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“Hôtel bien placé, personnel sympathique, piscine ridicule” 3 sur 5 bulles
Avis sur Sergios Hotel

Meilleurs prix pour -
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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sergios Hotel
N° 64 sur 178 Hôtels à Chersonisos
Certificat d'Excellence
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“Hôtel bien placé, personnel sympathique, piscine ridicule”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 23 août 2014

Les +
L'hôtel est situé dans l'avenue principale de Hersonissos, proche de toutes commodités. La nourriture , servie sous forme de buffet, est abondante et variée, le personnel très sympathique. Les chambres sont très simples, toutes blanches et dénuées de déco mais avec TV, SDB, WC et nettoyées quotidiennement. L'hôtel propose des services annexes, comme sorties, massages ou boutique souvenirs.
Les -
Nous avons littéralement été bouffés par les moustiques.
La piscine est ridicule : petite, mal placée et... à l'ombre dès 16h30, ce qui décourage les baigneurs du début de soirée.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres donnant sur la rue principale, trop bruyantes, et les chambres du rez-de-chaussé...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci Belinda B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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301 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    94
    35
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169
11
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
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Français en 1er
Chartres, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 août 2014

Cet hôtel est situé dans une rue commerçante et animée, en bord de mer à 30 km à l'est d'Héraklion et de l'aéroport.
L'intérieur de l'hôtel (hall, salle de restauration, bar) est accueillant. L'extérieur est bien aménagé: terrasse, bar et coin piscine.
Les chambres sont simples mais relativement spatieuses avec frigo, balcon et petite salle de bain.
Des arrêts de bus à proximité permettent d'explorer les environs. Il y a également de nombreuses possibilités de louer un véhicule.
Le personnel est très accueillant et agréable, toujours à l'écoute et disponible pour conseiller les touristes sur les sites à découvrir.

Astuce pour la chambre : Les chambres situées aux étages ont un balcon. Les chambres qui donnent sur l'arrière de l'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
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      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci Muriel R
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Kyriakos D, Διευθυντής Πωλήσεων de Sergios Hotel, a répondu à cet avis, 23 août 2014
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Dear Murielle

Thank you so much for your enthusiastic review of our hotel, which is truly appreciated.
It is with great pleasure to read that our services and facilities were very satisfying and met all your expectations.
We look forward to the pleasure of welcoming you here soon and extend once again our hospitality as you mention.

Kind regards,

smartline Sergios hotel team
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La Limouzinière, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 10 août 2014

Du bruit et de la violence toutes les nuits dans cet hotel . Le veilleur impuissant tout seul devant des hordes de jeunes en ébriété . Désolant ! le personnel est pourtant serviable mais aucun pouvoir pour l'ordre.

Astuce pour la chambre : climatisation payante !!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci mamiebulles
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Kyriakos D, Διευθυντής Πωλήσεων de Sergios Hotel, a répondu à cet avis, 23 août 2014
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Dear sir/madam

Thank you for taking a moment to share your experience during your visit to our Hotel.
Our team is reviewing your comments regarding the noise around the hotel to ensure they are used to improve our guest's experience.

We do hope you will give us the chance to prove to you on your future stay, that our services are higher to the ones you describe
Kind regards,

Smartline Sergios hotel team
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Villars, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 9 août 2014

retard sur le départ de lyon (1/2 h) - ds l'avion, pas assez de sandwich à la vente !
arrivée en crete : perte de temps considérable pour trouver le taxi qui nous amène à l'hotel - départ de lyon 19h - arrivée hotel 24h
Beaucoup beaucoup trop de bruit dans les couloirs toute la nuit
ascenseur très très bruyant

Astuce pour la chambre : salle de bain trop petite et pas de rideau de douche - inondation permanente dans la salle de bain-w...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
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      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Lastminute.com

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Merci Dominique D
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Kyriakos D, Διευθυντής Πωλήσεων de Sergios Hotel, a répondu à cet avis, 17 août 2014
Cher Monsieur / Chère Madame,
Merci beaucoup pour rester avec nous et pour prendre le temps d'écrire votre commentaire.

Vos commentaires aux bruits de l'ascenseur à proximité de votre chambre nous concernent beaucoup. Nous sommes désolés pour la gêne.

Votre contribution précieuse a été pris en considération, a examiné avec notre département de maintenance et les mesures correctives nécessaires seront prises, cas où il est nécessaire.
En ce qui concerne le vol, et le repas sur le vol et le transfert, l'hôtel n'est pas responsable. S'il vous plaît il faut vous référer à votre Tour Opérateur.

Encore une fois, merci pour passer vos vacances avec nous, et nous espérons que vous nous donner une autre chance de vous accueillir à nouveau.



Cordialement
Smartline Sergios hotel team
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Beaupréau, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel très bien situé au nord de la Crète, pas loin de 2 plages, dont une pourrait être appelée le "Ibiza de la Crète". La rue est pleine de boutiques de souvenirs, de locations de véhicules en tous genres, de bars, on ne manque de rien et les boutiques ferment vers minuit. Le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute. 2 bars sont à disposition du personnel, le bar de la piscine ferme vers 23 heures et quand on veut "traîner" un peut plus, on peut se diriger vers le bar de l'entrée, qui est plus festif, avec de la musique et un billard. Par contre, pour les boissons, à partir de 23 heures, elles sont payantes (mais ce n'est pas très cher). Pour conclure, je dirais que c'est une ville festive, où jeunes et moins jeunes se côtoient et que cet hôtel est un très bon hôtel 3* + !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Pauline C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyriakos D, Διευθυντής Πωλήσεων de Sergios Hotel, a répondu à cet avis, 23 août 2014
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Dear Sir/Madame,

Thank you for choosing us as for your holidays and for taking the time to write your review.
It pleases us greatly to learn that your stay with us met all your expectations in relation to quality of service, location and facilities.

Your positive feedback has been communicated to our team and was highly appreciated.

We look forward to continue welcoming you here!

Kind regards,

Smartline Sergios hotel team
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1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 juillet 2014

Hôtel idéalement située en pleine rue touristique, un personnel très souriant et accueillant a l'écoute de ses clients ! Chambre assez petite mais il yen as bien assez ! Piscine, parasols, transat a disposition, mer à a peine 100 mètre, personnellement j'ai pris la formule all inclu qui offre un excellent rapport qualité prix vraiment pas déçu je le recommande !

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
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      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
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      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Bettina62220
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyriakos D, Διευθυντής Πωλήσεων de Sergios Hotel, a répondu à cet avis, 23 août 2014
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Dear Bettina,

We would like to thank you for being our guest and for taking the time to post your review.
It is pleasing to read that you were satisfied with the comfort of your room, the location, our friendly and efficient team members as well as the service provided by them.

Once again many thanks for having chosen our property for your summer 2014 holidays

Look forward to welcoming you back soon.

Warmest regards,

Smartline Sergios hotel team
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1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 10 juillet 2014

Excellent rapport qualités/prix . Un suivit ainsi qu'une accueille parfaite, le cadre est magnifique en plein centre ville, l'hôtel en lui même est idéal la piscine,le restaurant, bar et services proposer. Le personnel très agréable et compétant, premier voyage a l'étranger et nullement déçut. Un grand merci a toute l'équipe du Sergios Hôtel je le recommande vivement !!

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
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      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Laure-Marie62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyriakos D, Διευθυντής Πωλήσεων de Sergios Hotel, a répondu à cet avis, 23 août 2014
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Dear Laure-Marie

Many thanks for being our guest and for posting your review.
Reading your input makes us all so proud of our hotel.

We were pleased to note that you enjoyed all aspects of your first holidays abroad, being in particular satisfied with the friendliness of the personnel.

Your positive, wonderful comments have been highly appreciated!
Look forward to welcoming you back here again, hopefully in the near future.

Warmest regards,

Smartline Sergios hotel team
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Informations supplémentaires concernant Sergios Hotel

Établissement : Sergios Hotel
Adresse: 180 El. Venizelou Street, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°43 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°44 des hôtels romantiques à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Sergios Hotel 3*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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Alias :
Sergios Hotel Crète/Heraklion Prefecture

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