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Avis (1 251)
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16 avis sur 1 251
Avis publié : 14 septembre 2015

Apres avoir vu les photos, nous avons cru a un hotel-condo acceptable mais ce n`est pas le cas.
Très bien situé, près de la plage.
Condo de qualité médiocre, mais un service acceptable par les gens de l`hotel.
Propreté douteuse. Tapis déchiré. Sofa avec coussins défoncés et incapable de changer car c`étais supposément complet.

Astuce pour la chambre : Le Wi-Fi fonctionne à l`occasion, difficile de se branché.
  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci danging
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ebony W, General Manager de The Palace Resort, a répondu à cet avisA répondu 17 septembre 2015
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Dear Guest,

Thank you for your comments about your stay at the Palace Resort. I will like to apologize to you about your experience at the Palace Resort. All of the units at the Palace Resort are individually owned and in the process of upgrading units. Unfortunately, this does take time and a process that we must go through. Unfortunately, we were completely full the weekend you visited and that contributes to not being able to move you to another room. We try to make sure that all of our guest have a wonderful vacation experience but sometimes we do fail. I will like for you to contact me so we discuss this matter into further detail. 843.448.4300 ext 5547. I hope that when you are in the Myrtle Beach area you will give the Palace Resort another chance to turn your next vacation around.

Ebony W.
Palace Resort
Resort Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 septembre 2015

Hotel sur le bord de la mer avec une tyres tres belle vue
pret de toute les comoditer tres bien situer
Condos tres propre et tres jolie nous étions au 10e étage wow la vue
je recommande pour toute la familles

Astuce pour la chambre : le plus haut possible
  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci belleviemamie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ebony W, General Manager de The Palace Resort, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2015
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for your wonderful response on your visit to the Palace Resort it is greatly appreciated. We are glad to hear that you enjoyed your stay and loved the view from the 10th floor. We have a magnificent view at the Palace Resort and it keeps our guest coming back. I hope when you are in the Myrtle Beach area again you will stay at the Palace Resort so we can give you another great vacation experience. Glad to hear that you will be telling all of your family and friends we are looking forward to meeting them. Hope to see you soon!

Best Regards,

Ebony W.
Palace Resort
Resort Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 octobre 2013

Nous avons louer par internet une chambre au Palace Resort afin de rejoindre 2 couples d'amis qui eux avaient loué des condos a cet endroit. Nous avons loué une chambre avec vue sur l'océan. A notre arrivée je me présente a la réception de l'hôtel et on m'avise que ma chambre est bien réservée, mais que je dois aller chercher mes clefs a 20 milles de l'hôtel. Nous sommes déçus, mais nous partons vers Myrtle Beach nord. Nous trouvons finalement l'endroit qui s'appelle Myrtle grand vacation & long term rentals. En plus du prix qu'on avait déjà payé par carte de crédit (prix qui nous avait semble très abordable) on nous demande 85,00$ de plus pour les frais de ménage avant et après notre arrivée. De plus nous n'aurons pas le service aux chambres durant notre période d'occupation. Nous devons voir a nous contenter de ce qui est fourni, soit un ensemble de draps, 2 grandes serviettes et débarbouillettes. Pour les articles comme savon, papier toilette et autres articles du genre, nous devons les acheter.
La chambre que nous avons loué se trouve a être finalement un petit studio ce qui est quand même bien. Nous avons une vue imprenable sur la mer, mais au dernier étage, près des machinerie sur le toit, il est impossible de laisser la porte ouverte la nuit, c'est trop bruyant. Une chose est certaine si je reviens, je ne réserve plus par internet, je louerai sur place après avoir vu l'endroit ou je demeurerai. Nous avons quand même passe un bon séjour avec une température formidable pour le début du mois d'octobre.

Astuce pour la chambre : Un petit studio sur les coins de l'hôtel sont très bien, mais pas au 23ieme près des tuyaux de ventilation sur le toit.
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Pierrette F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 août 2011

Très bien situe, directement sur la plage et juste assez loin du centre d'activités. Les condos sont grands mais....pas de service. En arrivant, on vous charge, en plus de vos frais de location, $5.60 par jour, non-prévu, pour le service. Quand je demande quels services, on me répond d'abord le câble et le Wi-fii. Quand je leurs signale que c'est annonce en gros a l'extérieur internet Wi-fi gratuit, on me dit alors que c'est pour l'entretien des chambres. J'aurais pu demander quel entretien car, une journée, ils n'ont même pas change les serviettes, ni vider les poubelles et la plupart du temps, seul une partie du travail est fait: un jour on remplace les serviettes utilisées mais on ne laveras le bain, un jour on vide les poubelles mais ne change pas les linges a vaisselle. Ils manque de serviettes, detorchons a vaisselle, de linge a vaisselle. Il y a un lave-vaisselle mais on ne vous laisse pas tous les jours du savon pour pouvoir l'utiliser. Bref, le service est minable et le personnel au comptoir a l'air bête. Ils y a 3 vieux ascenseurs qui ne suffisent pas. On doit attendre parfois longtemps. Mais la vue sur la plage est imprenable! surtout aux étages supérieures.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Francine44_Montreal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 29 janvier 2007

Nous avons choisi cet hôtel car il offrait des chambres pour une famille de deux adultes et trois enfants. L’hôtel nous a proposé un prix très intéressant et nous avons réservé une suite de deux chambres. La suite était super, très spacieuse et très propre. La vue sur le lever du soleil depuis notre balcon était vraiment fantastique pour commencer la journée. Comme nous y étions hors saison, nous n’avons eu aucun problème de parking, et le parking semblait de toute façon bien assez grand pour un hôtel de cette taille. Pour le prix, c’était un excellent hôtel et nous reviendrions certainement ici si jamais nous devons retourner à Myrtle Beach.

1  Merci 1healer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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