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“premiére en crete, réservation a prévoir pour 2012” 4 sur 5 bulles
Avis sur Aldemar Cretan Village

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Aldemar Cretan Village
N° 31 sur 178 Hôtels à Chersonisos
Claix, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“premiére en crete, réservation a prévoir pour 2012”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 août 2011

chambre : petite mais propre,s de bain faite tout les matins ainsi que les lits ...vue sur la mer : tres bien
personnel : aimable,serviable, mais le probléme de la langue peut faire penser que le personnel est en retrait (non) 50 % du personnel comprend le français
animation : au top du top mais sans tapage
piscine bien mais sans plus,tobogan tres bien pour les enfants et les grands
la plage : jolies vagues mais avec des algues qui sont enlevées avant 10 h
nourriture : tres variées et de qualité.

le seul problème c'est la boisson locale l'OUZO a consommer avec GRANDE MODERATION.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
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3 Merci pynette
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cvsec, Υπεύθυνος Σχέσεων με Πελάτες de Aldemar Cretan Village, a répondu à cet avis, 23 septembre 2016
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888 avis de voyageurs TripAdvisor

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166
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Genève, Suisse
1 avis
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 août 2011

Nous sommes partis une semaine (1ere semaine de juillet 2011) avec la petite famille, 2 enfants. Le site de l'hôtel est magnifique, on se croirait dans un village Grèc digne des Cyclades! Le personnel est très sympathique et les spectacles au top!

Cependant, il y plusieurs "mais" et c'est un peu dommage. L'hôtel est présenté comme un 4 étoiles. Ma femme est agent de voyage et nous avons énormément voyagé, et la classification 4 étoiles est surfaite, c'est un bon 3 mais un mauvais 4 et ce pour les raisons suivantes :

- Les installations son obsolètes et d'un autre âge, vieilles piscines (sauf une toute neuve avec casquade mais une sur 5....), les transats inconfortables, du mobilier en plastique et des infrastruture en général d'un autre âge... tout comme les chambre (agréables) mais vieillissantes comme les salles de bains un peu limites... Pas d'écrans plats non plus... non ce n'est pas digne d'un 4 étoiles.

- Le service est basique, le personnel très sympa mais ça ne suffit pas toujours à combler les lacunes, au bar par exemple vous pouvez recevoir la même boisson dans 5 verres différent sans soins pour la présentation, ce n'est pas digne d'un standard 4 étoiles (j'étais Barman dans ma jeunesse... dans un 4 étoiles toutes les boissons doivent être similaires, peut importe le barman...), à table les buffets sont variés mais les installations particulièrement pour les sodas ne sont pas à la hauteur, le dosage est aléatoires, ça ne marche pas toujours et certains sodas sont imbuvables!

- Les linges de piscines... dans un 4 étoiles vous avez les linges de piscines directement à disposition dans la chambre ou délivrables à n'importe quel heure. Non, au Cretan Village, vous pouvez les obtenir en 10h00 et midi uniquement et la cerise sur le gateau c'est que vous devez payer une caution cash (facile quand vous allez à la piscine en maillot bain) de 15 EUR par linge! Donc pour une famille il faut sortir 60 EUR cash! que vous devez donner à un personnage d'une sympathie repoussante, non ce n'est pas un service de 4 étoiles. De plus, nous sommes arrivés à 16h00, baignade à 16h30, sans linge évidement, réponse de la réception, faut attendre demain entre 10h00 et midi... donc dans l'attente vous restez mouillés (même si avec le temps magnifique de la Grèce vous séchez vite quand même.)

- Les restaurants à thèmes ne sont malheureusement accessibles qu'une fois par séjour même avec un supplément ce ne serait pas possible... par contre la Taverne c'est le top, musique live et service à table, parfait! (on retrouver l'idée du 4 étoiles dans ce restaurant!). Par contre il y a un bar avec une vue magnifique, autour de la piscine centrale ouvert de 23h00 à 2h00 que 2 fois par semaine, pourquoi si peu ???

Enfin, en conclusion, le Cretan Village est très agréable, mais ne peut en aucun se placer dans les standards intrerntionaux qu'on peut attendre d'un 4 étoiles! C'est donc comme relevé précédement un bon 3 étoiles mais un mauvais 4, cette constatation vient du seul fait de 20 ans de voyages dans le monde entier avec une femme professionnelle des voyages depuis 20 ans également.

En espérant que mon avis vous sera utile, je vous souhaite de bonnes vacances.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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5 Merci BERTRAND F
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belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 août 2011

Nous voilà de retour d’un séjour de 10 jours à l’hôtel Cretan Village.
C’était un séjour vraiment idyllique.
Tout y a été parfait.
La nourriture était variée et de qualité, différents plats étaient proposés. Nous avions des fruits frais tous les jours (ananas, pommes, poires, pêches, raisins, pastèques, melons, oranges, kiwi, pamplemousses).
Le service était de qualité. Le personnel accueillant et aimable.
Les chambres étaient très propres, nettoyées tous les jours. Pas besoin de se charger de gel douche et de shampoo, ceux-ci étaient remplacés dès qu’ils étaient vides.
Les serviettes de plage étaient remplacées également tous les jours dès remise de l’ancienne.
Nous avions demandé vue sur la mer. Nous avions vraiment une très belle vue sur la mer.
Quant à l’animation, c’était vraiment une équipe de choc. Aussi bien pour l’animation sportive dès 10 heures 30 du matin que pour les shows dès 21 heures 30. Nous avons beaucoup ri avec Grease, l’élection de Mister Cretan, Cabaret, et puis aussi le cirque du soleil, l’hommage à Michael Jackson, le spectacle du feu et bien d’autres encore. Tous les soirs, une surprise nous attendait avec leur spectacle. Tous les soirs, un spectacle différent et de très haute qualité.
Merci à cette équipe vraiment exceptionnelle…. Merci aussi au personnel pour leur gentillesse et leur bonne humeur.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
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3 Merci kadi66
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Genève, Suisse
1 avis
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4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 août 2011

Nous avons été ravis par notre séjour,très joli hôtel,piscine pour tout les âges,animation et spectacle au top(rien à envier au club med).Petit bémol: mer et plage très propre mais pas mal de rocher dans la mer,chambre familliale "très" petite (avons rajouté un suplément pour avoir une chambre appartement),lors de la résérvation notez que le "see view"ne veux pas dire que vous êtes sur la plage face à la mer mais en direction de la mer!Pour être dans les 1er batiments face à la mer choisir "front view"!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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1 Merci naga007
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Mulhouse, France
1 avis
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4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 juillet 2011

Nous avons passé 10 jours fantastiques dans cet hôtel avec toutefois quelques bémols :
- Nous sommes arrivés à l'hotel vers midi et nous avons pu recevoir les clés de notre chambre qu' après 14 heures, délai un peu long quand on est debout depuis 3h du matin...
- Pour la soirée homard, dont la promotion est faite dans tout l'hôtel et sur toutes les tables du restaurant principal, il n'est à aucun moment précisé qu'un supplément de 47 € par personne est demandé!!! Dieu merci, c'est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans!... Une participation pour un menu exceptionnel, pourquoi pas? Mais n'est-ce pas un peu exagéré dans une formule censée être All-in?!
- Défaillances dans l'entretien courant des chambres (carrelage cassé), des piscines (propreté) et de certaines installations collectives (porte des toilettes à la piscine, par ex) qui ne correspondent pas à un 4 étoiles ;
- Une partie de la plage est payante (4 € par transat)!!! D'ailleurs, peu importe le prix, c'est le principe même que nous trouvons totalement hallucinant dans un hôtel où tous les clients bénéficient du "All-inclusive";
- 1 dîner "offert" dans le restaurant de spécialités pour toute la durée du séjour, pour lequel il faut réserver (normal), sauf que personne ne nous informe qu'il faut compter 4 à 5 jours pour avoir une place... Résultat : nous n'avons pas pu en bénéficier pendant notre séjour!

Pour conclure, avis globalement positif quand même, grâce notamment à une équipe d'animation réellement EXCEPTIONNELLE!!!!!!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci thinou
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We would like to thank you for your warm review concerning our hotel and staff. It is these reviews that give us the strength to continue our endless efforts towards guest satisfaction and ameliorate further the level of our services. This is indeed the best reward for the staff.

More sunny days are ahead and we will be pleased to offer you more days of relaxation and entertainment in our Cretan Village!

Many summer greetings,

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Paris, France
Auteur de niveau
44 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 juillet 2011

Nous avons beaucoup aimé ce club : piscines variées, plage très bien, jardin superbe, chambre petite mais propre, nourriture répétitive mais correcte.C'est un club bien géré et cela se sent. Bonne ambiance

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
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Merci cemena
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Dear guest,

It is your thanksgiving, your ideas and the moments that you take with us and for us that convince us that the way to the excellence is the only way to follow.

We will be happy to welcome you again in the near future and proud to have materialized the ideas that you are sharing with us. We have no more words than thank you!

Sincerely yours,

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14 avis
4 avis sur les hôtels
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4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juillet 2011

Nous sommes actuellement au cretan village. Bel hôtel, bien situé. La mer est très belle et propre. Plusieurs piscines, malheureusement, jamais nettoyées... Un toboggan, très bien pour les enfants. Les chambres sont petites, mais 4 vrais lits. Toutefois, nous avions réservés avec des amis et avions demandés d être logés à côté. Ce n est absolument pas le cas, et eux ont eu un appartement familial, alors que nous avons payé le même prix ! Pas très logique et décevant ! Le personnel de la réception et la direction ne sont pas du tout sympatique. Par contre, l'équipe d'animation est exceptionnelle. Les buffets sont bien, mais il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine. Dans l'ensemble, bon hôtel.

  • Séjour du juillet 2011
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Sasamachia
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Informations supplémentaires concernant Aldemar Cretan Village

Établissement : Aldemar Cretan Village
Adresse: Limenas Hersonissou, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Chersonisos
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N°24 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°35 des hôtels romantiques à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 347 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Aldemar Cretan Village 4*
Nombre de chambres: 344
Options de réservation :
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Alias :
Aldemar Cretan Village Crete
Cretan Village Aldemar
Hotel Aldemar Cretan Village Hersonissos
Hotel Cretan Village Avis
Aldemar Cretan Village Crète/Heraklion Prefecture
Aldemar Cretan Village Hotel Chersonisos
Aldemar Cretan Village Hersonissos

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