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“Cet hôtel est de pire en pire”

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Hotel Crescent Court
N° 53 sur 203 Hôtels à Dallas
Attestation d'Excellence
Texas
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
“Cet hôtel est de pire en pire”
Avis écrit le 23 décembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

La nuit que j'ai passée pourrait se résumer ainsi:

LE POUR:
1) Le personnel était très serviable comme d'ailleurs à chacun de mes séjours aussi loin que je me souvienne
2) Le directeur à la réception m'a offert une réduction de 200$ pour la chambre à cause des problèmes que nous avons rencontrés la première nuit.

LE CONTRE:
1) La température dans la chambre était de 18°C à notre arrivée.
2) Le téléphone dans le coin salon grésillait tellement qu'il était inutilisable.
3) J'ai signalé à la réception ces deux problèmes dès notre arrivée et je n'étais pas très heureux de rentrer 7 heures plus tard et de m'apercevoir qu'ils n'avaient pas été réglés.
4) Le personnel de maintenance est revenu et a finalement réglé le problème de thermostat.
5) Le problème du téléphone n'a pas été réparé durant mon séjour.
6) Le lendemain matin, lorsque j'ai essayé d'utiliser la cafetière, j'ai trouvé les sachets du client précédent dedans et la tasse n'avait pas été lavée - Berk!!!
7) La chambre avait de grandes baies vitrées qui laissaient en fait passer beaucoup de bruit provenant de l'allée motorisée.
8) J'ai appelé les bureaux Rosewood Hotels pour me plaindre de ces problèmes mais le directeur ne m'a jamais rappelé.

CONCLUSION:
J'y ai séjourné à plusieurs reprises depuis que l'hôtel a été construit. C'était mon pire séjour et l'hôtel a l'air sur la mauvaise pente. Je n'ai pas prévu d'y retourner, surtout depuis que le Mansion et le Four Seasons Las Colinas offrent d'excellentes alternatives.

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1 Merci investr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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LA
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 6 mai 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

L’hôtel de Dallas est géré par l’enseigne Rosewood, comme celui de Cabo, qui est très bien, mais celui-ci par contre a besoin d’être sérieusement amélioré.

Par quoi commencer ?
1/ Le service : de moyen à mauvais, le personnel a une attitude dédaigneuse.
2/ Les chambres : leur propreté est limite et elles sentent le moisi.
3/ Les zones communes : elles ont l’air bien, mais il ne faut pas y regarder de trop près.

Je ne descendrais ici que si l’hôtel Zaza était complet. Il est situé de l’autre côté de la rue et il est bien meilleur.

Utile ?
3 Merci Frankyla
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Crescent Court

Établissement : Hotel Crescent Court
Adresse: 400 Crescent Ct, Dallas, TX 75201-1838
Location : États-Unis > Texas > Dallas > Oak Lawn
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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N°28 des hôtels de luxe à Dallas
Fourchette de prix (par nuit): 202 € - 505 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Crescent Court 5*
Nombre de chambres: 220
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crescent Court Dallas, Texas
Rosewood Crescent Court Dallas
Rosewood Crescent Court Hotel Dallas
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