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“Trop bruyant sur la rue!”

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Rafaelhoteles Madrid Norte
N° 1 sur 8 Hôtels à Alcobendas
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
227 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
“Trop bruyant sur la rue!”
Avis écrit le 22 mai 2014 par mobile

Bel hotel moderne
Les chambres sont confortables, modernes même si le lit au milieu de la pièce est assez surprenant!
Deux bémols, la taille des chambres un peu petite par rapport au standing et surtout si vous êtes côté rue le bruit des voitures - a éviter si possible.
Le déjeuner est bien même si il manque de vraies confitures et un café inbuvable (n'hésitez pas à demander un expresso bien meilleur)

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci paluc92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Javier G, Guest Relations Manager de Rafaelhoteles Madrid Norte, a répondu à cet avis, 27 mai 2014
Monsieur apprecié,
Premièrement, on voudrait vous remercier votre temp employé pour nous envoyer vos impressions et vos commentaries par rapport a votre séjour à Rafaelhoteles Madrid Norte.
Effectivement, la situation du lit est quand même sorprenante, différente et très apprecié par nos clients. Par contre, il y a d´autres clients qui préferent l´ubication du lit collé au mur. Ces types de chambres sont aussi disponibles à Rafaelhoteles Madrid Norte.
Toutes les chambres ont la même taille même si les chambres qui ont le lit au mileu font paraître un peu plus pétites.
Dans le cas où vous décidez de retourner, on sera vraiment enchantés de vous faire essayer un autre type de chambre pour que vous pouviez choissir laquelle vous préferez à fin de vous réposser pendant votre séjour.
Par rapport au pétit déjeuner, les confitures ne sont pas faites maison effectivement parce qu´on pense que c´est plus hygenique et appropié d´offrir ce produit en petites doses bien fermées mais on va essayer de trouver d´autres options pour la confiture et le café. On est vraiment déssolé de savoir que ces produits n´étaient pas forcement à votre gôut
Merci beaucoup pour votre attention et on aimerait vous accueillir très bientôt pour satisfaire vos besoins.
Salutations.
Javier Grao
Guest Relations
Rafaelhoteles
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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395 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Auteur de niveau
286 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 146 votes utiles
Avis écrit le 24 avril 2014 par mobile

Chambres très confortables et modernes. Personnel très aimable et attentif. J'ai été accueilli en Français, ce qui n'est pas habituel et vaut la peine d'être remarqué. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Pour mon prochain voyage à Alcobendas pas de doute que je reviendrai dans cet hôtel.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci David D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lille, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 30 janvier 2013

L'hôtel est probablement très bien, sauf quand il y a une convention d'une entreprise rassemblant quelques centaines de personnes. Surtout si elle font la fête jusqu'à une heure ! J'ai entendu le boom boom dans ma chambre, à tel point que les vitres vibraient en rythme. Mes appels n'ont rien changé. Le lendemain, on m'a dit que la direction était "désolée". Pas un seul geste commercial. Je ne pensais pas que des hôtels pouvaient avoir en 2013 une relation client aussi déplorable.

Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci joseliliane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Rafaelhoteles Madrid Norte

Établissement : Rafaelhoteles Madrid Norte
Adresse: Avenida Barajas 22 | Parque Empresarial Omega A-1, salida 17, 28108 Alcobendas, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Alcobendas
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 8 Hôtels à Alcobendas
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Rafaelhoteles Madrid Norte 4*
Nombre de chambres: 145
Options de réservation :
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Alias :
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