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“Cheap mais accueillant, situé près de la mer mais pas vraiment un 5 étoiles...”

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Hersonissos Palace Hotel
N° 75 sur 171 Hôtels à Chersonisos
Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Cheap mais accueillant, situé près de la mer mais pas vraiment un 5 étoiles...”
Avis écrit le 3 septembre 2012

Un peu refroidis par les commentaires négatifs de certains sur ce site, nous sommes arrivés au "Palace" avec appréhension. Dès l'arrivée, on nous propose le all-in pour une somme modique, nous sommes 6 avec 3 enfants. Le calcul est vite fait, l'offre est plus qu'alléchante. Certes, le bâtiment, hormis la réception, est un peu vieillot, les chambres ont une déco un peu désuette, il y a quelques fissures par-ci, par là, la tablette de la salle de bains a vécu, la brosse de la toilette n'est pas récente. MAIS, le personnel est charmant, gentil (Giorgios et les autres au restaurant.), le buffet n'est pas gargantuesque mais correct, les produits sont frais et il y en a pour tout le monde. Les piscines sont propres. Préférez la piscine principale à l'eau plus chaude que la piscine arrière. L' eau y est plus froide mais l'ambiance plus calme. Oubliez la piscine intérieure, sauf si vous aimez avoir la sensation de nager dans une cave humide. Comme dans n'importe quel hôtel avec piscine extérieure et transats, pensez à jeter votre essuie sur vos transats avant d'allez déjeuner, les places sont chères. La Direction est stricte sur le bien-être de chacun et les "éléments perturbateurs" sont vite mis au pas. N'oubliez surtout pas d'aller prendre un cocktail ou de manger au "Know Bar" qui dépend de l’hôtel. (remise de 20% sur les prix). De plus, le patron, Giovanni, se plie en 4 pour vous faire plaisir et ça se ressent dans l'assiette.
En résumé, l’hôtel n'est pas récent ( très propre au demeurant) mais pour une semaine en famille, avec deux piscines, la plage à un jet de galet et le port et ses nombreux bars et boutiques diverses à portée de sandalettes, c'est très bien. Le tout pour un bon rapport-qualité prix.
Amateurs du "Parfait pour un prix ridicule" s'abstenir.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci sinjilo
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765 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
22 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2012

Nous avions pris notre voyage sur vente-privée.com en payant 850 euros par personne au lieu de soit disant plus de 1500 euros.

LE PIRE SÉJOUR DE NOTRE VIE (en pleine demande de fiançailles)!!!

J'en veux vraiment à l'hôtel de se moquer des clients ainsi mais j'en veux aussi à VENTE PRIVÉE (qui devrait me rappeler dans la semaine). Le SAV de VP était vraiment très bien, le SAV s'est confondu en excuses, j'espère maintenant avoir un remboursement car ce n'est comme si nous avions était déçu d'un achat produit. Là, il s'agit de vacances, de repos et de demandes de fiançailles gâchées. Mon amie a était malade et à pleuré tout le séjour!

JE VAIS VOUS RACONTER LES PROBLÈMES DE CET HOTEL:

-Les étoiles sont totalement inappropriées pour la partie palace et la partie 4*. D'autres hôtels à proximités ayant des 5* et 4*étaient beaucoup mieux. Honnêtement, la partie 5 et 4* sont identiques hormis que dans le 5* vous avez les facilités sur place et que pour le 4* vous devez sortir de votre hôtel et entrer dans le 5* pour y avoir accès. Pour nous, et pour les touristes sur place, nous aurions dit un 2* pour la Partie Palace et un 1* pour la partie 4*. HORS, NOUS AVONS PAYE POUR UN 4* !!!!!!
-Au restaurant, l'eau du pichet est de l'eau du robinet. Nous avons donc été malade durant 3 jours et l'eau minérale en All Inclusive était payante!!! (si si c'est véridique)
-La piscine ferme à 18h30, alors que lorsque l'on part au soleil, on souhaiterait y rester beaucoup plus tard
-la nourriture était la même tous les jours et peu variée (nous devions aller au restaurant de la ville afin de manger des repas car nous n'en pouvions plus!)
-Les chambres étaient horribles et insalubres (moisissures dans la douche, baie vitrée ne fermant pas)
- Pas de personnel dans la partie 4* (je n'ai jamais vu un seul employé (même au comptoir!!!))
- Si vous ne venez pas à 8h30 poser votre serviette sur un transat, vous ne pourrez pas profiter de la piscine! Il y avait trop peu de transats par rapport au nombre d'occupants.
-Une seule animation dans la semaine!
-Un matin, nous devions partir visiter un site, et l'hôtel proposait un Early Breakfast (regardez donc les photos)
-Pas de wifi (dans un Palace on croit rêver)
-Clim, uniquement au resto et dans les chambres
-Salle de sport non climatisée (avec 3 pauvres machines qui se battent en duel
-chaises de jardin autour de la piscine

CETTE OFFRE ÉTAIT PRÉSENTE SUR BRANDALLEY, GROUPON A DES PRIX MOINS CHERS ET POUR LA PARTIE PALACE. NOUS AVONS DONC ÉTAIT TROMPE PAR VENTE PRIVÉE QUI N'A PAS VÉRIFIÉ L'OFFRE DE SON PARTENAIRE VOYAGE ET QUI RELAIE UNE OFFRE SURVENDUE.

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Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Mathieu D
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chersonisos

Nantes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 15 août 2012

l' hôtel est dans un état général plus que moyen;chambre pas terrible usée par le temps; vieux lit ,vieille télé,vieille salle de bain ( lavabo et baignoire qui fuient ); clim bruyante.pour la piscine mettre sa serviette dés le matin sur 1 transat pour être sure de l'avoir.a part ça piscine très propre.par contre impossible de faire une nuit complète tellement il y a de bruit dans cet hôtel!(porte qui claque,va et vient dans les couloirs aucun respect quand ça rentre à 3h du matin pour les personnes qui essaient enfin de s'endormir.je suis resté 1 semaine du 7 au 14 août et le même problème toutes les nuits.!!!en ce qui concerne les repas, satisfaisants,mais pas variés.donc je ne vous conseil pas d'y aller pour vous reposer mais plutôt pour faire la fête.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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1 Merci isa279
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Tournai, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 17 juin 2012

Déçu du rapport qualité/ prix en ce qui concerne le All in.

A l'arrivée à 22H rien de prévu pour manger ni pour boire, même pas un verre d'eau! Honteux!

En ce qui concerne les repas, nourriture rationnée, pas variée et nous ne sommes pas de grand mangeur! (Par exemple fruits coupés en quatre)

Ne pas espérer y trouver une plage de sable fin, plage de cailloux.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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1 Merci Delph-del-888
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Suresnes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 31 juillet 2011

Hôtel agréable, personnel également, mais si vous souhaitez vous reposer surtout allez ailleurs les mois de juillet et août !
Si vous aimez les Russes et les Allemands, alors bienvenue !
Si vous voulez faire la fête toute la nuit et vous déchirer, toujours bienvenue !
Si vous êtes en couple (avec ou sans enfant (s) ) et que vous recherchez des vacances reposantes, alors fuyez !
Nous venons de rentrer (le 30/07/2011) et avons passé les pires vacances, mais celà est de ma faute, je n'ai pas regardé suffisamment les forums !
Alors, un conseil uniquement pour ceux qui souhaitent se reposer en Crète durant les vacances d'été, allez à l'est de l'île et plus précisément à Sitia où nous sommes aller l'été dernier et qui nous a donné envie de voir la côte Ouest, mais surtout pas à Hersonissos !

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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2 Merci ANGALE2001
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Soultz, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 7 juin 2011

En vérité il est pas mal du tout cet hôtel. On y mange bien, c 'est varié, c'est frais et il y a du choix.... Les cocktails all inclusive sont bon (sans plus)....
Les chambres sont tout à fait correctes (c'est pas le Hilton non plus), propres, tout comme le reste de l'hotel.
Le personnel est sympatique, acceuillant et professionnel....
Par contre, important: PREVOYEZ LES BOULES QUIES, impossible de dormir avec le raffut qu'il y a tout au long de la nuit.... Bruit de pas dans les couloirs, portes qui claques, soirées dansante dans les chambres jusqu'à pas d'heure.... le bordel... sauf si vous suivez mon conseil... Les boules Quies dans les oreilles et c'est parfait , si toutefois vous n'êtes pas de ceux qui font la fête...
On y retournera sans doute un jour, mais cette fois pour faire la teuf.....

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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3 Merci dany00703
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Ransart
Auteur de niveau
27 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2011

Le nom de Palace est un peu exagéré. Il s'agit d'un hôtel qui il y a 40 ans méritait ce nom. Une très sérieuse rénovation serait la bienvenue. Sinon propreté impeccable.
Pour la nourriture, rien à dire, buffet très varié et délicieux à chaque repas. Il y en a pour tous les goûts.
La salle de restaurant est trop sombre.
Le personnel est très serviable et sympa dans tous les domaines.
Pour les chambres, le seul reproche que je peux faire c'est la salle de bains avec baignoire trop exiguë.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci gailuron
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Informations supplémentaires concernant Hersonissos Palace Hotel

Établissement : Hersonissos Palace Hotel
Adresse: Dedalou 10 Street | Limin, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°47 des hôtels de luxe à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 76€ - 161€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hersonissos Palace Hotel 5*
Nombre de chambres: 154
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hersonissos Palace
Chersonissos Palace
Palace Hotel Hersonissos
Hersonissos Palace Hotel Hersonissos
Hersonissos Palace Hotel Crète/Heraklion Prefecture
Hersonissos Palace Hotel Crete

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