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Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux
Certificat d'Excellence
Strasbourg, France
Auteur de niveau
71 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
“Parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014 par mobile

Que dire...peut être que la perfection existe !
Accueil excellent suivi d un goûter délicieux...puis le nouveau SPA a tomber, tout est somptueux : hammam, jaccuzi, piscine avec des jets pour toutes les parties du corps, saunas magnifiques et le tout dans un cadre somptueux avec vue panoramique !!
Petit déjeuner maison très très bon.
Bravo

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci Ax1705
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
C'est très gentil à vous de nous soutenir en partageant votre satisfaction.
Merci et à très bientôt le plaisir de vous faire redécouvrir La Cheneaudière...
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 571 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 065
    356
    110
    28
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Consultez les avis pour
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1 280
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17
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Oupeye, Belgique
Auteur de niveau
34 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Que dire.. Personnel hyper attentionné , cadre de verdure, détente et calme.
nous avions une chambre mansardée, elles ont été refaites , magnifique avec baignoire et douche , tout le confort possible.
Et en prime 2 coupes de crémant d'alsace à notre arrivée dans la chambre.

L'espace famille avec piscine, jaccuzzi et sauna est bien c'est reposant , les peignoirs et chaussures sont à disposition dans votre chambre.

Le petite déjeuner est bon, produits régionaux et bio.. il y'en n'a pour tous les gouts.

A recommander fortement.
A notre départ une petite attention , une bouteille d'eau et un pot de confiture maison.
Arrivée 15h30 , départ 11h00

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci marie u
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
Un grand merci pour ces compliments; C'est très touchant.
A très bientôt.
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Thann, Alsace, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Nous y avons passer deux jour avec accès au Spa , repas gastronomique et nuit + petit déjeuner tout était très bien , un accueil parfait on nous a fait une visite guider du Spa , le personnel est au petit soin . Le repas du soir était excellent , les serveurs souriants .
Tout était parfait lors de ce petit week end nous ne regrettons pas d'y avoir mis le prix .

Astuce pour la chambre : Nous avions une chambre terrase très bien pour profiter un peu du soleil le soir .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Meg68800
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jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
Nous sommes très fiers d'avoir pu vous laisser ce beau souvenir.
Merci pour votre contribution sur ce site.
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Mulhouse
Auteur de niveau
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Venons de passer 24h à la Cheneaudière dans le cadre d'un forfait gourmand et spa, et je résumerai cet endroit par un mot: parfait. Le cadre superbe en pleine nature, l'accueil et l'efficacité du personnel, les chambres spacieuses, confortables et très propres, le restaurant où la qualité des mets est à la hauteur d'un établissement de luxe avec un personnel de service agréable et une jeune sommelière de très bon conseil. Pour terminer le nouveau spa splendide où tout a été conçu pour le bien être des clients. Je vais m'arrêter là , craignant un manque de disponibilités lorsque nous y retournerons !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci TinetteMulhouse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
Nous sommes très fiers d'avoir pu vous faire plaisir. Grand merci pour votre élogieux avis et à bientôt dans votre Cheneaudière...
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

Nous revenons de 24 h de rêve en forfait gourmand & spa à la Cheneaudière, établissement réputé dans notre région ,et qui a été à la hauteur de sa réputation .

Chambre : style classique , pas forcément notre goût , mais belle chambre avec literie très confortable .
Personnel : A la réception. , au resto ou au spa , personnel sympa et à l'écoute , rien à redire .
Restaurant : on ne sait que choisir tellement les intitulés font envie . Au final un délice pour tous les 2 ,avec un vin parfaitement en accord sur les conseils de la sommelière en formation .
Les portions étaient belles et nous avons même dû nous résoudre à faire l'impasse sur le plateau de fromage pour apprécier le dessert au mieux.
Buffet du petit déj´ : que du fait maison , made in Alsace : un régal !
Spa : nouveau ,classe , grand , très propre ... Un super moment de détente sans se marcher dessus avec les autres clients de l'hôtel .
Cadre : champêtre , panoramas superbes , beaucoup de chemins de randonnée au départ des lieux .

Bon moment de détente pour le corps , les papilles et l'esprit . Nous reviendrons .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci DomMel H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
Toute l'équipe vous dit merci pour le partage de votre expérience et pour votre soutien que vous nous témoignez.
A très bientôt dans votre Cheneaudière.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montier-en-Der, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Nous avons passé 2 nuits dans la chambre "Les Cimes"
C'est un endroit de rêve !!!
Une suite magnifique, une terrasse avec un SPA sur une vue exceptionnelle.
Une restauration savoureuse et un personnel souriant répondant à toutes nos attentes avec beaucoup de simplicité.
Un savoir faire dans la décoration et l'aménagement des espaces détente
Nous reviendrons très vite.
Merci à toute l'équipe

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci TOUTOUNE52000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
C'est notre plus belle récompense de savoir que vous avez été satisfaits de votre séjour à La Cheneaudière. Grand merci ...
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
La Wantzenau, France
Auteur de niveau
149 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 161 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Chambre trop moyen (vieillotte ) , restaurant très bien bonne table service Ras et Spa préparez vous au supplément pour accès Spa photo sur le site pas compris dans la nuitée !!!INADMISSIBLE par rapport à tout les autres en Alsace et mieux encore en forêt noire ou la rapport qualité prix extra !
Donc je recommande le dîner ou déjeuner pas la nuit ni le Spa

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci gourmandgourmet67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre ressenti. Je suis désolé de constater votre grande déception.

Je vous présente très sincèrement mes excuses.

Il est dommage que vous ne soyez plus précis et objectif dans le contenu de votre déscription. Permettez moi d'apporter quelques éléments supplémentaires...

Vous avez réservé un séjour à La Cheneaudière via une box. Je peux comprendre votre remarque concernant le fait que l’accès au Nature-Spa ne soit pas inclus dans votre box ; Lors de la négociation du contrat avec le prestataire il y a quelques années, la prestation « Nature-Spa » n’était pas incluse dans les prestations de votre coffret car ce spa n’existait tout bonnement pas. Avec près de 5 millions d’euros d’investissement et de nombreuses activités supplémentaires, les tarifs publics dans notre brochure ont subi une augmentation, contrairement à votre coffret qui est toujours vendu au même prix que les années précédentes. Ainsi, avec une « box », vous avez toujours accès à l’espace « Piscine-Famille » comprenant une piscine couverte, un sauna et bain bouillonnant mais l’entrée dans le nouveau Nature-Spa est désormais une option payante qui vous permet d’accéder à ces prestations supplémentaires. Notez qu’il existe désormais des box dans lesquelles l’accès au Nature-Spa est inclus. Enfin, ce supplément vous a été signifié sans aucune ambiguïté lors de votre réservation ainsi que sur la confirmation écrite envoyée quelques jours après.
Je respecte votre sentiment d'une chambre "moyenne". Je précise qu'elles ont pourtant toutes été rénovées ; La décoration reste effectivement un élément très subjectif.

Je vous assure que nous exerçons notre métier avec cœur et engagement, fidèles à l’esprit des Relais & Châteaux. Toute notre équipe travaille quotidiennement au bien-être de nos clients. Nous y mettons toute notre énergie et la satisfaction de nos clients est notre récompense.

Je vous adresse mes respectueuses salutations.
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Informations supplémentaires concernant Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux

Établissement : Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux
Adresse: 3 Rue du Vieux Moulin, 67420 Colroy-la-Roche, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Colroy-la-Roche
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Colroy-la-Roche
Fourchette de prix (par nuit): 236 € - 519 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux 4*
Nombre de chambres: 32
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Dans le respect des valeurs familiales, Mireille FRANCOIS et son fils Nicolas DECKER sont aujourd'hui vos hôtes. Cette maison de charme de 38 chambres et suites, en pleine nature entre Strasbourg et Colmar, vous accueille chaleureusement pour un séjour calme et gourmand fidèle à l'esprit des Relais & Châteaux. Dégustez une cuisine gastronomique, fine, imaginative et généreuse... La Cheneaudière c'est aussi un tout nouveau spa de 2000 m2 avec 3 piscines, 4 saunas, un grand hammam-ruche, le plus grand flotarium d'Europe, bains-bois, plage pétillante, douches à sensations... Partout, tout autour de vous, l'eau, l'air, la lumière... ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Priceline, Expedia, Agoda, Voyages SNCF, Hotels.com, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
La Cheneaudiere Colroy La Roche
Hostellerie La Chenaudiere
Restaurant La Cheneaudiere
Hostellerie La Cheneaudiere - Relais And Chateaux
Chenaudiere Colroy La Roche
Hotel Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux Colroy-La-Roche
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La Chenaudiere Alsace
Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux Colroy-La-Roche, Alsace
Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux Hotel Colroy La Roche

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