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Avis écrit le 10 octobre 2015

Superbe hôtel où tout est fait pour se sentir bien. Magnifique chambre vue mer avec une déco et du mobilier soigné. La plage est petite mais il ne manque pas de piscines avec plus ou moins d'animations selon son humeur. Un SPA très agréable et très propre, différents restaurants à essayer, crétois, italien, barbecue. Nourriture variée au restaurant principal. Il ne manque rien à cet établissement pour justifier de sa renommée. N'oublions surtout pas le personnel discret et souriant, toujours prêt à vous aider. Un grand merci à Aspa Fthenou pour m'avoir renvoyé le blouson que j'avais oublié dans le hall de l'hôtel.

Astuce pour la chambre : Les chambres rénovées vue sur mer avec supplément
  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci Christine P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 13 octobre 2015
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Dear Guest,

Thank you very much for your feedback and the kind words written. We are very happy you had a great time at Creta Maris! We really hope to welcome you again very soon in the future!

Best regards,
Faye Papaioannou

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 octobre 2015

L'ensemble des prestations sont à la hauteur de l'établissement. Nous logions dans la partie supérieure de cet hôtel où le calme et la vue sont appréciables. Restaurants à thème facilement accessibles grâce à la gentillesse des jeunes demoiselles de l'accueil... Un seul bémol toutefois. Le virage à droite de la flottille commerciale aérienne européenne. Pas tant le bruit, mais ce kérosène brulé qui tombe sur nos têtes. Mais la rien à faire....

Astuce pour la chambre : Trés difficile. A apprécier selon les envies de chacun...
  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci villance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 13 octobre 2015
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Dear Guest,

Thank you very much for your feedback and your comments regarding your stay at Creta Maris Beach Resort.

We are looking forward to welcome you again in the future and offer our best services!

Best Regards,
Faye Papaioannou

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2015 par mobile

Superbe hôtel avec une belle plage . Plusieurs piscines avec bars disséminés dans le complexe . Plusieurs restaurants dont certains excellents . Chambres très confortables . Choisir les deluxe , rénovées récemment .

Séjour en : mai 2015, a voyagé avec des amis
2  Merci Pascal P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2015
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Dear Guest,

Thank you for your review regarding your stay at Creta Maris Beach Resort. We are glad that you enjoyed your holidays with us!

Hope to accommodate you again in the future and offer our best services!

Best Regards,
Faye Papaioannou

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Avis écrit le 6 octobre 2015

de retour du Creta Maris...( 25 sept / 5 oct) , je veux vous faire part de mon enthousiasme vis a vis de cet établissement. Nous avions optés pour un bungalow de luxe avec vue sur jardin... c est un peu.comme un petit village crétois....magnifiquement BEAU, un peu a l écart de l hôtel...dépaysement garantie...tres proche cependant des restaurants , piscine et plage biensurt.. Si le budget vous convient et que vous aimez ..un peu la tranquilité , c est l endroit qu il vous faut. la restauration est exellente , jamais de manque , varié , les resto. a la carte sont a faire , tant par le coup d œil , que pour ce que l on y mange....la encore excellent..Les divers bars et son personnel tres agreable , et d un point de vue plus general la PROPRETE .....des salles , des logements , des piscines , de la plage .. des jardins.ON sent la propreté a tout les recoins de cet immense complexe..Bravo
Et pour avoir "testés" de multiples endroits...je vous confirme que l on a la un tres beau 5 etoiles. J y reviendrais avec plaisir et envie !
Grand merci a Mr ROUSSAKIS....pour son professionnalisme , ses compétences , et son français !! ( lunettes égarés le 1er jour ) Merci .Chaleureuses salutations
Eric

Astuce pour la chambre : bungalows proche hotel mais coté jardin ( 800 / 910 )
  • Séjour en : juin 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci eric t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 7 octobre 2015
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Dear Eric,

Thank you very much for your feedback and the kind words written! We are happy to read that you enjoyed your stay at Creta Maris Beach Resort.

Looking forward to welcome you soon again in our resort and offer you our best services!

Best Regards,
Faye Papaioannou

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Avis écrit le 6 octobre 2015

Bel établissement très grand mais présentant une bonne répartition des lieux d'hébergement couplée aux sites de loisir et de restauration.
Plage superbe par sa dimension et ses eaux très claires et poissonneuses permettant la pratique du snorkling autour des roches encadrant cet espace aquatique .L'acces à la baignade est un peu compliqué par les rochers qui bordent la plage mais le côté ouest est plus accessible.
Nombreuses piscines réparties harmonieusement sur tout le domaine.
Chambres spacieuses sans excès ,l'entretien en est un peu sommaire pour la catégorie de l'hôtel...
A noter que nous sommes arrivés vers 21h30 de l'aéroport et que l'on nous a attribué une chambre vue jardin pour une vue mer demandée ,sans nous prévenir .nous avons à cause de cela perdu notre matinée du lendemain pour obtenir ce qui était prévu .
Le principal point noir de cet établissement est son restaurant principal le Cosmos,immense,fermé et par conséquent beaucoup trop bruyant ou aucune convivialité ne peut exister.L'ouvrir côté piscine par une grande véranda le rendrai plus agréable à vivre.la nourriture est abondante et variée mais manque cruellement d'originalité :des animations culinaires plus typiquement régionales apporteraient un plus à un buffet internationalisé et par trop répétitif .certes il y a les restaurants à la carte et le restaurant de la piscine principale mais l'accès en est limite par le nombre de place et la réservation limitée à une par semaine,quand ils ne sont pas fermes ou privatisés .
L'accueil du personnel est remarquable sur tous les postes: restos,bars,animations,lobby,etc...
La mise à disposition d'un remarquable espace sanitaire pour les départs tardifs permet de profiter à fond de l'ensemble des activités lorsque le bus ne passé que le soir

Astuce pour la chambre : Vue mer indispensable dans le bâtiment principal,les vues jardin peuvent etre très médiocres voire déprimantes.
  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Coyote29810
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager de Creta Maris Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 7 octobre 2015
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Dear Guest,

Thank you very for your feedback regarding your stay at Creta Maris Beach Resort. We would also like to thank you for your comments and assure you that we will take them into consideration in order to ameliorate our services even more in the future.

However, we would like to offer you some explanation on your aforementioned points.

As regards to the incident with your room, we are sorry for any inconvenience created.

Concerning your comment about the main restaurant please allow us to inform you that since this is the biggest restaurant of the resort and serves more than 700 people simultaneously, for hygiene reasons, since the outdoor temperature is really high, we are not allowed to have the windows open. There is always the option of outdoor dining in one of our thematic restaurants. Further, because of its size the lack of privacy it is inevitable. However, our other main restaurant “Estia”, which is smaller in size, is quitter, as well as our four other thematic restaurants, where every guest can find what he/she is looking for.

Furthermore, we are sorry we have not met your expectations regarding the offered food in our resort,. We do our best to provide high quality meals to our guests, as we considered food one of the most important factors of the stay. Specifically according to our philosophy we support the local production, offering a wide variety of dishes, which are prepared with fresh, high quality local ingredients following local and Mediterranean recipes. We hope you have mentioned something to our staff in order to try satisfying any particular culinary need of yours.

Lastly, we would also like to point out that the menus in our main restaurants get repetitive only after 14 days.

Hope to have the chance to accommodate you again very soon in the near future!

Best Regards,
Faye Papaioannou

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