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“vacances”

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Aldemar Cretan Village
N° 16 sur 174 Hôtels à Chersonisos
Avis publié : 24 janvier 2014

2ème visite à ce village familial. formidable tout y est agréable. le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité de tout haut niveau. nous avons cependant eu un coup de coeur pour notre amie Anna au "guest office". l'animation est excellente. seul petite ombre à ce bonheur .. il y a lieu de parler russe si vous voulez communiquer avec vos voisins de chambre ou de piscine. cependant ces nouveaux voyageurs viennent en famille et sont très sympathiques. je ne peux que recommander cet hôtel. attention encore piscines agréables mais bord de mer sans sable et petit cailloux...

Astuce pour la chambre : la plus grandes partie des chambres donnent sur la mer donc pas de problème. un peu bruyant du côté...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci jeannot049
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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5258 avis sur 1 270

Avis publié : 25 août 2013

Voyage agréable : Seul point faible, une mer souvent agitée mais à proximité de l'hôtel; personnel pas francophone, ce qui fait que l'animation n'est pas au top
Sinon la cadre est agréable l'espace est grand, ce qui fait de cet hôtel n'est pas une usine à touriste.

Astuce pour la chambre : Eviter les proximités des piscines
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci MAURIER85290
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 août 2013 par mobile

Nous venons de rentrer de crête et avons été particulièrement dessus du buffet du cretan village avec une mauvaise cuisine et pas variée. Ça valait la peine de payer un all inclusive pour finir par allez manger a l'extérieur de l'hôtel. Quand aux chambres propres mais lit double beaucoup trop petit, on c'est demandé comment les russes wui sont souvent des malabars fesaient pour y dormir vu qu'ils représentent 90 % de la clientèle. Nous ni retournerons plus malgré leurs beau jardins fleuris

  • Séjour en : juillet 2013
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci ciboullette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 juillet 2013

pour la neuvieme fois au Cretan Village,toujours aussi sympa!
Equipe au top,accueil impéccable,un super séjour.
De beaux jardins,une belle plage,de belles piscines,une restauration variée et pour tous les goûts.Nhésitez pas à réserver.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci kalimera16
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 juillet 2013

Séjour d'une semaine en famille au mois de juillet 2012. Un cadre agréable, gros complexe et côte très touristique.
La chambre était simple et propre, en revanche le personnel absent et aucune écoute possible si vous n'êtes pas russe.
La propreté des installations communes restaurants, piscines est mauvaise. Nous avons vu un excrément toute une journée dans une piscine sans aucune réaction du personnel (alors que signalé)
La plage est bien, mais toujours le problème des serviettes posées le matin....
bref si vous pouvez éviter, il y a moins cher et beaucoup mieux

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci laurent g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 mai 2013

Bon, notre séjour en crête ne nous laissera un souvenir ni extraordinaire ni horrible

- les points positifs :

L’hôtel est plutôt bien situé et bien structuré
Plage privée agréable sans route à traverser
(3) piscines assez grandes même si l’ eau était trop froide pour se baigner en cette période
Salle de sport avec équipement neuf ;
Restaurant La Veranda offrant un superbe panorama et un coin enfants avec menu adapté

Le personnel est en général très sympa
Mention spéciale pour Christina (bar principal) Grégorios (restaurant principal) Maria et vassilia (Restaurant la Pergola) Nikos (accueil) et Anna (guest relation) qu’il ne faut pas hésiter à solliciter
Les animateurs sont également sympas et très motivés, à noter le sosie allemand de Jim Carey !

- Les points à améliorer

Les chambres sont assez propres avec un petit balcon
Par contre deux petits lits séparés. Déco et confort assez sommaire. Pour la chasse d’eau faut faire du culturisme…

o wifi partout dans l’hôtel, heureusement gratuit car vous ne serez pas les seuls à l’utiliser et le plus souvent ça rame…
o coffre forts payants (20 € la semaine)...
o En all inclusive, pas de boisson dans la chambre mais c’était annoncé
o Messieurs, méfiez vous les femmes de chambre ne frappent pas toujours…

- Le gros point noir : La nourriture

La qualité et la diversité des buffets du restaurant la veranda est la plus mauvaise que nous ayons rencontré. On vous répondra qu’il y a des buffets à thème (italien et crétois) ce qui est vrai mais ces soirs là, seuls deux ou trois plats varient. La présentation sans aucune imagination, le plus souvent dans des cantinières métalliques est digne d’une cantine de caserne et ce n’est pas sympa pour la caserne…Bref pas bon voir mauvais, pas varié et le plus souvent gras.Heureusement, Grégorios si vous la lui demandez vous apportera une assiette de frites...

Le vin (en tirette) est bas de gamme
Pas de beurre mais de la margarine ,
Les desserts varient peu également, pas de yaourt… , très peu de fruits à part des pommes


Nous avons sollicité la guest relation Anna qui nous a offert deux repas à la Pergola où le menu est immuable mais très correct : rizotto au poulet , viande ou poisson, fondant au chocolat le tout dans une ambiance russo grecque plutôt sympa.

N’hésitez pas à manger au Dyonnissos (près de la piscine) quand il est ouvert (ce qui n’était pas le cas au début de notre séjour) frites et poulet correct.

En conclusion, un hôtel qui n’exploite pas son potentiel et dont la mauvaise qualité de la nourriture ne pourra pas toujours être masquée par le sourire et les gestes commerciaux du personnel.

C’est dommage. Pas sûr que la clientèle russe (90%) et son immense marché potentiel n’incitent rapidement à une remise au cause...

Astuce pour la chambre : Éviter les chambres proches de l'accueil, vous entendrez les bus toute la nuit
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci choupi68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 mars 2013

séjour d'une semaine, hôtel avec de bonnes prestations, les repas sont plus que corrects, la chambre sobre mais fonctionnelle, la plage pas de sable fin mais propre avec transats, piscine pour les enfants, il ne manque rien. dommage que le personnel ne parle pas français et nous anglais :)) petit bemol beaucoup de russe impoli et très désagréable...

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
9  Merci minou T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cvsec, Υπεύθυνος Σχέσεων με Πελάτες de Aldemar Cretan Village, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2016
Google Traduction

Dear Guest,

We would like to thank you for your warm review concerning our hotel and staff. It is these reviews that give us the strength to continue our endless efforts towards guest satisfaction and ameliorate further the level of our services. This is indeed the best reward for the staff.

More sunny days are ahead and we will be pleased to offer you more days of relaxation and entertainment in our Cretan Village!

Many summer greetings,

Department Of
Guest Relation

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Informations supplémentaires concernant Aldemar Cretan Village

Adresse: Limenas Hersonissou, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Chersonisos
N°4 des complexes hôteliers à Chersonisos
N°7 des hôtels en bord de mer à Chersonisos
N°10 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°12 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°35 des hôtels romantiques à Chersonisos
Catégorie de prix : 136€ - 385€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Aldemar Cretan Village 4*
Nombre de chambres: 344
Options de réservation :
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Cretan Village Aldemar
Hotel Aldemar Cretan Village Hersonissos
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Aldemar Cretan Village Crète/Heraklion Prefecture
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