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“Vraiment très sympa” 5 5 étoiles
Avis sur Romantik Hotel Du Parc

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Romantik Hotel Du Parc
3.0 sur 5 Hôtel   |   23 rue Kleber, 68800 Thann, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 1 sur 4 Hôtels à Thann
Certificat d'Excellence
1 avis
“Vraiment très sympa”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2012

Dans l'ambiance de l Alsace avec ce Bel établissement et sa devanture qui rappelle une autre époque, à coup sûre on trouve sur l'ardoise un plat qui nous donne envie : Foie gras du pays, Piece de boeuf a la moelle, creme Bruléeun vrai délice pour les papilles !!! L'ambiance est super agréable et l'accueil irréprochable. Donc si vous voulez passer un bon moment à la pause déjeuner n'hésitez plus filez au Parc ! Pensez à réserver et bonne appétit !

  • Séjour du septembre 2012
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Jpp45
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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301 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    109
    90
    50
    34
    18
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24
193
2
32
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2012 par mobile

Chambre bruyante (groupe frigorifique de la cuisine se met en marche vers minuit nous nous sommes plaints à la réception nous avons dû changer de chambre ( veilleur de nuit nous a aidé , efficace) le traversin est sale et déchiré.
Notre nouvelle chambre n'a plus ni terrasse ni balcon mais une vue magnifique sur la cour des cuisines ....on entend depuis cette chambre les pas dans les escaliers et les chasses d'eau et Les discussions des cuisiniers...
Le lendemain matin lors de notre départ nous exprimons notre mécontentement et demandons un geste commercial ... Tout se complique rien n'est possible nous demandons à parler à la direction , il nous est répondu que ce n'est pas possible , nous insistons en élevant la voix (la réceptionniste disparaît dans la cuisine pour nous dire qu'elle peut nous faire un tarif de 159€ décevant je demande 150€ finalement accordé à ce moment sort de la cuisine une femme que nous pensons être la directrice je lui pose la question elle me répond non d'un ton sec et me demande de ne pas deranger les autres clients je suis surprise par le manque de professionnalisme à aucun nous n'avons reçu d'excuses , cela est très surprenant
nous avions déjà séjourné il y a un an une nuitdans cet hôtel et tout s'était bien passe , nous ne retournerons plus dans cet endroit

  • Séjour du septembre 2012
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Chigne
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didier6po, Gérant de Romantik Hotel Du Parc, a répondu à cet avis, 15 octobre 2012
Suite à votre demande de changement de chambre due à des bruits extérieurs, nous avons accédé à votre demande et nous vous avons changé de chambre vers 23h.
Cette nouvelle chambre prestige est très au calme, malgré cela vous avez continué a attendre des voix venant de l’extérieur.
Vous nous informez ne pas avoir dormi de la nuit car soi disant,notre personnel parle trop fort,
pour information, notre personnel fini au plus tard à 23 heures, heure à laquelle l’hôtel ferme ses portes.
Cela ne venait pas de chez nous et vous etiez le seul client de l’hotel a attendre ses fameuses voix.
De plus, Etre agressif le lendemain matin envers la réceptionniste et faire un esclandre devant nos autres clients, qui eux étaient entièrement satisfaits de nos prestations,
ne favorise aucunement le geste commercial demandé.
Geste par ailleurs que la réception n’est pas autorisée à faire sans l’accord de la direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
mont de marsan
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2012

Un endroit agréable,calme,une chambre spacieuse avec une terrasse( prise par obligation donc plus chère) car celle réservée empestait le tabac,un personnel agréable et à l'écoute,ménage minutieux tous les jours(nous sommes restés 5 nuits)repas et petits déjeuners très bien,Wifi gratuite,parking un peu juste quand l'hôtel est complet , la sortie sur la rue arriere est très dangereuse car aucune visibilité.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci fany l
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2012

Vraiment une adresse à recommander; idéalement situé car au calme dans un parc, cet hôtel a
 beaucoup de caractère et de charme. Les chambres , sont
très bien décorées; le petit déjeuner (bio !) est vraiment excellent . Par grand beau temps,
 nous avons également testés la terrasse-jardin pour se relaxer et prendre le soleil .
J'ajouterai que le personnel est attentif et accueillant
chapeau pour la cuisine!

  • Séjour du août 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Mark000000
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Belfort, France
Auteur de niveau
70 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2012

Un hôtel bien situé avec une restauration d'un bon niveau. Cependant un bémol sur la partie chambre quiétait défraichie, avec des toiles d'araignée, une moquette pas propre, et de la tapisserie fissurée. Pour un hôtel mis en avant pour le romantisme, dommage, et nous n'y retournerons pas.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Patrick B
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didier6po, Responsable réception de Romantik Hotel Du Parc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2012
Le client n’ayant pas précisé le numéro de la chambre, il est difficile de répondre à son commentaire. Toutefois, ce dernier est étonnant car au début de l’année 2012, nous avons rénové toutes nos chambres, Soit 300.000€ de travaux, L’électricité,les portes,les couloirs, les papiers peints ainsi que les peintures ont toutes été refaites d’où notre étonnement quant aux commentaires sur la vétusté de la chambre.
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Alsace
Auteur de niveau
295 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2012

Cet hôtel restaurant est situé dans un quartier calme de Thann. Le parc est agréable et bien entretenu. Domage qu'il ne soit pas possible d'y déjeuner.

J'ai fréquenté le restaurant lors d'un repas d'affaires et n'ai pas trop apprécié le cadre que je trouve trop chargé. Arrivant à 12h40, j'ai été surpris de ne voir qu'une unique table occupée par un couple (plus personne n'est venu par la suite).

Nous avons opté pour un apéritif local : un verre de Pinot Gris du Rangen (bon mais cher) puis sommes passé directement aux poissons (lotte et cabillaud) qui étaient bien cuit mais relativement fades et auraient mérités d'être rehaussés par quelques épices.

Le tiramisu aux framboises s'est avéré (mais seulement au moment où il nous a été servi) être... aux fraises ! Il nous a été annoncé que la saison des framboises touchait à sa fin et que, faute d'approvisionnement, le chef avait remplacé un fruit par l'autre. Nous aurions apprécié d'être prévenu avant d'être servi.

A noter que la carte que vous trouverez sur leur site internet n'est pas du tout celle qui nous a été présentée. Une mise à jour du site s'avèrerait bien utile.

Nous espérons qu'un deuxième passage dans cet établissement nous permettra de repartir avec une opinion plus favorable...

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci canelle68
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Pfastatt, France
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2012

avions réservé une table et pris le menu d'entrée de gamme (à 32€/personne) et avons été vraiment déçus de la qualité des aliments. Le granité au crémant : fait avec un sorbet industriel d'un orange qui reflétait très bien le colorant, la mousse de concombre : une soupe froide quant au suprême de volaille sauce riesling....... nos comment poulet caoutchouteux au possible et le riesling dans la sauce... fallait l'imaginer. Le dessert : 3 boules de sorbet très coloré (industriel probablement). je l'affirme car j'ai demandé au serveur s'il y avait du colorant (pour cause d'allergie) il m'a dit aller se renseigner... j'attends encore la réponse... Le vin par contre était très bon, mais ça, le cuisinier n'y était pour rien ! Le cadre est très romantique, mais là aussi le cuisinier n'y peut rien. Je m'attendais à une qualité gustative autre vu la classe de ce restaurant...

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci claude c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
didier6po, Gérant de Romantik Hotel Du Parc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2012
L'entrée de gamme de nos menu demarre à 19€ et non 32€
Concernant notre cuisine , tout est pratiquement fait maison, de la mise en bouche au glace maison, mais je vois que rien ne vous a plu, j'en suis désolé
nous n’avions eu aucun autre commentaire à ce sujet le soir même. Nous informerons nos cuisiniers de vos remarques.
Le restaurant fait plus de 15.000 couverts par an et C'est un métier difficile car vous n'arrivez jamais a contenter tous le monde.
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Informations supplémentaires concernant Romantik Hotel Du Parc

Établissement : Romantik Hotel Du Parc
Adresse: 23 rue Kleber, 68800 Thann, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Thann
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 Hôtels à Thann
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Romantik Hotel Du Parc 3*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
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Alias :
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Thann Romantik Hotel Du Parc
Romantik Hotel Du Parc Thann
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Romantik Du Parc Hotel Thann
Hotel Du Parc Thann Avis
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