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“Un voyage inoubliable en amoureux <3” 4 5 étoiles
Avis sur Smartline Village Resort & Waterpark

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Smartline Village Resort & Waterpark
N° 23 sur 182 Hôtels à Chersonisos
Certificat d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Un voyage inoubliable en amoureux <3”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Nous venons de séjourner dans cet hôtel pendant une semaine. Les paysages en Crete sont magnifiques ! Nous avons été tres bien accueillis, le buffet est tres varie, les chambres sont propres et grandes ( la vue de la terrasse donnait sur la mer ). On a loue une voiture pendant 3 jours, cela a permis de visiter quelques sites magnifiques de l'île. C'est notre premier voyage et le retour a la réalité est difficile, il restera marqué dans nos esprits <3 on recommande vivement l'hôtel aux gens qui cherchent a s'épanouir durant leurs vacances.

  • Séjour du septembre 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci fcguill
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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942 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    327
    165
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (51)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Sourbrodt, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

nous avons séjourné 1 semaine ,arrivés la nuit il nous a été proposé un passage vers le restaurant avant de nous rendre à nos chambres si nous le voulions,le personnel est très sympa quelques uns parlent français mais comme partout ce qui ne va pas c'est le non respect des clients dont je ne citerai pas les pays d' origine ,se servent abondamment et ne mangent pas ce qui a dans leur assiette ne respectent pas les serveuses et serveurs ni les autres clients d'ailleurs.L'accès aux chambres il est vrai est très difficile pour les gens à mobilité réduite ou asthmatiques au dessus des numéros 400 (la montée est raide) ; les boissons étaient correctes en étant de distributeurs , la nourriture aussi . pour notre famille excellent séjour!!!!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci dominique l
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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Lille, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2013

Très bonnes vacances en Août 2013. Les avis laissés par des clients des années précédentes nous avaient inquiétés et c'est avec une certaine appréhension que nous sommes arrivés à l'hôtel...Pour notre premier séjour en crete, nous avons découvert, un établissement très bien tenu, un accueil en français , du personnel sympa et efficace, une cuisine tout à fait correcte pour du "All in" (variée, locale et européenne). La plupart des clients étaient en famille et le mareblue n'est pas un hôtel ou l'on fait la fête toute la nuit. Hersonisos et la plage sont accessibles à pied, en navette ou en taxi.(800m) Ensuite, on peut très facilement se déplacer en bus, en taxi, louer une voiture ou un quad... Les petits restos sont nombreux, très joliment décorés et la cuisine grecque est de grande qualité. En résumé, nous avons passé de superbes vacances et avons hâte de retourner en crête et mieux découvrir les crétois qui sont des gens extrêmement sympathiques.

isabelle et joel - France

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci isabelle2505
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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Mons, Hainaut, Belgium
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

alors que dire de cet hôtel... nous avons séjourné du 03 au 13 septembre et notre séjour c'est merveilleusement bien passé :) l'hôtel se situe un peu à l'écart du centre et nous avions loué un quad pour pouvoir nous déplacer facilement malgré la navette qui vient toute les heure pr vous amener au centre ville... Nous avons été très bien accueillis par le personnel on ne peut plus sympathique de l’hôtel (petite pensée pr yanis du bar) :) le restaurant était juste délicieux et vraiment varié... :) Le chef cuistot est présent tous les jours ainsi que le directeur lors des repas :) la cuisine est ouverte et la majorité des plats sont préparés devant les clients... hôtel super, rien à redire sauf peut être que les cocktails ne sont pas très bon sauf la pinata dont nous avons abusé lors de nos vacances ;) en résumé très bon rapport qualité/prix et nous recommandons vivement cet hôtel . GENIAL, GENIAL, GENIAL...

Astuce pour la chambre : nous étions à la chambre 823 qui était située assez haute sur la colline donc il fallait marcher sur...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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4 Merci Alison R
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General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013 par mobile

Nous avons sejourné 1 semaine dans cet hotel début septembre, le chambre était propre, ménage et serviette changé tout les jours.

Si vous avez du mal a marcher, l'hotel est a flanc de colline.

Les plus : nourritures variées, les piscines surtout celle au dessus du site (relax), clim dans les chambres, personnel sympa.

Les moins : pas assez de navettes pour aller a la mer et obliger d etre debout dans le bus.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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3 Merci Decarvalho-lagondet
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La Louviere, Belgique
Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

Nous avons passé un superbe séjour du 25 aout au 3 septembre 2013.
Nous sommes réellement enchantés par cet hôtel. Il ressemble à un petit village à flanc de montagne. Nous avions une situation centrale, comprenez « il ne faut monter que la moitié du complexe pour arriver à notre chambre ». Bien que nous ayions eu peur en arrivant, il s’avère qu’une petite voiturette est à votre disposition à la réception pour vous y emmener, très utile pour notre grand-mère qui voyageait avec nous.
Les chambres étaient simples mais propres, le seul petit inconvénient est qu’il fallait souvent réclamer le nombre correct de serviettes.
La nourriture y était excellente. Cela variait tous les jours en gardant les inconditionnels pâtes et frites pour ceux qui ne trouveraient quand même pas leur bonheur. Les desserts y étaient également très bons. Le seul bémol au niveau de la restauration serait les boissons. En effet, l’eau au bar de la piscine avait souvent très mauvais gout, car toutes les boissons passaient par une même pompe. Il serait plus agréable d’avoir de petites bouteilles d’eau.
L’animation était soft, mais ce qu’il fallait pour amuser les jeunes. Seul l’animateur en chef Mario parle très bien le français, mais les 2 autres animateurs essaient également de se faire comprendre au mieux.
Bien qu’un accès direct à la plage ne soit pas possible, une navette vous dépose plusieurs fois par jour à la plage du Star Beach, bien que celle-ci ne soit pas la plus belle des environs. Avec 7 euros le voyage, vous pourrez vous rendre en taxi dans le centre de Hersonnisos où vous trouverez de nombreuses boutiques, restaurants bars et night club pour les jeunes.

Un tout grand merci à Maria Koliopoulou, manager de l’hôtel qui répond au mieux aux demandes de ses clients.

Famille Lo Bianco - Bran

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci MaxineLBi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 13 juin 2015
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Huy, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

Juin 2012. Couple de jeunes.

L'hôtel est moyen.

- Le personnel ne parle pas français et n'est pas plus agréable que ça.
- La nourriture est grasse, pas diversifiée et pas très très bonne même quand on mange de tout. Entre le dîner et le souper: le seul endroit où on peut manger => des "crasses" sont à l'endroit des petits. La propreté du sol dans le restaurant laissait souvent à désirer. Pas de service en salle.
- Les chambres: propres mais très SIMPLES.
- Animations: RIEN
- Situation: dangereuse si on veut descendre à pied => navette gratuite OK. mais pas le soir.
- La plage est très loin et payante.

<=> le gros gros point fort de l'hôtel est toutes ses piscines qui il faut le dire sont vraiment très très bien et très propres.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Margaux R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Manager de Smartline Village Resort & Waterpark, a répondu à cet avis, 15 juin 2015
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At first it would like to thank you for spending time to write your Review in tripadvisor. As with any review about our hotel, we take all criticism into consideration and the opinions of our guests seriously.As you can see the hotel has now a new name , The Village Resort and a new managment , Zeus hotels. Everything is different now and as you read in the reviews the most of the clients are happy to be here. it will be a pleaure if we could host you again in the Village Resort

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Informations supplémentaires concernant Smartline Village Resort & Waterpark

Établissement : Smartline Village Resort & Waterpark
Adresse: Chersonisos, Crète 70014, Grèce (Anciennement Zeus Hotels Village Resort & Waterpark)
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°29 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°45 des hôtels romantiques à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 238 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Smartline Village Resort & Waterpark 4*
Nombre de chambres: 275
Options de réservation :
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Alias :
Mare Blue Village
Mareblue Village Crete
Mareblue Village Hotel
Mare Blue Beach
Smart Club Mareblue Village
Mareblue Village And Aqua Park
Hersonissos Mareblue Village
Hotel Mareblue Village & Aqua Park Hersonissos
Smartline Village Resort & Waterpark Crète/Heraklion Prefecture
Mareblue Village & Aqua Park Hotel Chersonisos

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