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7881 avis sur 81
Avis publié : 19 août 2013

Nous sommes très déçus de notre séjour (caravane avec toile de tente, couple avec deux adolescents). Emplacement au fond du camping avec odeurs insupportables par moment provenant du lac. Gérant pas accueillant, pas de lumière dans l'allée allant des emplacements caravanes au sanitaire, ménage des sanitaires pas fait le matin (fin de semaine), pas toujours d'eau chaude, deux distributeurs de savon mais un seul rempli, eau froide seulement pour les bacs à lessive, pas de papier dans les WC, soirée repas gascon 16 euros pour une salade gesier, magret, noix sans sauce pour certains, baignant dans la sauce pour d'autres, frites et cuisse de canard salées, tarte tatin. Repas prévu à 19 h 30 mais table non mise. Gerant mécontent car pas de consommation prise au cours du repas. Seuls points pour relever la note : piscine avec toboggan et calme dans le camping. 2ème camping fait, le premier était également un Flower mais tout le contraire de celui-ci, ce qui nous amène à faire des commentaires positifs sur celui de l'année dernière.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Anne P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sylvie P, Propriétaire de Camping Aramis, a répondu à cet avisA répondu 25 août 2013

Désolé que vous soyez déçu de votre séjour et toutes nos excuses
Prenons en compte tous les avis positifs ou négatifs qui arrivent sur internet nous répondant pour apporter des explications ou des réponses. Tout d’abord pour les odeurs passagères nous en sommes conscients et nous résoudrons ce problème pour la saison prochaine. En effet nous ne sommes pas responsable, le lac n’étant pas à nous mais nous devons en septembre trouvez un accord avec le propriétaire pour le curer et l’aménager pour l’exploiter en lac de pêche.
JE pense que ce problème vous à contrariez et que du coup vous avez trouvez beaucoup de point négatif sur lesquels je ne suis pas d’accord.
Vous dites que je ne suis pas accueillant, pourtant je suis à l’écoute, je dis bonjour à tout le monde avec le sourire et une pointe d’humour à l’occasion.
Pour la lumière dans votre allée, un luminaire a été renversé en début de saison et n’a pas été remis je vous l’accord. Pour la saison prochaine nous devons améliorer tout l’éclairage et le prolonger.
Le sanitaire est nettoyer tous les jours de 7h à 8h le matin, et de 17h à 18h le soir, une seule fois il n’a pas été fait, la femme de ménage ayant eu un empêchement, je suis passé vers 11h pour donner un coup de serpillère et faire les lavabos et j’ai pris la relève le soir à 16h jusqu’au lendemain 16h y compris à 6h du matin. Il y arrive de temps en temps qu’il n’y a plus d’eau chaude mais de courte durée car les cumulus sont en tri phasée donc chauffe rapide en permanence. De plus nous avons rajoutée un cumulus de 300L et pour la saison prochaine, ils seront couplés avec un chauffage solaire.
Le savon et le papier sont approvisionné tous les jours mais il se peut qu’un des 3 distributeurs ai échappé au contrôle de remplissage ceci n’étant pas si grave.
L’eau chaude au bac à linge a été coupée en très haute saison (du 01 au 15 aout) pour augmenter la capacité en eau chaude pour les douches. Pour autant un lave-linge est là pour les lessives qui nécessitent de l’eau chaude.
En ce qui concerne le repas, la table n’était pas installé à 19h30 car de temps en temps si la table est dressé trop tôt un coup de vent et tout s’envole : sets de tables, assiettes, gobelet en plastiques. Ceci dit en 5 min cela est réglé, de plus ce soir-là les salades, les confits et les desserts étaient servi à l’assiette. Il n’y a donc que le couvert à mettre sur les tables. Il me semble que l’on s’est expliqué ce jour-là sur le prix des repas que je vous reconfirme dans la région pour le même repas est entre 17 et 22€ selon le restaurant, de plus la comparaison que vous avez faite avec un de nos collègues ne tient pas à 16€. Une salade de gésier, un confit de canard et une tarte tatin ne peuvent être au même prix qu’une sangria, un manchon de canard et une glace pour 12€. Pour la sauce tout est assaisonné de la même façon.
Je n’ai fait aucune remarque sur les consommations, je vous ai simplement précisé que nos prix était boissons non comprises pour ne pas pénalisé les personnes qui ne boivent que de l’eau
Merci de relever la note avec la piscine, le toboggan et le calme, mais je ne pense pas être le contraire de l’autre camping Flower. Si cela été le cas Flower annulerai notre franchise avec eux.
Ceci étant dit je ne vous en tiens pas rigueur, et espérons vouer revoir prochainement pour vous montrer que vous critiques justifiés nous aurons permis de nous améliorer encore.

Christian, Sylvie, Alisson

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 août 2013

Camping à éviter : mal entretenu, odeurs désagréables, pas du tout sécurisé pour les enfants, animations médiocre et gérants à problèmes !!!
Pour un camping flowers nous sommes très déçu.
Enfant des gérants à problèmes, nous espionne en train de manger alors que nous sommes en vacances.
Le seul point positif la piscine et le toboggan ( quand il nous abîme pas le maillot de bain)
Région magnifique mais ne pas aller à ce camping pour la visiter.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci RIRI R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
campingaramis, Propriétaire de Camping Aramis, a répondu à cet avisA répondu 10 août 2013

Toutes nos excuses pour n'avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour. Mais quand même je trouve que vos critiques sont abusives. Certe il y a de temps en temps des odeurs désagréables dans le bas du camping par rapport au lac et des eaux qui stagnent et j'espère pouvoir résoudre ce problème pour la saison 2014. Pour les autres critiques je ne suis pas d'accord du tout d'autant plus que 90% de nos clients sont très satisfait sur l'accueil, la propreté, l'espace, la sécurité surtout pour les enfants. En ce qui concerne l'animation, ce sont des animations familiales très correct d'après la plus part de nos clients surtout pour un petit camping qui proposent des animations matin, après midi et tous les soirs et nous respectons les horaires et le programme hebdomadaire dans la mesure où les personnes participent. Je ne sais pas quoi vous dire d'autre et m?interroge sur un tel mépris.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 août 2014 par mobile
Google Traduction

  • Séjour en : août 2014
    • Emplacement
    • Propreté
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
campingaramis, Propriétaire de Camping Aramis, a répondu à cet avisA répondu 24 août 2014
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