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“Déçu”

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Hotel Villa L'Arche
N° 2 sur 15 Hôtels à Bidart
Attestation d'Excellence
Le havre
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Déçu”
Avis écrit le 25 janvier 2010

Nous connaissons cet hôtel depuis plus d'une dizaine d'année et nous sommes revenu cet année bien déçus!! la déco avait complétement changé pour un style (qui n'en est pas un) moderne sans gout! Les gérants sont d'un aimable aussi détestable que la déco!! en résumé nous n'y remetterons jamais les pieds!! dommage car la localisation est superbe et la maison d'origine tres mignone!!!

Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
Utile ?
3 Merci giraffe41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ugojeanne, directeur de Hotel Villa L'Arche, a répondu à cet avis, 23 février 2010
une appreciation négative et sans fondement
Cet personne,nous avez reservé 3 chambres;il s'est presenté a l'hotel avec 2 chiens de trés gros gabari,nous n'en etions pas avertis parceque nous aurions refusé cette reservation,Aprés discussion et compte tenu que ces personnes venaient de loin ,nous les avons accepté avec certaines recommandations,qui n'ont bien sure pas ete respecté.Les animaux divagaient en liberté dans le jardin et genaient les autres clients.Ces personnes sont partis 2 jours avant la fin de leur reservations,sans meme nous en avertir un peu avant. D'autres part, nous avions la surprise de constater chaque jour des chambres dans un état indescriptible
Le different est venu du fait que au départ de ces personnes ,comme indiqué sur nos conditions,le séjour des 2 chiens ai ete facturé,ce qui a totalement déplus, d'ou ce commentaire,acide, qui viens en total contradiction avec les appreciations de la quasi majorité de notre clientéle.
Quant'a la déco egalement décrié par cet personne,nous avons été cité,maintes fois et plusieurs magazines,français et étranger et non des moindres ont fait des reportages sur l'hotel et ont mis en avant la décoration , la situation privilégié et unique de notre hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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102 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    4
    4
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Consultez les avis pour
23
70
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (17)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Pau, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 24 septembre 2009

C'etait notre voyage de noce(3 jours sans les enfants!)..... superbe, les photos qu'il y a sur le site internet ,ne vous trompent pas! magique! villa ,jardin , acces a la plage,chambre!! tout etait vraiment beau.Nous avions pris la chambre 3... toute blanche
le patron tres accuiellant, toujours pret a nous aider pour trouver les meilleures tables gastronomiques de la region.....
Le personnel est tres discret,aimable...service d'un petit dejeuner tres sympathique,sur la terrasse de notre chambre , a l'heure desirée....
Nous n'avons pas les moyens financiers de nous offrir ce luxe regulierement ... mais j'espere en tout cas , pouvoir passer une nuit chaque année pour notre anniversaire de mariage!

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci phisoca
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rodez
1 avis
Avis écrit le 7 avril 2009

très bon rapport qualité prix . vue magnifique sur l'océan. hotel agréable et reposant. personnel acceuillant. Petit déjeuner à la hauteur des trois étoiles. exeptionnel.Une adresse à garder précieusement pour sois sans pour autant trop la divulguer afin d'eviter trop d'affluance.

  • Séjour du avril 2009 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci vboul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lyon
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 octobre 2008

Sejour tres agreable, chambre tres grande, tres propre, avec veranda face à l'ocean. acces direct à la plage par le jardin.
Seulement 8 chambres donc resa difficile

  • a aimé — emplacement et chambre/deco
  • n'a pas aimé — service un peu froid
  • Séjour du septembre 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci applianceleader
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Villa L'Arche

Établissement : Hotel Villa L'Arche
Adresse: Chemin Camboenea, 64210 Bidart, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Bidart
Services :
Plage Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Bidart
N°2 des hôtels de luxe à Bidart
N°4 des hôtels romantiques à Bidart
Fourchette de prix (par nuit): 181 € - 362 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Villa L'Arche 4*
Nombre de chambres: 11
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Posée sur une falaise verdoyante qui domine les plages s’étendant sur plus de 5 km, ce petit écrin de 8 chambres et 3 appartements s’inscrit dans un cadre idyllique où la discrétion et la sérénité ont trouvé refuge. Ici l’Océan est votre principal voisin. Bleu et vert voisins associés forment la couleur du plaisir, du bien-être. Un cadre idyllique souligné d’une bordure : sa plage de sable fin. Profitez de l’accès direct à l’océan en empruntant le petit chemin privatif de l’hôtel jusqu’à la plage. ... plus   moins 
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Alias :
Villa l Arche
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Hotel Villa L'Arche Bidart, Pays Basque
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