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“Excellent hotel mais un petit bémol ......”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Creta Maris Beach Resort
N° 6 sur 174 Hôtels à Chersonisos
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Avis publié : 12 juillet 2014

Cela fait 4 ans que nous séjournons dans cet hotel et nous reviendrons certainement l année prochaine . La cuisine est excellente le personnel très serviable et sympathique et a notre grande surprise notre bungalow a été complètement rénove c étais super mais le seul petit bémol fut les transats a la piscine principale tout y été réserve des 7 heures du matin. Si vous vouliez avoir un transat la solution était d être début des 6 heures pas très agréable lorsque l on est en vacance.
Je pense que l hotel devrait attribuer des places numérotes a chaque bungalow en fonction de leur proximité aux différentes piscines et comme ça plus de stress.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
6  Merci 517Stephanie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avisAvis (3 226)
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580586 avis sur 3 226

Avis publié : 10 juillet 2014

Nous revenons de notre séjour au Creta Maris Beach resort avec ma soeur et ma mère et nous vous recommandons vivement cet hôtel. Première impression : l'hôtel est très près de la mer; on croirait avoir "les pieds dans l'eau". Bien qu'arrivées à 22h, le restaurant principal le Cosmos était ouvert et nous avons pu manger et boire à notre faim.
En ce qui concerne le service il est plus qu'excellent!! Nous avons même sympathisé avec certains employés et nous étions triste à l'idée de les quitter. Le service est TOP digne d'un 5*. Tout le monde était à nos petis soins, de jour comme de nuit.

Très adapté aux personnes à mobilité réduite, nous étions vraiment ravies de constater qu'il y' avaient des rampes partout dans l'hôtel, y compris pour se rendre à la plage. Par ailleurs, les clubs cars de l'hôtel nous ont conduit dans les 4 restaurants à thèmes de l'hotel car ils étaient un peu "loin" de notre bungalow.
Nous vous invitons à communiquer avec le service de réservation de l'hôtel pour toute demande particulière. C'est ce que nous avons fait et nous avons été ravies de voir que tout était à la hauteur de nos espérances. Nous vous recommandons de choisir un bungalow vue sur le jardin et/ou sur la mer vous ne serez pas déçus!

En ce qui concerne les restaurant, n'hésitez pas à réserver la veille pour un des 4 restaurants "à thème". Le meilleur reste le Cochlias c'est définitly lui que vous devez tester en premier ! Il est absolument génial avec la vue sur la mer et les plats raffinés, succulents etc...

Enfin nous avons essayer le spa. Il est vraiment très bien. Ma mère a pris plusieurs soins et les a vraiment appréciés. Bien qu'un peu cher, si vous êtes à la recherche de très bons soins vous ne serez vraiment pas déçus.

On se sent tellement bien dans cet hôtel car il ressemble à un petit village entouré par la mer qu'on oublierait presque d'en sortir. C'est le piège :)
Penser donc à sortir de l'hôtel et aller vous balader dans la ville: vous verrez plein de restaurants et clubs sympas si vous aimez sortir. Nous avons adoré le New york beach club et le Sensation avec ma soeur.
Ne faites pas gaffe aux nombreux magasins de locations de voitures et autres magasins pas du tout typiques, filer aux agences de voyages et réserver un ou deux jours à Santorin ça vaut le coup, visitez les environs, (l'aquarium près de l'hôtel est très très sympa) le plateau de Lassithi, Heraklion, Rethymnon ou encore Agios Nikolaos.

Dernier conseil : lorsque vous irez faire votre shopping souvenir : essayer de bien négocier les prix et ne vous faites pas avoir. Comparer un peu partout (car beaucoup de magasins se ressemblent) avant d'acheter.

Astuce pour la chambre : bungalow vue jardin ou mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
5  Merci Rahana I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 juillet 2014

Nous avons passé 10 jours début Juillet au Creta Maris et nous avons été ravi !
Nous sommes passé directement par le site de l'hôtel qui proposait une promotion plus intéressante que certains site "spécialisé", nous avons voyager avec la compagnie lowcost d'AirFrance : Transavia depuis Lyon, vol très bien et retour aussi.
Depuis l'aéroport d'Héraklion nouas avons pris un taxi jusqu'au Creta Maris, très connu par les locaux, il faut compter tout de même 40€ la course (pour environ 30 km).
A notre arrivée le check-in s'est bien passé nous avons eu une chambre de 27 m2 donnant sur le jardin dans le bâtiment principal avec un accès rapide à une piscine.
Trois problèmes : la baie vitrée ne fermait pas, le coffre fort ne s'ouvrait pas et le matelas était bien trop mou (nous préférons les matelas ferme) : Tout à était arrangé par l'équipe en très peu de temps et en toute discrétion : parfait ! Petit bémol concernant la chambre, on entend parfois un peu ses voisins, mieux vaut qu'ils soient assez calme. Clim silencieuse et très efficace (attention pour des raisons d'écologie elle se désactive en cas d'ouverture de la baie vitrée).
L'Hôtel est très très grand, s'y promener est très agréable car on dirait qu'on se balade dans un village Grec typique, les bars sont nombreux, les piscines aussi ainsi que les points de restauration.
Le GROS point noir est le nombre de transat et SURTOUT le comportement de la plupart des vacanciers concernant la "réservation" des transats en apposant leur serviette très tôt le matin et pour toute la journée !! C'est un comportement détestable, et l'hôtel, malgré leur discours, ne fait rien pour arranger cela, je n'ose même pas imaginer en très haute saison !! Je me suis levé (de force) un matin vers 7H, je n'ai trouvé qu'une dizaine de transat libre et clairsemés !
Toutefois ce comportement est le même dans la plupart des hôtel-club et ce quelque soit le voyageur ou le prix qu'on paye ! Le Créta n'y peut donc pas grand chose comme ailleurs.
Fort heureusement tout le reste est très bien, il y a beaucoup de Français avec qui l'on sympathise, notamment pour s'échanger les transat en faisant des roulements, l'hôtel est très propre malgré le comportement de certains touristes (gobelet ou nourriture jeté n'importe où), la plage en forme de crique est très belle et grande, attention aux algues par endroit, les piscines sont propres et agréables.
La nourriture est très bonne, même si l'on retrouve régulièrement les mêmes plats plus ou moins ré-inventés, mais comme ils sont bons tout vas bien.
Les restaurant sont très très correct avec un coup de coeur pour le Cochlias : restaurant Barbecue avec selon votre emplacement une vue magnifique et romantique à souhait sur la mer, des buffets d'entrées et des mises en bouches délicieuses, de bonnes grillades, etc ... Les autres restaurant sont tout aussi qualitatif à tel point qu'on ne sait plus trop où aller ! Pensez tout de même à bien réserver votre table à l'heure choisi via internet dans la matinée pour être sur d'avoir une table.
Les boissons et cocktails sont variés, la qualitée des alcools "internationaux" sont assez basiques, au bout du compte vous trouverez surement votre cocktail favori mais version "all-inclusive".
Il y a une salle de jeu, une petite discothèque (on y a vu sur grand écran les match du mondial de foot avec service bar : LE TOP !). Une supérette, quelques magasins et un Spa.
Le bar central de la plage est bien convivial les serveurs et serveuses très sympathique.
On peut réserver des excursions non par l'hôtel mais par les tour-opérateurs qui viennent plusieurs fois par semaine (pensez à regarder le jour et l'heure de venue), il y a la possibilité de louer une voiture via l'hôtel (Rent a Car) un peu cher mais sans surprise concernant kilométrages et garantie avec un loueur très compréhensif (même si vous faites une légère rayure ce n'est pas grave).
On parle peu Français à l'accueil par contre certains garçons de l'animations, parlent un excellent Français !
Hotel bien placé pour une découverte de l'île coté Est et centre (plus dur pour la côte Ouest) nottament Agios Nikolaos, Spinalonga, le plateau de Lassithi, plage de Vaï, île de Chrissi, Réthymon, Knossos, etc ...
Proximité immédiate de la station de Chersonissou où l'on trouve la pluspart des commerces, boutiques, restaurant, attention, racolage permanent mais non agressif.
En somme un très bon hôtel où l'on est bien et où l'on a envie de revenir !

Astuce pour la chambre : Les Chambres Bungalow sont éparpillés dans tout l'ensemble de l'hôtel, le batiment principal...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
3  Merci Joelapin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 juillet 2014

Bonjour je suis en séjour actuellement au Creta Maris resort, et je trouve l'hôtel vraiment pas mal MAIS il y a quelques points négatifs qui ne me feront pas y retourner ni le conseiller à quelqu'un d'autre :

1 / le manque de place à la piscine principale vue mer :Avant ou après le petit déjeuner il n'y a JAMAIS de transats libres car ils sont tous déjà réservés ALORS QUE LA RESERVATION EST INTERDITE, les maîtres nageurs font du show et ne sont pas bien présents quand c’est nécessaire, ils ne surveillent pas. Je me suis levé à 6h du matin une fois pour constater avec horreur que tous les transats étaient déjà occupé, cela n a donc rien changé !!
Les russes qui sont à 80% présents dans l'hôtel,( oui pas moins de 80% même peut-être 90 % prennent leurs places encore plus tôt que 6h du matin et ils mettent 1 essuie sur 4 transats !)
Imaginez-vous plusieurs familles qui agissent de la même manière et vous n'avez plus de place !
Bien sûr il y a plusieurs piscines qui sont complètement dans d autres bâtiments de l'hôtel et qui non pas de vue mer, où il n'y a pas une goutte de vent !

Je ne vais pas en vacances à la plage pour me retrouver dans un lieu ou vous avez l'impression qu'il n'y a pas de mer, à ce moment-là vous partez en montagne cela vous coûtera beaucoup moins cher.

2 / Les alcools : quand je suis aller chez Neckerman j’ai demandé s il y avait des boissons internationales, or ce n’est pas le cas ! les vraies bouteilles sont exposées mais c’est payant ! exemple Amarreto : du sirop ! le café frappé pour aller plus vite, ils vous servent du café en poudre, le coca et autres soft sont des imitations, le jus d’orange au bar est payant ! alors que normalement dans la plupart des 5 étoiles où je suis allé, du jus d’orange est compris.

3/ Au niveau des chambres la proprété est présente MAIS la femme d’ouvrage attend vraiment qu’il n’y a plus de papier WC pour réapprovisionner : un soir nous avons du aller au magasin pour aller en rechercher.
4/ le manque d’eau dans les frigos, pas digne non plus pour un 5 étoiles en générale il y a du soft, les gels douches idem,
Par contre au niveau des essuies cela ne manque, ils sont à chaques jours changés.

5/ Le restaurant : les plats sont très bons mais au niveau du 3eme jour cela devient répétitif.
6/ En ce qui concerne les restaurants à la carte il n’y a aucune disponibilité la encore les russes réservent bien avant vous.

7/Les serviettes de plages sont uniquement changeables de 16 à 17h45 (pas 18 heures plus personnes à 18h) là aussi je suis souvent allez dans des r
RIU ou Iberostar, vous pouvez changer vos serviettes à tous heures,

Cela fait quand même quelque point négatif qui vous feront réfléchir avant de partir à cet hotel,

Aller maintenant je vais aller sur mon petit rocher puisque je n’ai pas de place à la piscine

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
4  Merci David P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2014

Cher client,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très désolés nous n'avons pas atteint vos attentes. Si vous êtes encore à l'hôtel, nous aimerions vous demander de contacter notre équipe de service à la clientèle afin de discuter de toutes les questions mentionnées et trouver une solution. Comme vous ne mentionnez pas votre nom à la revue, nous ne pouvons pas vous contacter.
En ce qui concerne les transats, s'il vous plaît laissez-nous vous rassurer qu'il ya assez de chaises autour de l'hôtel pour tous les clients. Dans le cas où un client préfère un spécifique sont qu'il veut s'asseoir, comme vous pouvez le comprendre, nous ne pouvons pas réserver une place car il est soumis à disponibilité. Notre personnel à la plage et la piscine font de leur mieux pour arrêter les clients qui réservent transats tôt le matin. De plus, s'il vous plaît laissez-moi vous informer que l'hôtel accueille une clientèle de mix pays. En ce moment, nos clients de la Russie occupent 20% de l'hôtel, de même que les clients de l'Angleterre, tandis que les clients francophones (France et Belgique) occupent les 22%.
Pour continuer, concernant les boissons alcoolisées, s'il vous plaît laissez-nous vous informons que toutes les boissons offertes sont de marque. Comme mentionné dans toutes les brochures. nous offrons tout dans le programme All Inclusive et ne facturons marques spéciales et jus orang frais.
Nous espérons que vous nous contacter très rapidement afin de faire de notre mieux pour améliorer votre séjour.

Cordialement,

Faye Papaioannou

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 juillet 2014

Quel hôtel formidable. Tout est pensé pour le grand confort du client.
Les restaurants à thèmes sont formidables.
Le Cokclias (avec vue mer) propose des grillades de viandes BBQ avec un grand buffet froid comme entrée.
Leur nouveau restaurant le PLATIA est surprenant surtout si vous voulez manger grec.
Un grand choix de tapas grecs sont servis à table.
Les chambres sont propres et spacieuses
Le personnel est toujours à votre service. Un grand merci tout spécialement au Maître d'hôtel
G. Hamalakis.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Luigi D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 9 juillet 2014

Cher client,

Merci beaucoup pour votre rétroaction positive. Nous sommes très heureux vous avez aimé vos vacances au Creta Maris Beach Resort et espérez vraiment que de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

Faye Papaioannou

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Avis publié : 6 juillet 2014

Super hôtel, service impeccable, personnel attentif et à l'écoute, animation au top. Plage a 50 mètres, bars à profusion. Rien à dire, hôtel à conseiller. Possibilité de gouter aux 4 restaurants à thèmes. Je vous conseille particulièrement le Platia !!!

Astuce pour la chambre : Demander vue sur la mer, et à l'étage. C'est tellement agréable de voir la mer au réveil.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci 537christianr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2014

Cher client,

Merci beaucoup pour votre rétroaction positive. Nous sommes très heureux que vous aviez de belles vacances à Creta Maris Beach Resort et vraiment on espère que vous revenez à nouveau très bientôt!

Cordialement,

Faye Papaioannou

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Avis publié : 5 juillet 2014 par mobile

Nous terminons demain notre séjour au creta maris ! Hotel TOP ! Les buffets sont très bon la plage et super et les piscines aussi ! Attention si vous réserver un bungalow ils ne sont pas tous comme sur les photos il y en a des rénovés et d'autres non. Et comme l'hôtel est très grand si vous avez un bungalow tout au fond de l'hôtel vous avez un petit bout a marcher jusqu'à la plage. Tandis que les bungalow deluxe ( plus haut de gamme) sont proche de la mer. L'hôtel se situe près d'un village qui se nomme Hersonissos (a 10 min a pied de l'hôtel ) ou il y a plein de boutiques, restaurants etc.. Très sympa ! Activités sympas a faire ( que nous avons fait): île de chrissi, knossos-lasithi)

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
1  Merci Nicolas G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 9 juillet 2014

Cher client,

Merci beaucoup pour votre rétroaction positive. Nous sommes très heureux vous avez aimé vos vacances au Creta Maris Beach Resort et espérez vraiment que de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

Faye Papaioannou

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Informations supplémentaires concernant Creta Maris Beach Resort

Adresse: Port of Hersonissos | Hersonissos, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Chersonisos
N°2 des hôtels Spa à Chersonisos
N°2 des hôtels d'affaires à Chersonisos
N°5 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°5 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°6 des hôtels romantiques à Chersonisos
Catégorie de prix : 150€ - 577€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Creta Maris Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 680
Options de réservation :
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