près de la piscine principale également très bruyant, musique en permanence !! Rien à dire sur la restauration, ni sur le personnel très agréable. Chambre vétuste. Literie de mauvaise qualité. Salle de bain vétuste également.

Astuce pour la chambre : A éviter si vous voulez vous reposer. Plage éloignée de plus de 2 kms. Très bruyante, musique très...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci malouine35Saint_malo
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 15 juin 2015
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At first it would like to thank you for spending time to write your Review in tripadvisor. As with any review about our hotel, we take all criticism into consideration and the opinions of our guests seriously.As you can see the hotel has now a new name , The Village Resort and a new managment , Zeus hotels. Everything is different now and as you read in the reviews the most of the clients are happy to be here. it will be a pleaure if we could host you again in the Village Resort

kind regards
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1 095 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    415
    385
    192
    67
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Valenciennes, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 juin 2013

Nous venons juste de rentrer: nous avons passé un très bon séjour, l'hotel est agréable avec une belle vue sur mer, la nourriture est très variée, les installations pour enfants diverses.

Toutefois, il faut savoir que la clientèle et majoritairement anglaise, allemande, russes (peu de francais) et les habitudes alimentaires sont donc calquées la dessus: du coup à l'heure du gouter: frites, pizzas, hot dog et pas l'ombre d'un cake , d'un gateau sec ou d'une crepe ou meme d'un fruit. nous sommes partis avec un enfant de 3 ans, pas idéal!

il faut également savoir que l'accès aux tobbogans (jaune, rouge, bleu , blanc)est interdit aux enfants de moins de 1,20M;la aussi à savoir avant le départ pour éviter les pleurs ) l'arrivée. d'autant que ce n'est précisé nul part et que l'on peut s'attendre vue la mise en avant qui est faite, a ce que ces installations soit destinées aux enfants.

Ce sont les 2 seuls points de vigilance, tout le reste était très bien!!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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6 Merci Virginie L
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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We are very happy to know that you had a great time in our resort and we hope to meet you again in your next holidays.

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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 mai 2013

Sceptique a l'arrivée, on a ensuite fait connaissance avec le personnel qui sont d'une extrême gentillesse. Situé à quelques minutes du centre d'hersonissos, une navette est possible à partir de l'hôtel et est entièrement gratuite. Les kriek situé dans un mer avec une eau cristalline rendent le coin paradisiaque. Au niveau de l'hôtel la nourriture est très varié et bonne. J'y retourne dès que possible.

  • Séjour du mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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8 Merci svanerab
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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Yverdon-les-Bains, Suisse
Auteur de niveau
149 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 novembre 2012

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de fort bonne façon. Notre chambre était pile poil au dessus de la grande piscine. La chambre avec climatisation est fonctionnelle, sans plus. Le ménage est fait sauf le dimanche. Le forfait All Inclusiv comprenait tout, sauf les alcools importés (normal) et tous les types de cafés (pas normal). La nourriture était variée et sous forme de buffet. Dans tous les cas, impossible de ne pas trouver quelque chose que l'on aime. Je le classerait plus comme un 3,5 étoiles que 4 étoiles. Le personnel est serviable.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci petouille
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 15 juin 2015
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Lausanne, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 11 septembre 2012

Nous sommes allés du 6 au 13 août dans cet hôtel. 2 adultes et 1 enfant.

Tout d'abord, le point négatif qui fait que nous ne retournerons pas dans cet hôtel est que la nourriture est infecte !!! absolument pas variée, toujours les mêmes plats, des pâtes et des frites... Les rares spécialités local baignent dans l'huile. Peu de choix de plat, et même de desserts. Vraiment nous avons été hyper déçu surtout que nous ne sommes pas portés plus que çà sur la nourriture. Ça ne m'a jamais arrêtée dans le choix d'un hôtel mais la je dois dire que çà ne vaut pas du tout le coup de payer un all inclusive si c'est pour manger tout les jours dehors a cause de çà.

coté infrastructure, là c'est beaucoup mieux. Il y a 3 piscines. Une avec des toboggans pour les enfants et ils sont géniaux et bien surveillés. J'ai toujours trouvé une chaise ou me mettre et j'avais l'oeil sur mon fils de 10 ans.

La 2ème piscines est plus grande et toujours bondée mais c'est plutôt normal pour un mois d’août. Il y a plus haut une piscine "calme" qui est très sympa pour se reposer. Pas toujours de place mais ça reste agréable d'y nager.

Coté animation, je n'ai pas vue grand chose, car nous sommes souvent sorti à l’extérieur (déjà pour aller manger ailleurs !!)

Notre chambre était tout en haut, c'est vrai que ça grimpe rude, mais honnêtement rien de très difficile et du coup nous avions une super vue. La chambre pour 3 personnes était simple mais propre et nous avions un grand balcon.

Les boissons sans alcool sont parfaitement infecte aussi. Je n'ai jamais rien bu de si sucré et chimique ! certaines boissons comme le jus d'orange ou milk shake sont payants même en all inclusive. Le mieux est d'acheter des boissons à l'extérieur et de les mettre au frais au frigo de la chambre.

En bref nous avons passé un chouette séjour car nous avons adoré la crête, et avons loué une voiture pour en voir le plus possible. Je garde un bon souvenir de cet hôtel mais a cause de la nourriture je n'y retournerai pas. Je trouve qu'il y a un minimum et la il n'était clairement pas atteint. J'ai deja fais des all inclusives et c'étais à mille lieux de cette qualité la.

L’hôtel est à peu près à 5, 10 mn de Chersonissos qui est une station balnéaire bondée mais intéressante avec tous ces magasins, boutiques et restaurants. Nous payions un taxi 7 euros pour l'allé depuis l’hôtel. L’hôtel est spacieux et très joli avec ces petites rues bordé de fleur et d'arbres.

Heraklion se trouve à 30 mn en voiture environ.

Voila pour notre avis. Hotel super pur les familles, mais vous payer pour l'infrastructure et non pour l'all inclusive.

Bonne vacances

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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6 Merci Aska A
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 24 août 2012

Nous avons passer 1 semaine dans cette hôtel en famille All inclusiv de fin juillet début août 2012.Arrivé à l'hôtel en fin de journée et après la remise des clés, voila notre chambre...AÏE AÏE.Très belle vue sur une ligne haute tension, la chambre franchement pas propre et le plafond de la salle de bain dans un état de décompositon avancée et très vétuste. Bon pas grave... la suite: Le resto, service zéro. Les serveurs c'est nous! Nous avons du débarrasser la table 2 à 3 fois dans la semaine pour pouvoir prendre les repas..... Cuisine : pas de poissons que de la nourriture locale, allemande et anglaise. Après 3 jours nous avons désidé d'aller prendre les repas en extérieur et c'était vraiment top. Conseil : il y'a des beaux hôtels direction à l'est comme à l'ouest.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci KARLB756
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Cheseaux-sur-Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
22 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 août 2012

All inclusiv : tout n'est pas inclus (payant : capuccino, frappé, alcools de marques). Si vous allez manger vers 20h-21h, il faudra débarasser votre table vous-même et chercher vos services. Le personel est vraiment très insuffisant pour la grandeur de l'hôtel mais très gentil et serviable. Les buffets sont variés et de très bonne qualité. Le vin n'est vraiment pas bon (acide) mais vous avez la possibilité d'acheter une bouteille au restaurant. Si vous voulez un café après le dîner ou le souper il faudra le chercher au bar car il y en pas au restaurant.... L' eau des piscines est très douteuse (trouble). Chambre : propre mais robinet du lavabo plein de calcaire, baignoire bouchée. File interminable le soir au bar ou seulement 2 barmans sont présents pour environs 1'000 vacanciers. Pas serrures dans les toilettes vers la réception. Superette avec beaucoup d'articles variés dans des prix corrects. La navette pour aller à la mer est le matin très correct (grand bus) mais dans l'après-midi c'est un minibus donc plein à craquer et pas de retour après 19h30. Les annimateurs sont extra pour les enfants malgrès la différence de langue (anglais ou allemand). Nous avons passés 2 semaines très agréable en général mais cet hôtel peut beaucoup mieux faire.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci cram09
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Informations supplémentaires concernant Smartline Village Resort & Waterpark

Établissement : Smartline Village Resort & Waterpark
Adresse: Chersonisos, Crète 70014, Grèce (Anciennement Zeus Hotels Village Resort & Waterpark)
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°28 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°43 des hôtels romantiques à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 153 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Smartline Village Resort & Waterpark 4*
Nombre de chambres: 275
Options de réservation :
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Mare Blue Village
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Mareblue Village And Aqua Park
Mareblue Village Hotel
Hotel Mareblue Village & Aqua Park Hersonissos
Smartline Village Resort & Waterpark Crète/Heraklion Prefecture
Mareblue Village & Aqua Park Hotel Chersonisos

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