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“Excellent”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Solé on the Ocean
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié : 4 novembre 2013

Troisieme voyage a Miami et premiere fois au Sole. Absolument satisfait, excellent 4 etoiles. L hotel tient parfaitement son rang.
Personnel efficace et prevenant, surtout special merci a MAY, qui parlait parfaitement Francais ( Merci pour le conseil du match des Heats!!!!! et pour votre accueuil)
Emplacement parfait avec tout a cote, vue extra et plage tres propre.
On y reviendra c est sur!

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci manu6992
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GSMSanford, Guest Relations Manager de Solé on the Ocean, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2014
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Dear Valued Guest, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us on Sunny Isles, also known as Americas Riviera. Sole has the distinction of it's direct Ocean Front access to the best beach in Florida.
Thank you for choosing Sole on the Ocean as your destination location and we hope to welcome you back to the Hotel soon!

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Avis (1 892)
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2329 avis sur 1 892

Avis publié : 24 octobre 2013

sommes venus pour la premiere fois dans cet hotel et la 8ème fois en Floride . Nous avons été agreablement surpris par l'accueil professionnel et la qualité d'écoute ce qui est tres appreciable
Merci encore a ANNA et BRITNEY qui ont été a la hauteur d'un service hotelier 4 etoiles et qui donne envie de revenir au SOLE
l'hotel est tres confortable les appartements spacieux la literie de qualité, seule l'isolation phonique laisse a désirer surtout le week end où l'ambiance est festive mais plutot bon enfant!

Astuce pour la chambre : attention à la disposition des chambres: suite king vue sur ville contient 2 chambres avec 1 lit da...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PatriciaCZA
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SoleotoFOM, Front Office Manager de Solé on the Ocean, a répondu à cet avisA répondu 30 octobre 2013
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Dear Valued Guest,
Thank you for choosing to spend your 8th visit to Florida with us here at Sole. We are delighted to hear how much you enjoyed your recent visit. Our front desk team is very happy to hear they helped make your stay more enjoyable. We pride ourselves in providing personalized service. We thank you for taking the time to write and share your review, and look forward to welcoming you back!

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Avis publié : 31 août 2013 par mobile

Petite halte de 2 nuits dans cet hôtel qui ne semble pas terminé. Tout est dans le hall d'hôtel et dans le service voiturier .... mais derrière la façade , que de l'artificiel !!!
Des ascenseurs partagés avec tous les corps de métier ( femme de chambre, ça peut aller mais les maçons type mateurs, ça plait moins).....
La chambre familiale ( avec 2 lits en 140) assez petite: déco minimaliste.
Une belle terrasse, vue partielle mer , sans chaise ni table.
Au niveau des infrastructures: piscine agréable quoique fermée à 18 h et plage fermée à 17 h.
Un SPA inexistant , j'ai appelé la réception qui m'a informé d'un rappel dans l'heure .....J'attends encore!!!
Bref, heureusement que c'était la fin du séjour et que nous étions zen et reposés mais service plus que limite!!
Bel emplacement en revanche sur Collins avenue.

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci valjai
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Avis publié : 27 août 2013

-Service très mauvais
-Nous avons été expulsé par le manager car nous étions descendu récupérer des affaires dans la voiture garée au parking, pour cause interdiction de descendre, c'est une zone privé...Expulsion par le manager sans scrupules dans les 15 minutes qui suivaient.
-Chambres très mal isolées
-Serviettes limitées à 2 par chambre, si vous êtes 3, un n'a pas de serviette...

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Jules06_12
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Avis publié : 23 août 2013

De retour d'une semaine au SOLE en famille .
Tout d'abord les points positifs:
-très bon emplacement, sur la mer, plage privée,2 chaises longues par chambre.
-wifi inclus
-joli appartement, moderne et très belle vue
- valet de parking efficaces
-proche d'un petit supermarché ou l'on peut se rendre à pieds.

Pour les points négatifs, on ne sait par où commencer !
- check in après 16h : 45 min d'attente, la réception ne savait pas si notre chambre était prête.
- nous avions un petit appartement de 2 chambres et un salon : la clim ne fonctionnait pas dans 1 des chambres. Nous l'avons signalé : ils ont envoyé qq 'un, mais on nous a dit que cela fonctionnait très bien. Je ne suis pas spécialiste de la clim, mais je sais en revanche quand ça marche ou pas !
Bref, au bout de 24h, on nous a proposé de changer de chambre.
- les ascenseurs : le GROS point négatif de cet hôtel . Il y en a 3, mais 2 fonctionnent.
Ils sont extrêmement longs, s'arrêtent à tous les étages même s'il n'y a personne ! Pas d'ascenseur de service, donc on les partagent avec les femmes de chambre et leurs chariots.
Pour accéder à la plage, il faut descendre au -2 : niveau parking. Il y a des voilages de chaque
coté des ascenseurs, afin de cacher le parking, très surprenant !
- le ménage : 2 fois, ils avaient oubliés de faire une des 2 chambres et le jour ou le 2ème ascenseur est tombé en panne, les chambres n'ont pas été faites du tout !
- l'équipement de la cuisine : très sommaire. Dommage, car c'est très pratique : 1 grand frigidaire, 1 micro onde, 1 grande plaque de cuisson, mais pas de poelle ni de casserole ! Chercher l'erreur ! Trop peu de vaisselle , manque un toasteur , pas d'éponge ni de liquide vaisselle .
- la piscine est à l'ombre à partir de 15h30, donc il reste la plage : sauf qu'à 17h30, les plagistes rangent les chaises longues. Et malheur à vous si vous souhaitez déplacer votre parasol, c'est interdit !
- 1 ordinateur et 1 imprimante sont à disposition, sauf que l'imprimante n'est pas connecté à l'ordinateur et de toute façon tout est écrit en russe..... Mais on nous a assuré encore une fois qu'elle fonctionnait très bien

En résumé, quand vous payez votre chambre presque 500 $ + les taxes, + les fees (frais de fonctionnement), + le parking, l'addition est trop lourde pour la qualité de cet hôtel . On s'attend à beaucoup mieux.
Dommage, car c'est un bel endroit.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci paulineboulogne
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SoleotoFOM, Front Office Manager de Solé on the Ocean, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2013
Google Traduction

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing valuable feedback. We sincerely apologize for the challenges that you experienced. At the time of your stay, we were in the process of upgrading elevators and air conditioning to ensure that we provide the most enjoyable all around experience for our guests. We do try to time upgrades to minimize impact on guest stays and are sorry that it effected yours. Rest assured we take your comments to heart and they have been shared with the entire hotel team.
I would like to personally speak with you to discuss in further detail about your stay. We make it a priority that our management team is always available for each of our guests during their stay in the event that we have fallen below their expectations. Please feel free to reach out to me (786.923.93.10). Thank you again for you recent visit with us and we look forward to hearing from you.

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Avis publié : 8 mars 2013

2eme fois que nous nous arrêtons dans cet hôtel pour son emplacement et ses atouts plage/piscine chauffée.
Les points positifs, la plage sans route à traverser, la piscine chauffée, la salle de sport, le complexe sauna/hammam et la vue depuis les chambres sur l'océan.
les points négatifs, petit déjeuner très cher et très moyen, parking avec valet à 25 $ la nuit, parties communes sales et prestations non dignes d'un hôtel sois disant haut de gamme (non changement des ampoules grillées malgré nos signalement, non remplacement des capsules et gobelets de café utilisés et literie horrible !!

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Norbert_R_12_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 janvier 2013

Lors d'un circuit en Floride fin novembre 2012, j' ai séjourné dans une suite et ainsi que dans une chambre. Dans les deux cas, trés bon état de propreté. Trés belle vue sur mer. Personnel acceuillant et agréable. Pour les francophones, n'hésitez pas à faire appel à Gérard pour ses conseils.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Steph1809
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Informations supplémentaires concernant Solé on the Ocean

Adresse: 17315 Collins Avenue, Sunny Isles Beach, FL 33160-3410
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Sunny Isles Beach
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Sunny Isles Beach
N°3 des hôtels romantiques à Sunny Isles Beach
N°3 des hôtels familiaux à Sunny Isles Beach
N°4 des hôtels en bord de mer à Sunny Isles Beach
N°4 des hôtels de luxe à Sunny Isles Beach
Catégorie de prix : 157€ - 314€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Solé on the Ocean 4*
Nombre de chambres: 249
Options de réservation :
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Solé On The Ocean Sunny Isles Beach, Floride
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