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“Accueil sympathique dans un cadre agréablement provincial”

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Hotel des Negociants
N° 2 sur 2 Hôtels à Lamastre
Avis publié : 24 août 2012

Si vous aimez le cadre standardisé et les sourires commerciaux des établissements étoilés qui bordent les autoroutes, alors ne montez pas jusqu'à Lamastre. Mais si vous appréciez un cadre traditionnel (mais rénové) et un accueil familial, alors cet hôtel vaut le déplacement.
La façade est celle d' un hôtel provincial traditionnel ( en rapport avec son nom) mais les chambres et la salle de restaurant ont été refaites selon les normes modernes et sont très propres.Par temps chaud on apprécie la piscine, récente et bien aménagée (seul le mur de façade qui la domine demanderait un peu de réfection).
Les repas sont copieux et excellents,dans l' esprit de la région et dans une salle claire et agréable.Bien qu'en ville , l'environnement est tranquille, avec des fenêtres bien isolantes.
Enfin,l' accueil de la patronne et de la serveuse du restaurant est sympathique, sans faux-semblant.Bref, tout pour qu'on se sente bien pour faire une pause d'un ou plusieurs jours!

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci bberod
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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2834 avis sur 39

Avis publié : 8 août 2012

Le site internet annonce "la douce maison vous accueille en amis" ...
Déception !
Je n'ai pas testé l'hôtel, mais au restaurant ce n'est pas le cas. La cuisine est certes acceptable mais le service l'est moins. La jeune serveuse, malgré quelques maladresses, fait son possible pour être agréable mais l'autre (la patronne ?) donne l'impression que les clients la dérange. D'ailleurs, les réponses de la gérante aux divers avis négatifs sur ce site, se passent, elles, de commentaires ...
Chacun est libre d'accepter ce comportement mais, pour ma part, je considère que la qualité de la cuisine et celle de l'accueil sont indissociables pour faire un repas réussi ...
Alors, je ne reviendrai pas dans ce restaurant, même si je repasse "dans le coin".

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Service
4  Merci MicSer19
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Avis publié : 15 novembre 2011

hotel tres bien, la patrone tres sympat ainsi que tout le monde, les chambres sont tres bien,la nourriture exellente ,c est familiale,la piscine pour se detendre,et surtout le calme on s y trouve a laise nous le recommendons a tout ceux de passage et ceux qui recherchent le calme et la tranquilite bon sejour

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci maurice m
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Avis publié : 31 octobre 2010

Dès la réception vous comprenez que cet hôtel ne mérite pas ses deux étoiles. Accueil détestable, propreté discutable. Le restaurant : cuisine tout à fait acceptable, mais c'est vite oublié à cause du service particulièrement déplorable; la serveuse (la patronne ?) est prête à vous sauter au visage si vous tardez à commander, ne vous répond pas quand vous l'appelait et ne comprend pas pourquoi vous voulez changer de fourchette, alors que celle-ci est sale à votre arrivée... J'ai honte pour les étrangers qui viennent visiter l'Ardèche.
Bref, faites quelques centaines de mètres de plus et allez ailleurs !

Séjour en : octobre 2010, a voyagé en couple
10  Merci delachaux
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sand07, Gérant de Hotel des Negociants, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2011

Lamentable et à éviter ? Alors pourquoi être venu 2 fois chez moi : le 5 juillet et le 10 octobre 2010 ? N'y a t il pas d'autres hôtels restaurants sur votre route? En tout cas la prochaine fois que vous passez . n'hésitez pas à aller quelques mètres plus loin !
Sur l'année je dois avoir 5 % de jamais content ,comme vous, heureusement pour moi tous les autres clients sont satisfaits et reviennent pour la plupart s'ils sont dans le coin.

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Avis publié : 5 juillet 2010

Accueil détestable par une patronne qui se moque complètement de sa clientèle et qui, visiblement, n'a pas fait d'école hôtellière. Le service est lamentable pour un établissement qui prétend avoir deux étoiles (plat ou bouteille renversés, plat non commandés...). Le pire : des insectes qui courent le long des murs et des tables, sur les serviettes puis sur vous..; et quand on demande à changer de table (on aurait du partir plutôt), on se fait quasiment insulter par cette même patronne.
Bref ! n'y allait pas !!.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
9  Merci delachaux
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sand07, Gérant de Hotel des Negociants, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2011

Correction de ma réponse les jamais contents sont une dizaine par an, cela représente moins de 1% !!

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Avis publié : 2 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 2 septembre 2015 par mobile
Google Traduction

Séjour en : septembre 2015, a voyagé pour affaires
Merci Spithead
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sand07, Gérant de Hotel des Negociants, a répondu à cet avisA répondu 7 septembre 2015

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Informations supplémentaires concernant Hotel des Negociants

Adresse: 14 Placez Rampon, 07270, 07270 Lamastre, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Ardèche > Lamastre
Services :
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Lamastre
Catégorie de prix : 59€ - 81€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel des Negociants 2*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Negociants Lamastre, Ardèche

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