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16 avis sur 2 050
Avis publié : 19 août 2015

Nous sommes malheureusement arrivés tard le soir (restaurant fermé), et partis tôt le lendemain matin. Du coup, nous n'avons pas pu profiter entièrement de ce superbe hôtel ressemblant à un vieux bateau à aube de Louisiane.
La piscine ferme tard (minuit), ce qui fait que nous avons quand même pu en profiter. Très sympa.
Le personnel est gentil et serviable, mais j'ai trouvé que les chambres étaient un peu sombre.
A refaire, je reprendrai cet hôtel, rien que pour l'ambiance.

  • Séjour en : septembre 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci YannPY
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 août 2013

Pour visiter la région de Lancaster, nous y avons séjourné une nuit. Les chambres sont spacieuses, silencieuses. Il y a une piscine et salle de gym que nous n'avons pu tester
L'accueil mériterait un peu plus de chaleur mais rien de grave

Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
Merci taitibop
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 30 août 2008

J'ai déjà écrit un commentaire au sujet de notre séjour au Fulton Steamboat Inn, qui était assez neutre et qui signalait 2 problèmes : la fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir car elle était vissée, et le restaurant était fermé quand nous avons voulu manger un brownie à 21h45, alors que l'heure de fermeture est 22h00. Mais maintenant j'ai un autre problème à signaler: en me réveillant ce matin , j'ai trouvé un morceau de papier glissé sous ma porte; c'était un reçu de check-out qui portait le nom et le numéro de carte de crédit d'un client, avec son autorisation, son adresse, etc... Ce client était parti le vendredi, et n'attendait plus d'avis de check-out, puisqu'il n'occupait plus la chambre. C'est très inquiétant: et si nos données avaient été glissées sous la porte de quelqu'un d'autre? Je pensais qu'au 21ème siècle, les renseignements à caractère personnel étaient mieux protégées. Ce papier comportait les 16 chiffres de la carte de crédit de ce client. Très inquiétant...

Merci johnnjon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
pedalcar99, General Manager de Fulton Steamboat Inn, a répondu à cet avisA répondu 4 septembre 2008
Google Traduction

Thank you for sharing your concern. The Fulton Steamboat Inn was aware of the incident that you have described. We understand the importance of protecting our guests’ personal information, and we have taken the necessary steps to ensure the same issue cannot reoccur. The incident was caused by a computer error, and was limited to a very few number of registered guests. Any guest that was affected by this error has been notified directly by the hotel. Our guests comfort and safety, including the security of their personal information, is the Fulton Steamboat Inn’s first priority.

Sincerely,

Peter J. Chiccarine
General Manager
Fulton Steamboat Inn

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 13 mai 2008

Nous avons séjourné plusieurs fois au Steamboat ces dernières années. La nouvelle direction de l'hôtel est vraiment axée sur le service client. Personnel polie, serviable. Il y a eu des améliorations et le Steamboat a toujours été très propre et confortable avec des nombreux services à disposition. Pratique d'accès à tous les centres d'intérêts et certains sont accessibles à pieds. L'ambiance est exceptionnelle avec un décor Victorien et d'époque, c'est comme si l'on faisait un retour dans le passé avec tous les avantages de la modernité.

Nous n'avons jamais été déçus par nos séjours et l'on ne compte pas séjourner autre part !

1  Merci skywatcher10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 29 avril 2008

Cela fait des années que nous allons au Fulton Steamboat, un hôtel que nous adorons littéralement! Dès notre premier séjour, nous étions conquis. C'est la première impression qui compte, et ce petit hôtel est le meilleur de tous. De l'extérieur il est superbe et les jardins sont toujours impeccables. La réception est spacieuse et très confortable. La déco victorienne est magnifique et elle aussi toujours impeccable! Les chambres sont spacieuses et très sûres. C'est un endroit où l'on peut faire un saut dans sa chambre, au salon, à la piscine d'intérieur ou au spa après une longue journée passée à visiter cette belle région avec ses terres agricoles appartenant aux Amish, à aller voir un spectacle Son et Lumière ou bien juste à faire du shopping! De plus, les tarifs sont très raisonnables pour un hôtel de cette qualité. Le personnel est sympa et serviable. Il est au coeur d'un quartier très animé et pas loin en voiture des autres sites à visiter dans la ville. Le Fulton Steamboat est un excellent hôtel sur lequel on peut compter, et quand nous allons à Lancaster, nous sommes toujours sûrs de passer un excellent séjour! Bref, un hôtel que nous recommandons vivement!!

Merci deputyblonde
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