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Très bon
8 avis
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Vue d'ensemble
Chambre privative, 1 salle de bain, 2 couchages
Tobermory, Île de Mull, Les Hébrides, Écosse

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 8 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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car0112
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau 4
32 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Plutôt déçus”
Avis écrit le 10 juillet 2017 Séjour en juillet 2017

La propriétaire nous semblait assez sympathique quand nous avons réservé. À notre arrivée, on sentait qu'elle voulait se débarrasser de nous. Elle n'a pas vraiment répondu à nos questions. Nous avons pris la précaution la journée avant notre arrivée de lui demander si nous devions réserver au resto. Elle a dit non, pas nécessaire. Nous avons de nouveau poser la question à. Notre arrivée. Même réponse. Or, ce n'est qu'avec grande difficulté que nous avons trouvé une place à souper. Il fallait réserver partout. On a eu aucune information de sa part sur les activités à faire sur l'Ile. La cerise sur le sundae est quand nous lui avons demandé pour le déjeuner. Elle a simplement pointé le grille-pain et nous faisant savoir qu'on devrait se débrouiller sans elle. Dommage, car c'était tout de même un assez bel appartement..

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
11 juil. 2017
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review,
constructive criticism is always helpful.

However, that said, we would like to respond by saying apologies if you found our welcome on arrival curt and also that you found finding a restaurant to eat a trial. We find almost without exception our restaurants are very accommodating and that booking is not always necessary and there are plenty of places to eat. We did guide you on the various eateries and on the positive you did find somewhere to eat. Perhaps had the guest researched Tobermory prior to arrival, for example, contacted Explore Mull Visitor Information, they would have found them more helpful. The visitor information centres generally have very up to date information regarding most aspects. Arguably, it might also have been beneficial had the guest taken the time to actually read the description of Raraig West Wing b & b prior to arrival. EG they mention LUNCH not being available. We are a bed a small family run breakfast establishment with one suite of rooms and no where say that we provide lunch. Due to the euiquness of our accommodation we do provide continental breakfast all to be taken at the guests leisure within their accommodation.

We never the less thank you for staying with us and hope you enjoyed our lovely panoramic sea views and very spacious bed and breakfast for your one night stay, always a pleasure to have your own sitting room as well as bedroom and wet room bathroom.

I hope you return to Mull..
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Fran E
1 avis
Avis écrit le 20 avril 2017 Séjour en avril 2017
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
22 avr. 2017
Thank you for choosing to stay with us and for your positive review hope we might see you again in the future.... your stay was much appreciated
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pavoTen
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
47 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2016 Séjour en novembre 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
07 nov. 2016
Mr and Mrs Beirne ... We are so pleased that the West Wing met your expectations and are very thankful for your positive review.. Mull is indeed a wonderful island to live on and perfect for a relaxed detox holiday ! We try our very best to make guests feel at home .. look forward to meeting you both again in the not to distant future !
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jalmond20...
Maitland, Floride
1 avis
Avis écrit le 11 août 2016 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
12 août 2016
Hello Josh...
Thank you so much for taking the time to post your very positive response to your stay at Raraig House West Wing b & b Suite.. In doing so you are helping to make our jobs positive and pleasant ! Also excellent news that you had a great trip out with Paul on his Whalewatch Trip aboard Silver Swift... We hope that the rest of your stay in Scotland lives up to your expectations.
jeanette and paul
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Avis écrit le 29 juin 2016 Séjour en juin 2016
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Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
06 juil. 2016
"Thank you for your positive review it was a pleasure to have you stay with us recently.. Glad you enjoyed our wonderful view and "help yourself continental breakfast" ! It is only with response from our customers that we can constantly attempt to raise the standard. Hope to see you again sometime !"
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Barbara H
HULL
Auteur de niveau 3
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 26 avril 2015 Séjour en avril 2015
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Le plus apprécié: Views
Le moins apprécié: Slippery bathroom
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
28 avr. 2015
Thank you for your positive review it was a pleasure to have you stay with us recently.. Glad you enjoyed our wonderful view hope to see you again sometime !
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Katie W
Freshwater, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
37 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 3 novembre 2013 Séjour en septembre 2013
Google Traduire en français
3
personnes ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The space and flexibility
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
07 nov. 2013
Thank you so much for your positive feedback it was a pleasure to have you stay with us in our home..
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
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