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“Rien à redire” 5 sur 5 bulles
Avis sur Aldemar Royal Mare Thalasso Resort

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Aldemar Royal Mare Thalasso Resort
N° 11 sur 179 Hôtels à Chersonisos
Antibes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Rien à redire”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 août 2013

Ayant séjourné une semaine au Royal Mare, mon conjoint et moi-même en gardons un souvenir inoubliable, très certainement le meilleur en matière d'hôtellerie. Non seulement le standing est à la hauteur de celui annoncé, à savoir un 5*, mais tout est conçu afin de rendre le séjour le plus agréable possible. Le personnel est disponible et efficace, notamment Vasso, qui travaille au restaurant Symposio ; les chambres sont luxueuses, spacieuses et confortables eu égard à leur coût, et la literie est irréprochable. Quant au cadre, il est inimaginable et seule une visite de l'hôtel permet de l'apprécier : il s'agit d'un véritable village composé de plusieurs restaurants, bars et surtout piscines, dont certaines sont privatives, le tout dans un calme, une propreté et une disponibilité irréprochables (aucune difficulté pour trouver un transat', parasols associés à chaque transat', outre des animations notamment sportives, qui sont appréciables). Les restaurants proposent une nourriture de qualité ainsi que d'excellents vins, pour des prix qui n'ont rien d'exhorbitants comparés aux tarifs français ; le buffet proposé le soir offre des plats divers et variés et en tout cas excellents, dans un joli cadre, à savoir une terrasse offrant une vue sur la piscine principale et la mer (nous n'avons jamais attendus plus de 5mn pour avoir une table en terrasse). La qualité y est autant soignée que la quantité. Un dress-code est imposé, à savoir ne pas porter de short le soir pour les hommes, et nous n'avons constaté aucune entorse à cette règle. Les petits-déjeuners proposés sont extrêmement complets. Quant à la clientèle de l'hôtel, nous n'avons jamais eu à nous plaindre de la clientèle de nationalité russe, laquelle n'était pas plus bruyante ni désagréable que nos concitoyens français ...
L'hôtel est calme et il n'y a aucune nuisance à déplorer, nous n'avons entendu passer aucun avion ; il n'est pas non plus isolé puisque l'hôtel lui-même propose des excursions, ou peut vous mettre en contact avec des agences de location de voitures qui déposent et viennent chercher la voiture directement à l'hôtel. La plage est agréable, garnie de matelas et parasols. Enfin, l'hôtel offre un accès à une salle de sport gratuite.
Quant à la ville d'Hersonisos, il s'agit d'une station balnéaire vivante, jeune et dynamique dans laquelle il est agréable de se promener le soir.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
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1 Merci Camille B
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Résumé des notes
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Lens, France
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26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 août 2013

deja en 2003 le Royal Mare etait exceptionnel, nous avons donc decide d y revenir en 2013 et ce fut une nouvelle fois exceptionnel !!!!
hotel tres propre,restauration de tres bonne qualité et varié
Un tres grand merci au personnel,toujours au petit soins et trés sourriant
Deux semaines de veritable bonheur
le Royal Mare c est le paradis en Crete

Astuce pour la chambre : les chambres avec piscine privative sont un regal
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
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Merci wyrwas
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Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
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7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 août 2013

Je vous conseille les chambres avec piscine privative,le bonheur :)
Super nourriture, super personnel, super spa et des bonnes sorties dans les villes alentour.
Il n'y a que notre lit qui était top dur :)

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci Maxime S
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Cholet, France
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10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juillet 2013

Le Royal Mare et Thalasso est un hôtel de grand standing, très joliment agencé autour de nombreuses piscines (dont certaines sont privatives) et dans un décor très verdoyant, très agréable au mois de juillet. Les chambres climatisées sont très confortables et meublées avec goût. Notre terrasse (officiellement vue jardin) avait en réalité une vue sur mer, très agréable le soir. La salle de bain offre le choix entre douche et baignoire : le luxe ! Les piscines communes sont spacieuses et, en ce début du mois de juillet, pas prises d'assaut, ce qui permet, au choix, de se prélasser sur son transat ou de faire quelques longueurs en toute tranquillité. Même possibilité sur la plage privée mais les rouleaux sont rapidement importants, ce qui fait que beaucoup de personnes restent en bordure de plage. Le personnel de la réception parle anglais, et même français la plupart du temps. La demi-pension permet de profiter de repas servis sous forme de buffet, mais avec une grande variété de plats et, dans l'ensemble, bons et frais. Le restaurant gastronomique de l'hôtel (le Candia) propose une carte assez raffinée et des soirées avec animation (tout comme les autres restaurants et bars de l'hôtel). Il existe, en effet, de nombreuses animations, pour les petits comme pour les grands (aquagym, soirées grecques...) mais cela ne nous a absolument pas dérangés (pas de musique trop forte, ni d'ambiance "club Med"). Le point faible de l'hôtel, c'est peut-être son isolement vis-à-vis de Chersonisos, ce qui le rend très calme mais n'est pas très pratique lorsque l'on envisage faire des excursions dans l'île. Des bus passent plusieurs fois par jour pour vous emmener à Heraklion, Chersonisos ou Aghios Nikolaios mais ils sont peu fréquents (en général, deux le matin et autant le soir pour vous ramener, souvent assez tôt dans l'après-midi), il faut donc, pour plus de confort, prévoir une voiture de location car marcher jusqu'à la station de bus la plus proche (la n°19) vous prendra au moins 25 minutes !). Néanmoins, je recommande cet hôtel où tout n'est que luxe, calme et volupté.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
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3 Merci FrederiqueBFr
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PANGE
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 juillet 2013

nous rentrons de ce magnifique hôtel où nous avons passé une très agréable semaine. Le personnel est aux petits soins pour ses clients, on remercie encore Nicolas (public relations) et notre serveur Haris au restaurant principal, ainsi qu'Eva à l'accueil qui parle aussi français et c'est appréciable. Les buffets sont copieux, excellents et varient chaque jour. certains voyageurs ne doivent pas beaucoup voyager, ils n'ont qu'à aller voir ailleurs et verront la différence (le français n'est jamais content et c'est bien connu). La thallaso est superbe et les soins très professionnels. Les piscines sont agréables et on trouve tjrs une place. Les chambres sont très propres et les serviettes changées tous les jours si on le souhaite. On peut facilement partir en excursion de cet hôtel. Pour notre part on y retournera avec plaisir.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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1 Merci brigitte c
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Vassilis F, Directeur général de Aldemar Royal Mare Thalasso Resort, a répondu à cet avis, 23 juillet 2013
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires très flatteurs. Nous apprécions toujours les avis de nos clients qui soient positifs ou même négatifs. Cela nous permet de vérifier l’appréciation de nos clients envers les prestations fournies par notre établissement et également à poursuivre notre tâche à continuer à améliorer la qualité de nos services.

Encore un grand merci et espérons vous revoir prochainement au Royal Mare.
Cordialement
Vassilis Fragoulakis
Directeur Général
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NANTES
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juillet 2013

Les plus : chambres spacieuses, propres, climatisées, salle de bain avec baignoire et douche, piscine d'en haut calme, peu fréquentée (on a toujours un transat de libre et de la place pour nager) . Serviettes de plage ou piscine changées chaque jour, jardins bien entretenus et agréables, belle vue sur mer (si vous l'avez demandé). Possibilité de snack le midi près de la piscine agréable et varié. Parking pour voiture.

Les moins : J'avais demandé un bungalow vue mer, j'ai eu une chambre standard dans le bâtiment principal vue mer (attention donc aux appellations des tours opérateurs). Une literie très dure (demandez un sur matelas, un peu plus confortable mais pas top pour le classement de l'hôtel). Fréquenté par une clientèle très bruyante qui vient en famille (je tairais la nationalité mais je vous laisse le soin de deviner..) non respectueuse des voisins (bruit dans les couloirs tôt le matin et le soir) et sans éducation.
Destiné au tourisme de masse, desservi par des cars monstrueux, un peu excentré (la voiture est indispensable) Ville la plus proche, Chersonisos qui aligne ses boutiques loin du charme des villages crétois. Le buffet du soir est apprécié pendant 2 jours mais propose toujours la même chose privilégiant la quantité à la qualité. Une attente incompréhensible, vu les places disponibles, pour être placé au restaurant le soir. Je déplore comme dans certains hôtels 5* que le vin et l'eau soient payants (pas digne pour moi d'un 5 *) comme la balance pour peser les valises lorsque vous partez (1 € par valise, mesquin ....). Le prix payé correspond bien à un 5* mais pas les prestations....

Heureusement que nous étions en famille et avons passé malgré cela passé un agréable séjour. Un conseil privilégiez Réthymnon et ses petits hôtels boutiques (fiez vous au classement de tripadvisor....) ou si vous aimez les hôtels plus importants allez vers Agios nikolaos ou Elounda.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci smileyne56
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Vassilis F, Directeur général de Aldemar Royal Mare Thalasso Resort, a répondu à cet avis, 24 juillet 2013
Chers Clients,

Nous considérons vos commentaires et en tiendrons compte afin d’en éviter de nouveaux, mais certains éléments méritent d’être clarifiés.

Bien entendu nous pourrions inclure certaines boissons aux repas, c’est une idée, mais nous ne sommes pas certains que notre aimable clientèle apprécierait de se voir imposer n’importe quel breuvage, et cette option ne semblant ni démocratique ni confortable, nous avons donc opté pour une « carte » des boissons afin que chacun profite de ses repas à sa convenances.
Nous avons tout de même pris le temps de compulser l’essentiel des brochures de Voyagistes , et force est de constater que des hôtels proposant une formule demi-pension, aucun ne prévoient les boissons ! Nous ne sommes pas les seuls !
Vous critiquez egalement la variété au niveau des buffets, déjà parce que nous proposons des buffets a thèmes, les répétions sont par definitions limitées, mais nous tenons à vous informer que nos menus sont établis sur plusieurs jours et nous ne prevoyons pas de resservir les mêmes mets sur une présence de 7 nuits, à l exception du buffet des crudités , exposé pour vous permettre de composer VOTRE salade du jour.

Nous sommes décus d’apprendre que nos « sur matelas » ne sont pas à votre goût, ils ont pourtant été fournis par une marque Grecque certes, mais qui représente ce qui se fait de mieux en matière de literie à l’heure actuelle. Depuis une dizaine d’années elle équipe l’essentiel des etablissements hôtelier du pays, et s’exporte plutôt bien en Europe.

L’existence de Hersonisos, vous trouble, mais que dire des stations touristiques de la côte Atlantique ou du Midi de la France, on y retrouvera à peu de difference prêt des ribambelles de commerces qu’ils soient boutiques ou restaurants. Mais si chez nous ou chez vous elles se sont developpées c’est bien grâce à votre présence qui chaque année s’accroit, vous qui venez toujours plus nombreux en vacances en Grèce . Vous êtes en quelques sortes les garants de l’emploi. Nous vous en félicitons.

L’Euro de la balance est plutôt symbolique, et a un rôle dissuasif par rapport à la tentation des plus petits ou même des plus grands de monter sans cesse dessus. Sans cette mesure pûrement symbolique la balance serait regulièrement en réparation..

Nous sommes satisfaits tout de même d’apprendre que vous avez passé un bon séjour en famille, et nous vous souhaitons de pouvoir revenir à destination pour y retrouver le soleil, la mer et tout les avantages que la Grèce peut procurer en particulier chez Aldemar.

Bien a Vous
Vassilis Fragoulakis
Directeur Général
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Avignon, France
Auteur de niveau
35 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juillet 2013

Nous avons choisi cet hotel pour notre voyage de noces et ainsi se remettre des émotions des 48 heures d'avant. L'hotel est un des plus beaux croyez moi...quand on a laissé des voyageurs avec le bus devant leur hotel, on s'est dit pourvu qu'on soit pas logé à la même enseigne. Mais non, le bus descend une magnifique allée, tout est très propre, il n'y a rien à dire la dessus, certes les toilettes sont dans la salle de bain, mais on passe pas ses vacances aux toilettes semble t'il....Pour le petit dej, c'est vraiment complet, quand je lis certains messages, les gens sont vraiement compliqués. ll y en a pour tous les gouts, des fruits frais, du pain, des oeufs pour tous les pays aussi, c'est même trop. Maisl le lieu est vraiment chouette, très bien entretenu, tant aux abords des piscines, qu'en bord de mer. Mais cela reste un hotel 5* sans trop d'animations, donc repos complet. Les locations voitures sont très interessantes, penser à les prendre sur place et non à partir de la France. Nous avions pris 2 jours de thalasso et le centre est vraiment très beaux mais hélas très cher....beaucoup trop chers, mais bien faits, on est vraiment détendus. Côté resto du soir, c'est là que je suis un peu déçue, la quantité, la diversité sont là mais la qualité...les gens viennent manger en tongs et short, c'est dommage, ca aurait le mérite d'être un plus classe, pas le smoking mais un peu habillé tout de même. Pour nous, cela reste un voyage superbe.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci rosemarie7313
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vassilis F, Directeur général de Aldemar Royal Mare Thalasso Resort, a répondu à cet avis, 23 juillet 2013
Chers Clients,
Permettez-nous de vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre hôtel.
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients puisqu’ils nous permettent d’améliorer encore plus la qualité de nos prestations.
Encore un grand merci et espérons vous revoir bientôt au Aldemar Royal Mare & Thalasso.

Cordialement
Vassilis Fragoulakis
Directeur Général
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Informations supplémentaires concernant Aldemar Royal Mare Thalasso Resort

Établissement : Aldemar Royal Mare Thalasso Resort
Adresse: Limenas Hersonissou, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Chersonisos
N°4 des hôtels en bord de mer à Chersonisos
N°4 des hôtels Spa à Chersonisos
N°6 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°11 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°11 des hôtels romantiques à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 196 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Aldemar Royal Mare Thalasso Resort 5*
Nombre de chambres: 435
Alias :
Royal Mare Crete
Hotel Royal Mare Crete
Royal Mare Thalasso Crete
Royal Mare Village
Knossos Royal Village
Aldemar Royal Mare And Thalasso
Hotel Aldemar Royal Mare & Thalasso Hersonissos
Aldemar Royal Mare Thalasso Resort Crète/Heraklion Prefecture
Aldemar Royal Mare & Thalasso Hotel Chersonisos
Aldemar Royal Mare Village Thalasso

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