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“accueil désastreux” 2 5 étoiles
Avis sur Aux Sapins

Aux Sapins
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Aux Sapins
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3, rue Jeanne d'Arc, Thann, France   |  
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Bordeaux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“accueil désastreux”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2011

Dans le cadre d un mariage, nous avons séjourné dans l hotel des sapins de thann.
Tout d'abord, nous avons été affectés à une chambre qui n avait pas été restaurée. Déçus du décalage avec les photos du site internet, nous avons demandé à changer de chambre;.
La nouvelle chambre était bien décorée, avec un certain charme.

Par contre, nous n avons pas compris pourquoi l accueil des hoteliers a été aussi mauvais.
Le lendemain du mariage, ils ont réveillé l ensemble des invités du mariage à 10h45 en leur annoncant de partir avant 11h alors que l heure de départ affichée dans les chambres et dans les mails de confirmation demandaient de libérer les chambres à 12h.
Cela nous a gaché la fin du mariage et nous n avons pas apprécié le sentiment d avoir été mis à la porte de l hotel ainsi.

Enfin, nous aurions apprécié lire les mots "bonjour" et "cordialement". dans les mails de demande de renseignement et de confirmation de réservation.

conclusion, bon hotel qualité prix mais accueil exécrable !

Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
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Merci fbo92
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Informations supplémentaires concernant Aux Sapins

Établissement : Aux Sapins
Adresse: 3, rue Jeanne d'Arc, Thann, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Thann
Style d'hôtel :
N° 3 sur 4 Auberges/B&B à Thann
Nombre de chambres: 17
Alias :
Hotel Aux Sapins Thann

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